20차 ＜롬＞ Q&A: 악령의 탑 보상 수령 방식 개선 건의를 포함한 8가지 질의응답

[롬 (ROM)]

안녕하세요. World Wide War <롬>입니다.

모험가님들께서 고객센터나 공식 카페 게시판 등을 통해 보내주시는 의견 및 질문에 대해 답변드리는 <롬 Q&A>의 20번째 시간입니다.

지난 23차 PD브리핑을 통해 안내 드린바와 같이 이번 20차 Q&A를 마지막으로 다음 Q&A부터는 PD브리핑에 내용을 통합하여 모험가 여러분들의 질문에 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

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Q1. <악령의 탑>이 100층까지 확장된 것은 좋습니다만, [특별 보상]을 개별 수령할 수 없어 고층까지 클리어 한 경우 크리스탈 부족으로 하위 보상을 받을 수 없는 상황이 나옵니다.

<악령의 탑>이 11월 1일 부터 기존 50층에서 100층 까지 대규모 확장되어 많은 모험가 여러분께서 호평을 들려주고 계신 가운데, <악령의 탑> 보상 수령 방식과 관련해 크리스탈이 부족할 경우 보상을 수령할 수 없는 현상에 대한 의견들을 주고 계십니다. 

[특별 보상]의 수령 방식의 경우 현재 지정된 ‘누적 정수’ 양에 따라 해당 구간까지의 소모 크리스탈을 모두 보유해야만 보상을 일괄 수령할 수 있도록 되어 있기 때문에 이 부분은 모험가님들의 의견 수렴 및 크리스탈 획득/소모량을 지속 확인하여 개선 방안에 대한 검토를 진행하겠습니다.

Q2. 얼마 전 짧은 시간에 여러 유물 장신구가 고강화에 성공하는 일이 있었습니다. 혹시 비정상적인 방법으로 강화에 성공한 것은 아닌지 조사가 필요한 것 같습니다.

10월 23일 <복구 주문서> 지급 이벤트가 시작되기 직전 평소보다 많은 수의 유물 장신구가 고강화에 성공한 사례가 있습니다. 관련하여 비정상적인 방법으로 강화에 성공한 것은 아닌지 커뮤니티 및 고객센터를 통해 모험가님들께서 제보해 주셨습니다.

운영팀에서는 제보해 주신 모든 건에 대해 세밀한 조사를 진행하였으며, 확인 결과 비정상 적인 방법을 사용해 강화에 성공하거나 강화 확률 상의 문제는 없었습니다.

모험가 여러분께서도 충분히 알고 계시겠지만 강화 시스템은 확률에 의존되는 시스템이며, 이미 장비 복구 주문서를 지급한다 라는 공지가 발표된 이후이기 때문에 기존보다 강화를 시도하는 횟수 자체가 증가함으로써 발생할 수 있는 상황이라는 점 참고하여 주시면 감사하겠습니다.

Q3. 기존 전설 등급의 렐릭보다 ‘에리오스의 렐릭’ 아이템의 효율이 떨어집니다. ‘유물’ 등급임에도 동급 강화 단계의 전설 렐릭보다 경험치 증가량도 그다지 높지 않습니다. 조정이 필요하지 않나요?

신규 유물 등급 가디언 장신구인 ‘에리오스의 렐릭’ 아이템의 효율이 모험가 여러분들의 기대에 미치지 못한다는 점을 확인했습니다.

해당 부분에 대한 의견을 수렴하여 신규 추가된 ‘에리오스의 렐릭’ 아이템이 보다 더 나은 효율을 발휘할 수 있도록 개선을 검토하도록 하겠습니다.

Q4. 꽤 오랜 시간동안 밸런스 패치가 진행되지 않은 것 같습니다. 대략적으로라도 밸런스 조정 계획에 대해 알려주세요. 

모험가 여러분께서 가장 기다리고 계실  밸런스 패치는 11월 6일 정기점검을 통해 진행될 예정입니다.

전직 클래스 6종에 대한 밸런스 패치가 예정되어 있으니, 상세한 내용은 11월 6일 패치노트를 통해 소개해 드릴 예정이오니 조금만 기다려 주시기를 바랍니다.

Q5. 보스 현황 시스템이 추가된 이후로 편의성이 높아진 것은 맞습니다. 다만, 중소규모 길드들은 상위 길드가 놓친 일부 보스 몬스터를 공략하는 것이 더 힘들어졌습니다.

