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<p><a href='http://cafe.daum.net/subdued20club'><img src='https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/241CFE4A58F1FA621C' class="txc-image" /></a></p><p class="cafe-editor-text">출처 여성시대 탑머시쪄머시쪄<br /><br /><br /><br /><br />10월 초경에 유플러스샵에서 노트8 배송왔어<br />기존 유플여시라 유심칩만 바꿔서 바로 썼지<br />근데!!!!!!<br />당일 저녁 퇴근후 집가서 데이터 끊김.전화 수발신 안되는거야<br />간헐적으로 되다 안되다 반복 ㅡㅡ<br />기사하나보는데 5분이상 동영상재생안됨<br />전화 안받는다고 난린데 <br />전화라니???? 안울려!!!!! 울려야 받지!!!!<br /><br />다음날 회사나 밖에선 잘되서 아무생각없이 썼지<br />집에오니 또!!!!!!! 동일현상<br /><br />이건 삼성서비스센터로 가야 한다길래 <br />시골살아요 삼성서비스센터없어요<br />어쩔수없이 일요일날 타지역으로 감<br />한시간거리....<br />하루자고 타지역에서도 잘썼어<br />다음날 혹시몰라서 고객센터 연락하니<br />유심점검받고 이상없을시 삼성서비스센터 가라는거야<br />유심점검은 가까운 대리점도 가능하다고 해서 갔더니<br />이상없다고....... 삼성서비스센터 가라드라<br />그래서 갔지!!!!<br />기계 점검하는데 이상없음ㅠㅠ<br />기사님 말하기론 기지국 문제일수도 있다며<br />통신사에 점검요청해달라고 해보라는거야<br /><br />유플러스에 전했더니 유플고객센터는 기존고객은물론 이전폰 썼을때 문제가 없었다.<br />기지국문제는 아니다<br />개단호 ㅎㄷㄷ<br />암튼 내가사는지역은 삼성서비스센터없고<br />유심도 폰도 문제가 아니니 특정지역 한곳(집) 에서만 안된다<br />기계가 지역따라 안되는것도아니고 <br />일하는입장이고 매번 타지역으로 삼성서비스센터 못온다<br />개선이 안되는데 어떻게쓰냐 이거로 옥신각신하다가 <br />더이상 왔다갔다도 못할거 같고<br />집가봤자 안될거니 환불해달라고 산지 4일됬고 안되는폰 나는 못쓴다 하니<br />통화품질 문제가 아니기 때문에 안된단다.... 하.........<br />타지역까지와서 점검받았는데 해결도 안되고<br />이대로 쓰라는거냐 하니 <br />유심을 바꾸라 하더라... 아오<br />그래서 일단 바꾸고 써보기로 했어<br /><br />근데!!!!!!!그날 집가서 사용하니 또 끊김현상 ㅡㅡ<br />짜증짜증 <br />고객센터 전화하니 휴대폰문제 같다며<br />다시!!!!!!!<br />삼성서비스가서 교품증 끊어와서 교환하라고 하는거야<br />휴....(잘못이라면 나는 소비자라는거)<br /><br />입씨름하기도 싫어서 갔지<br />다시 차끌고 타지역가서 안된다고 유플고객센터에서 휴대폰 교환해보라고 한다<br />교환증되냐 그러니 휴대폰엔 문제없는데 안된다니 교품증 주는데 <br />교환후에도 동일현상으로 또 교품증은 못끊어준다고 하는거야<br />(이때까지 나는 휴대폰만 교환하면 끝일줄 알았지....)<br /><br />교품증받았다고 교환 해달라하니 전문상담원이 연락준다고 전화기다리래<br />기다림.....<br />연락없음<br /><br />다음날 전화하니 전날 상담원이 잘못전달했다며<br />자기가 다시 연결해주겠다고 죄송하다는거야 다시 기다려달래<br />기다림(1차빡침)<br /><br />연락온데가 통화품질부서인거야 <br />나는 폰교환을 해야하는데..엉뚱한곳에서 전화가 온거지<br />자기부서 아니라고 다시 기다리라는거야 자기가 다시 연결하겠데<br />어제 연결한곳이 맞다며 다시 연락할테니 기다리라고 하는거야(2차빡침)<br /><br />그래서 아니... 어제부터 왜그러시냐고 한번 통화하는게 이렇게 어렵냐며<br />승질을 냈어 이전상담원 연결해달라고 했지<br />(솔직히 고객센터에 한번 전화하면 지금까지 상황 다 말해야하는거알지?