<손상된 문서의 확인>
손상된 문서는 종종 프로그램 설계에 포함시키지 않은 동작(예를 들어, 무한대 페이지 매기기, 잘못된 문서 레이아웃 및 서식, 화면에 읽을 수 없는 문자 표시, 처리 중 오류 메시지, 파일을 로드하거나 볼 때 시스템 응답 중지 또는 충돌, 또는 프로그램의 정상적 동작으로 볼 수 없는 기타 모든 비정상적 작동)을 보인다. 비정상적 동작들 중 일부는 문서 손상 이외의 다른 요인으로 발생할 수 있다. 다른 요인으로 인한 문제일 가능성을 배제하려면 다음 문제 해결 단계를 수행한다.
•다른 문서에서도 유사한 동작이 발생하는지 점검한다.
•다른 프로그램에서도 유사한 동작이 발생하는지 점검한다.
•해당 문서를 다른 컴퓨터로 가져간 다음 똑같은 동작이 발생하는지 점검한다.
•첨부 서식 파일을 기본 서식 파일(Normal.dot)로 변경한다. 첨부 서식 파일이 Normal.dot인 경우 Word를 종료하고 Normal.dot의 이름을 바꾼다. Word를 다시 시작한 다음 똑같은 동작이 발생하는지 점검한다. 다음 단계에 따라 첨부 서식 파일을 기본 서식 파일로 변경한다.
o해당 문서를 연다.
o도구 메뉴에서 서식 파일 및 추가 기능을 누른다.
o문서 서식 파일 상자에 Normal 이 아닌 서식 파일이 나타나는 경우 첨부를 누른다.
oTemplates 폴더에서 Normal(Normal.dot)을 눌러서 선택한 다음 열기를 누른다.
o확인을 눌러 서식 파일 및 추가 기능 대화 상자를 닫는다.
•Word를 기본 설정으로 시작한다. "/a" 스위치를 사용하여 Word를 시작하면 Word가 추가 기능을 로드하거나 기존 Normal.dot 서식 파일을 사용하는 것을 방지할 수 있다. "/a" 스위치를 사용하여 Word를 다시 시작한 다음 똑같은 동작이 발생하는지 점검한다.
•다른 프린터 드라이버로 바꾸고 똑같은 동작이 발생하는지 점검한다. 다른 프린터 드라이버를 사용하여도 문제가 지속되는 경우 기존 프린터 드라이버를 완전히 제거한 다음 다시 설치해야 한다.
•기타 시스템 구성 요소(비디오 드라이버 또는 폰트 등)를 변경하고 실행 중인 다른 공급업체 프로그램(TSR[주기억 상주 프로그램], 글꼴 관리자, 화면 보호기 및 시스템 셸 등)을 모두 종료한 다음 똑같은 동작이 발생하는지 점검한다.
이 단계를 수행한 후 특정 문서 또는 유사한 문서 몇 개에서만 문제가 발생하는 경우 문서가 손상되었을 가능성이 크다.
<문서가 열리지만 비정상적으로 작동할 때의 해결 방법 >
1. 문서를 다른 파일 형식으로 저장한 다음 다시 Word 문서로 변환한다.
문서를 가장 쉽고 완벽하게 복구할 수 있는 방법이다. 항상 이 방법을 우선적으로 사용한다. 문서를 다른 파일 형식으로 저장한다. 서식있는 텍스트 형식(*.rtf) 또는 웹 페이지(*.htm; *.html) 형식이 Word 문서 형식을 보존하기 때문에 문서를 우선 이 형식 중 하나로 저장하는 것이 좋다.
다른 형식으로 파일을 저장한 후 Word에서 문서를 닫고 다시 연 다음 이를 Word 문서(*.doc)로 저장한다. 이 방법으로 문제가 해결되면 변환 과정에서 파일 손상이 제거된 것이다. 손상이 지속되는 경우 파일을 또 다른 파일 형식으로 저장한다.
Microsoft에서는 손상된 파일을 다음 파일 형식으로 순서에 따라 저장할 것을 권장한다.
•서식있는 텍스트 형식(*/rtf)
•웹 페이지(*.htm; *.html)
•기타 모든 워드 프로세서 형식
•텍스트만(*.txt)
파일을 텍스트 형식으로 저장하면 문서 손상 문제가 해결되는 경우가 많다. 그러나 문서 서식, 그래픽 및 매크로 코드가 모두 손실된다. 이 방법을 사용하면 서식을 다시 적용하는 과정이 추가로 필요하다. 따라서 다른 파일 형식으로 문제 해결이 실패한 경우에만 이 방법을 사용한다.