보스 현황 시스템을 통해 현재 출현 중인 보스 몬스터를 확인하고 상대 길드의 공략을 방해 하거나 선점하는 등 기존보다 능동적으로 활동할 수 있기에 많은 분들이 ‘보스 현황 시스템’에 만족감을 표해 주고 계시지만, 말씀하신 의견 또한 충분히 공감됩니다.

해당 부분에 대하여 지속적인 모니터링을 통해 추가적으로 개선점을 파악하여 대응하도록 하겠습니다.

Q6. 경험치 증가 버프를 받아보니 육성 속도가 체감이 될 정도로 증가했습니다. 현재 주말에만 경험치 상승 버프를 받고 있는데 골드와 아이템 드롭률 증가 버프는 예정에 없나요?

지난 10월 21일부터 24일까지 경험치 100% 버프를 제공해 드렸으며, 아쉬움을 달래고자 주말 특별 성장 지원 버프 이벤트를 이어서 진행하고 있습니다.

이후 명절, 휴일, 대규모 업데이트 등, 특별한 날의 경우 경험치/골드/아이템 획득률 증가 버프를 부여하는 이벤트 진행에 대하여 고려 하겠습니다.

Q7. <실리드> 서버 오픈으로 빠른 육성 속도에 재미를 붙이고 있습니다만, 가방 공간이 너무 부족해서 원활한 사냥이 힘듭니다.

해당 현상을 완화하려면 자주 캐릭터의 가방 상태를 확인하거나, 다이아를 통해 가방의 빈 공간을 늘리는 방법이 있습니다.

다만, 캐릭터를 자주 체크할 수 없거나 다이아 소모가 부담스럽다면 [설정] → [사냥] → [물약&획득] → [자동 사냥 시 장비 획득]에서 [고급 혹은 희귀 이상]으로 변경해 놓는다면 장시간 자리를 비우더라도 가방이 꽉 차서 주요 아이템 습득을 못하는 일을 최소화 할 수 있으니 해당 방법을 참고해 주시기 바랍니다.

Q8. 게임 내 욕설 등으로 인해 신고를 해도 특정 세력만 제재를 받는 것 같습니다. 편파적으로 대응하는 것이 아닌지 우려스럽습니다.

<롬>에서는 게임을 플레이하는 모든 모험가분들께 공평한 정책과 대우를 위하여 게임 운영정책에 기반한 ‘서비스 이용제한 조치’를 진행하고 있습니다.

최근들어 크로스월드 지역에서 분쟁으로 인해 욕설 신고가 다수 접수되고 있습니다.

그에 따른 신고 내역을 내부에서 하나하나 확인하며 운영정책 위반 사유를 검토하고 있기 때문에 욕설, 비속어 등을 포함한 ‘불건전 언어 사용’은 사용자 구분없이 명확한 기준을 토대로 예외없이 조치하고 있습니다.

<롬>을 플레이 하시면서 상호간의 예의를 지켜주신다면 운영 정책 위반으로 인한 제재는 진행되지 않으니 너그러운 양해 부탁드립니다.

※ 롬 Q&A 콘텐츠 종료 안내

아쉽게도 이번 20차 Q&A를 마지막으로 개별 Q&A는 종료됩니다. 

지난 23차 PD 브리핑을 통해 안내 드린 바와 같이 앞으로는 모험가 여러분들과 더욱 깊이 있는 소통을 위해 PD 브리핑에 Q&A 내용을 통합하여 답변을 드릴 예정입니다.

앞으로 PD 브리핑을 통해서 모험가 여러분의 궁금증을 해소해 드릴테니 많은 관심 부탁드립니다.

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10월에 모험가님들께서 접수해 주신 질문/건의사항과 이에 대한 답변이었습니다.

현재 진행중인 개발상황과 향후 업데이트 계획에 대한 상세한 내용은 11월 19일에 공개될 <24차 PD 브리핑>으로 설명드리겠습니다. 

감사합니다.

[나그네롬]

무분별한 막피시스템에대한 언급은 없네요

[어디까지할거냐]

1 월에 유물 복구권이나 슬며시 넣어줬으면

[드베 바나나걸]

또 돈받고 파는것만 개선이고
돈 안받는 건 다 검토네..
에라이 ~~퉷~~~

[로롬로]

막피시스템이나 고치시죠. 내일 아무 패치없으면 미련없이 떠나겠습니다.

[잠깐만 나도 뼈맞았어]

아이템도감 개선요구.
0강
7강
8강
순서대로 재정렬좀 해줘라

[아라라라라]

자문 자답 (듣고싶은 질문에 내가 하고싶은 답만 할꺼야..)

[지성킴]

도박쳐넣고 슬며시 크리스탈가지 파는 개색히~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~프 하하