<br />입아프고 했던말 또하고 또하고ㅠㅠ)<br /><br />서비스매니저가 전화가 온거야(서비스매니저라는것도 모르고있다가 나중에 알았어)<br />상담미흡했던거로 자기가 대신 전화했데<br />나는 너무 화가나서 어제부터 연락도 안주시고 먼길 다녀와서 받아온거고 <br />교환도 택배로받아야하는데 하루가 급한데 교환진행이 늦어진거아니냐 했지<br /><br />(교환증 끊은게 목요일날 오전에가서 교환증을 보내주면 바로 진행이된데<br />그럼 금요일날 받는건데 그날을 날렸지)<br /><br />그리고 나는 도무지 노트8 문제라는게 이해가 안갔어<br />집에서만 안되는게 그럴수가 없다는걸 나도알고 삼성서비스센터도알고<br />유플러스도 알어.<br />이게 집에서만 안되는데 폰이 지역을 따라서 안된다는게<br />말이 안되자나.....폰교환하는거 자체가 나는 부질없어 보였어 그래서 통화수발신도 안되고 데이터도 끊기는데 이건 통화품질 불량이다<br />환불해달라 했지. <br /><br />그니까 자기가 알아보고 연락주겠데 기다리래ㅡㅡ<br />기다렸어 그리고 연락온게 자기네 유플러스 문제가 아니라는거야.<br />자기네 기지국은 문제가 없다며;; ㅡㅡ<br />삼성서비스센터에서 교환증을 줬다는건 기계에 문제가 있으니까<br />준거라고 환불안된데<br /><br />어이가없어용<br /><br />집에서만 안되는데 기계잘못같냐니까 그렇데 <br />그러면서 유플러스 기사님을 방문하게 해주겠데.<br />(이것도 진짜ㅡㅡ 폰교환하고 그래도 안되면 기사님 방문신청 해준다고 했는데 내가 환불해달라고 계속하니까 기사님 방문신청 해준거.)<br /><br />안되는폰으로 주말을 집에서 보내는것도 개짜증인데<br />기사님 방문은 또 화요일날 된다네ㅡㅡ<br /><br />점점점 나도 계속 화가 나는거야 그상담원도 짜증이 났겠지<br />목소리가 점점 커지더라고 <br />내가 말하는데 자기도 말해서 말겹치고 내말은 듣지도 않는건지 대답도없고<br />점점 빡이 최고조로 온거야 <br />후 <br />(제일짜증나는건<br />앵무새처럼 똑같은말만하고 사람 약오르게 하는거!!!!!ㅡㅡ)<br /><br />폰을 교환했는데 그것도 안되면 어떡하실거냐<br />하니까 교환해본것도 아니고 그건 지금 말할수 없데<br />그건 아직 일어나지 않은 문제라며....참놔<br /><br />하루종일 대여섯번 통화하니까 스트레스만 받는거 같고 너무 나도 힘든거야<br />그래서 기사님 방문 신청하고<br />교환도 같이 진행한데<br />그걸 믿었지<br /><br />월요일이면 배송이 오는건지 알았어.<br />하루만에 온다고 했거든.<br />근데 안온거ㅡㅡ<br /><br />그러곤 화요일날 기사님이 오셨지.<br />근데 간혈적으로 나타나는거라 <br />기사님 오시고 점검하는데 잘되는거야 (점검하는데 5분? 도안걸림)<br />그거 검사하고 가실려고 하는거야<br />뭐지 싶은거지<br /><br />안될때까지 기다릴순없지만 그렇다고 이렇게 가면 안되자나?<br />그래서 내가 더 확인해 보실거 없냐고<br />하다가 그럼 좀더보겠다 하더니 그때부터 폰이 안되는거지<br />안테나는 다 서있고 엘티이 주고받는 화살표가 보내긴하는데<br />받는걸 못한데<br /><br />고로 부품문제같다 이러는거야.<br /><br />읭??????<br />부품문제가 집에서만 발생하나요?<br />이건 신호 주고받는걸 못하는거면<br />기지국에서 신호를 안주는거아닌가요?<br />하니까 아니래 다른폰은 다 잘된다며.....<br /><br />너무너무 이해가 안가는거야<br />그러면서 기사님이 그럼 철회를하라는거야<br />안해준다고 하니까 자기가 말해보겠데 그러면서 폰문제라고 기지국 신호는 잘 작동중이래......<br />뭘어쩌겠다는건지<br />아무튼 교환폰오면 써보라 하면서 부품문제라고<br />가셨어.<br /><br />근데 그날도 폰이 안오는거야.<br />이리안와도되나 하는데<br />수요일날 온거지<br /><br />운송장번호 조회하니까 화요일날보냈더라ㅡㅡ...