2. 마지막 단락 기호를 제외한 나머지 전체를 새 문서에 복사한다.
Windows용 Word에서는 매우 다양한 서식이 마지막 단락 기호, 특히 구역 및 스타일 서식과 연관되어 있다. 마지막 단락 기호를 제외한 나머지 전체를 새 문서로 복사하면 원본 문서에만 손상이 남도록 할 수 있다. 새 문서에서 구역 또는 스타일 서식을 다시 적용한다.
CTRL+END를 누른 다음 CTRL+SHIFT+HOME을 누르면 마지막 단락 기호를 제외한 나머지 전체를 선택할 수 있다. 문서에 구역 나누기가 있는 경우 구역 나누기 사이의 텍스트만 복사한다. 구역 나누기를 복사하면 새 문서로 손상을 가져올 수 있다.
Microsoft에서는 Word 문서에서 문서 간에 복사 및 붙여넣기를 할 때 기본 보기로 작업하기를 권장한다. 이는 문서 간에 구역 나누기가 전달되지 않도록 하기 위한 것이다. 기본 보기로 바꾸려면 보기 메뉴에서 기본을 누른다.
3. 문서의 손상되지 않은 부분을 새 문서로 복사한다.
때로는 문서에서 파일의 손상된 위치를 판단할 수 있다. 이런 경우 손상된 부분을 제외한 나머지 전체를 새 파일로 복사한 다음 문서의 손상된 구역을 다시 구성한다.
문서에 구역 나누기가 있는 경우 구역 나누기 사이의 텍스트만 복사한다. 구역 나누기를 복사하면 새 문서로 손상을 가져올 수 있다.
Microsoft에서는 Word 문서에서 문서 간에 복사 및 붙여넣기를 할 때 기본 보기로 작업하기를 권장한다. 이는 문서 간에 구역 나누기가 전달되지 않도록 하기 위한 것이다. 기본 보기로 바꾸려면 보기 메뉴에서 기본을 누른다.
<문서가 열리지 않을 때의 해결 방법 >
열리지 않는 문서를 열기 위하여 시도할 수 있는 몇 가지 방법이 있다. 사용할 방법은 문서 손상의 성질 및 심각성 그리고 나타나는 동작의 성질에 따라 결정한다. 보통 이러한 방법을 사용하면 문제가 해결되지만 손상된 파일을 복구할 수 없는 경우도 있다.
1. 연결 업데이트 없이 간단하게 인쇄 모드에서 Word 문서를 연다.
종종 다른 방법으로 문서를 열 수 없는 경우 연결 업데이트 없이 간단하게 인쇄 모드에서 문서를 열 수 있다. 이를 위해 다음 단계를 수행한다.
•보기 메뉴에서 기본을 누른다.
•도구 메뉴에서 옵션을 누른다.
•화면 표시 탭에서 기본 글꼴로만 표시 및 그림 없이 영역만 확인란을 눌러서 선택한다.
•일반 탭에서 문서를 열 때 자동 연결 업데이트 확인란을 눌러서 선택을 취소한 다음 확인을 누른다.
문서가 제대로 열리면 이 문서의 "문서가 열리지만 비정상적으로 작동할 때의 해결 방법" 부분의 수행 단계를 사용하여 파일을 복구 또는 복원할 수 있다.
2. 새 문서에 문서를 파일로 삽입한다.
Word 문서의 마지막 단락 기호에는 문서에 대한 정보가 담겨있다. 문서가 손상된 경우 이 마지막 단락 기호를 생략할 수 있으면 문서의 텍스트를 가져올 수 있다.
다음 단계에 따라 문서에 액세스하고 마지막 단락 기호를 지운다.
•파일 메뉴에서 새로 만들기를 누른다.
•일반 탭에서 새 문서를 눌러서 선택한 다음 확인을 누른다.
•삽입 메뉴에서 파일을 누른다.
•파일 삽입 대화 상자에서 손상된 문서의 위치를 찾아서 선택한 다음 삽입을 누른다.
3. 파일에 연결하여 연다.
"새 문서에 문서를 파일로 삽입한다"는 위의 방법이 효과가 없는 경우 이 방법을 사용해 본다.