참나<br /><br />개통안된폰을 보내줘서 개통기다리다가 개통해줘서 썼지<br />밖에선 너무 잘터져<br /><br />집에가서 써봐야지 하고 집에갔지<br />근데 또 안되는거야 ㅡㅡ<br />아오진짜 너무 열받아<br />은행 공인인증서 받다가 안되서 포기<br />할수가없어!!! 넘어가질않으니 할수가 있겠어?????<br /><br />후<br />인내심에 한계가 온거지 <br />다음날 다시 전화했지<br />폰안된다 왜이러냐 <br />더이상 나는 삼성서비스센터도 못가고<br />하루종일 고객센터랑 통화할수없다.<br />나도 일해야한다 더이상 회사에 민폐끼치고 싶지않다.<br />나도 너무 부담된다 했어. <br />근데 고객센터에서 교환폰도 불량 폰이 온거 같다는거야<br />ㅡㅡ 무슨근거로 폰이 불량이냐고 뭘보고 판단하냐니까<br /><br />저번에 유플기사가 왔을때 다른기종폰은 잘됬는데 내꺼만 안됬고,<br />기지국 신호도 정상이다 그러므로 폰문제 밖에 없다.<br />이러는거야 그러면서 또!!! 폰을 교환하래ㅡㅡ 미친거지ㅡㅡ ㅅㅂ<br />그럼서 다시 삼성서비스센터 가라는거야<br />말이야 막걸리야ㅡㅡ <br />나는 더이상 못가고 삼성서비스도 교환증 안준다고 했다<br />가봤자 안해주는데 왜가냐 하니까<br />교환증이 있어야 교환이 되는거다 아님 방법이 없다 이러는거야ㅡㅡ <br />이도저도 못하게되고 너무짜증나고 엿같고 ㅅㅂㅅㅂㅅㅂㅅㅂ<br />삼성서비스에 전화해봤는데 안해준데<br />그래서 유플고객센터에 얘기했어, 교품증 안준다는데<br />나보고 뭘또하라는거냐고 그니까 교품증이 없으면 답이없데 <br />참나 그래서 승질승질을 냈어. 그니까 자기가 확인해보겠데<br />근데 자기가 전화를 한들 해주겠어? 안해주지ㅡㅡ<br />그니까 삼성서비스에도 기사님 방문요청 된데 그래서 <br />삼성서비스기사님 방문하고 그날 유플기사님도 방문하기로 했어.<br /><br />생각할수록 열받고 진짜 더이상은 빡쳐서 이폰도 쓰기싫고<br />내가 호구에 왜 내돈내고 내가 스트레스받고있는지<br />그상담원한테 면박당하며 진짜 참다참다 이건 아니다 생각해서<br />소비자보호원에 구제신청했어.<br />강제성은 없다해도 유플고객센터 직원이랑 통화하면서 스트레스는 받기 싫었거든 <br /><br />근데 삼성서비스기사님 방문하려면 바로안되고 1주일뒤쯤된데,<br />나도 여행계획이 있어서 여행 다녀온뒤로 기사님 방문하기로 했고<br />삼성도 유플도 소비자보호원도 그랬어.<br />그날 기사님들 방문하면 결과가 나오니 문제 있는곳에서<br />환불해주겠다고.!!!!!<br />그래서 나는 그걸 믿고 있었지....<br /><br />기사님 방문하는날이 왔고!!!<br />삼성기사님이 먼저오셔서 점검하는데 통화도해보고<br />노트북 연결해서 점검도하고 하더라고<br />그리고 테스트폰도 같은 유플에 노트8가져 오셨어<br />계속 인터넷연결이 끊기고 통화 수발신도 안되고<br />테스트폰도 안되는거야!!!!!<br />그래서 다른 기지국이 있는곳으로 이동해보자고 하더라고<br />그래서 집에서 500미터쯤 갔나? 기지국 번호가 바뀌더라고 <br />그니까 잘되서 계속 테스트하니까 끊긴적이 없는거야.<br />그래서 삼성기사님이 여기 기지국이 문제인거 같다고 하셨어<br />유플기사님한테 말해보겠다고<br />유플기사님도 오셨고 오시는길에 기지국확인했는데<br />이상없다 하셨고 내폰은 보지도 안더라고ㅋㅋㅋㅋㄱ <br />그러곤 삼성기사님이랑 얘기하시는데 여기 기지국만 벗어나면 잘된다했어<br />근데 유플기사님은 기지국은 문제없다는 얘기만 하시고<br />후<br />결론이 안나는거야<br />결국 내폰으로 노트북연결해서 점검한 기록으로 결과를 분석해서 분석결과가 나오면 어느쪽 잘못인지 알거 같데<br />하... 근데 이분석도 일주일은 걸린다는거ㅡㅡ<br />나참 빡이쳐요 빡이<br /><br />내가진짜 미쳐버리겠다고요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ<br />난 무슨 잘못이냐고 내가 중고를샀어? 그렇다고 엄청난 할인가로샀어?<br />하....<br /><br />난무조건 환불 받아야 겠는거야!!!!<br />확고해 졌어.