파일 머리글의 일부 또는 마지막 단락 기호가 문서의 손상된 부분에 있는 경우 이 방법을 사용하여 파일을 열 수 있다.
다음 단계를 사용하여 손상되지 않은 파일에 연결한 다음 연결을 변경하여 손상된 파일로 연결되도록 한다.
•파일 메뉴에서 새로 만들기를 누른다.
•일반 탭에서 새 문서를 누른 다음 확인을 누른다.
•새 문서에 이것은 테스트이다를 입력한 다음 문서를 저장한다.
•텍스트를 선택하고 편집 메뉴에서 복사를 누른다.
•파일 메뉴에서 새로 만들기를 누른다.
•일반 탭에서 새 문서를 누른 다음 확인을 누른다.
•이 새 문서의 편집 메뉴에서 선택하여 붙여넣기를 누른다.
•서식있는 텍스트를 선택하고 연결하고 붙여넣기를 눌러서 선택한 다음 확인을 누른다.
•편집 메뉴에서 연결을 누른다.
•연결 대화 상자에서 연결 문서의 파일 이름을 선택한 다음 원본 변경을 누른다.
•원본 변경 대화 상자에서 더 이상 열리지 않는 문서를 선택한 다음 열기를 누른다.
•확인을 눌러 연결 대화 상자를 닫는다.
•손상된 문서의 정보가 나타난다(복구할 수 있는 데이터나 텍스트가 있는 경우).
•편집 메뉴에서 연결을 누른다.
•연결 대화 상자에서 원본/대상 변경을 누른다. 다음 메시지가 표시되면 확인을 누른다.
o선택한 연결을 해제하시겠습니까?
이제 복구된 문서의 서식을 다시 적용하고 저장할 수 있다.
4. 모든 파일 변환기의 텍스트 복구를 사용한다.
모든 파일의 텍스트 복구 변환기를 사용하여 모든 파일에서 텍스트를 추출할 수 있다. 여기에는 Word 파일 이외의 파일도 포함된다. 모든 파일에서 텍스트 복구 변환기의 사용에는 제한이 따른다. 문서 서식과 함께 텍스트 성질이 아닌 것은 모두 손실된다. 즉, 그래픽, 필드, 그림 개체 등을 잃게 된다. 그러나 머리글, 바닥글, 각주, 미주 및 필드 텍스트는 단순 텍스트로 유지된다.
또한 모든 파일에서 텍스트 복구 변환기를 사용하여 문서를 복구한 후 주로 문서의 위쪽과 아래쪽에 변환시킬 수 없는 일부 이진 데이터가 존재한다. 이 이진 데이터는 파일의 서식을 다시 적용하고 Word 문서로 저장하기 전에 삭제해야 한다.
5. 워드패드에서 파일을 연다.
Windows용 Word의 손상된 문서를 열 수 없는 경우(보통 파일 머리글의 손상으로 인한 경우) 파일 머리글을 떼어내고 파일을 텍스트로 열 수 있다. 머리글 정보를 떼어내는 경우 모든 서식을 잃게 된다. 다음 방법을 사용하여 파일 머리글 정보를 지운다.
•Microsoft 워드패드를 시작한다. Windows 시작 메뉴에서 프로그램, 보조프로그램을 차례로 가리킨 다음 워드패드를 누른다.
•파일 메뉴에서 열기를 누르고 손상된 Word 문서를 연다.
•Word 문서가 텍스트 파일로 열린다. 문서의 시작과 끝에 이진(외래) 문자가 나타난다. 이 문자와 손상된 Word 문서에 있지 않은 기타 모든 문자를 삭제할 수 있다.
•파일 메뉴에서 다른 이름으로 저장을 누른다. 파일 이름 상자에 .doc의 파일 확장명을 갖는 새 파일 이름을 입력한다. 확인 단추를 누르기 전에 파일이 저장되는 폴더를 기억하여 Word를 다시 시작할 때 이를 쉽게 찾을 수 있도록 한다.
•파일 메뉴에서 끝내기를 누른다.
•Word를 다시 시작하고 워드패드에서 저장한 단계3에서 부여한 이름의 파일을 연다.
•파일 메뉴에서 다른 이름으로 저장을 누른 다음 파일을 Word 문서(*.doc) 형식으로 저장한다.
이제 새 문서의 서식을 다시 적용하고 손상된 문서에 있었던 모든 그래픽, 필드 및 기타 서식을 추가할 수 있다.