<br /><br />그리고나서 삼성기사님이 전화가 와서 유플기사님한테 얘기를해봤고<br />일단 문제의 기지국을 꺼놨데,<br />다른기지국에서 신호 땡겨온다고 써보라는거야<br />그래서 알겠다했어.<br />집에서 써보니 잘되는거야 <br />한번도 안끊겼어 그래서 이게 기지국 문제구나 했지.<br />그러면서 유플기사님한테 얘기했어 그 기지국 끄니까 너무잘된다고<br />그게 문제 였던거 같다 하니까 아니라는거야<br />읭?????????<br />무슨소리세요? 그거 끄니까 잘되는데 그게 문제가 아니라면 뭐가 문제죠???<br />...................<br />다른폰들은 잘되고 노트8만 안되는거니 노트8문제 일수 있다능....<br />그리고 분석결과 안나왔다고 그결과를 봐야한다는..<br />똑같은소리 하시구여... 이말을 듣자마자 아... 더얘기해 봐야<br />내입만아프구나 생각이 들어서 더이상 말안했어.<br /><br />그리곤 결과가 나왔는데 이게 기지국이 가까이 있음에도 멀리있다고 느껴져서 데이터가 끊기고 전화수발신이 안된거래<br />그래서 아 이제 끝났구나 했어.<br />근데 이게 그 누구의 잘못이라 말할수 없데.<br />유플잘못도아니고 삼성폰잘못도아니고<br />참나<br />(가까운 기지국이 멀리있다고 느껴서 끊겼는데 지금은 그 기지국끄고 더 멀리있는 기지국에서 땡겨쓰는데 왜 이건 멀쩡히 잘터지냐 그게 문제인거 인정을 안하시냐 하니까 내말 무슨말인지 알겠고 지금 확인중에 있으니 결과가 나올때까지 무한데로 기다려라 라는 유플고개상담원)<br /><br />그래서 또 환불은 불가^^<br /><br />이런현상이 나말고 타지역에도 이런건이 있데<br />그래서 삼성이랑 유플이 검사를 하고있데<br /><br />그래서 물어봤어<br />나처럼 다른지역에서도 문제의 장소에서 안되면 기지국을 껐냐고<br />그니까 말할수없데 지금 진행중인 건들이라며<br />난 왜 말을 안해주는지 이해가 안갔어,<br />기지국 끄면 잘터질텐데 왜지? 되냐안되냐만 말해주면 될걸ㅡ.ㅡ<br />흠<br /><br />근데 소비자 보호원에서 전화왔는데<br />그걸 말해줄수 없는게 말해주면<br />뭐 유플에서 노트8 환불대란이 일어난다고<br />말할수없다하드라???? 참나<br />뭔지ㅡㅡ<br /><br />아무튼 그래서 지금 까지도 나는 결론을 기다리는중이고<br />이게 지금 두달이 다되가는데 아직도 진행중이고<br />앞으로 몇달을 더 기다려야 할지도 모르는거고^^<br />하하 참나<br /><br />내가 다신 유플 사나봐라!!!!!!!!!!</p>
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카페 게시글
콧멍에트💛잇게짤백
[비추후기]
유플러스샵에서 노트8 사지말자 엘지개플러스 쓰지말자 (길글주의!!!!)
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내말이 지네만 모르는건지 모르는 척하는건지ㅡㅡ 이렇게 질질끌기만 할듯..
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나도!! 기프트박스 준다고 해놓고 안줘서 전화했더니 물량이 부족하다니 뭐니 하면서 늦게줬어! 거기에 필름준다그래서 안샀는데ㅠㅠ
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@왕발난로 쓰지말자ㅠㅠ 여시도안당하라는법없다
나는 여기대리점에서 아이폰쓰던거 팔아준다고 가져가놓고 돈도안주고 폰도안주고 존나 씨발 모르쇠하는데 대처도안해주고 내폰그냥 버린셈되벌임
와 글정독했는데 기빨린다
소비자보호원은 뭔소리인거지....욕봤다여시야
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비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.17.12.04 23:43
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@주님돈주세요 나랑똑같.... ㅠㅠ 진짜힘들었지 나는 회사 눈치까지 보이니 더 힘들어ㅠ.ㅠ
난 아이폰이지만 유플인데 끊김 문제 진짜 오져버림 ㅋ 역시 통신사 문제였어 한번 리퍼도 받았어 심지어 ㅋㅋ 요금제도 무제한쓰고 있는데 데이터도 버벅걸릴때 졸라 많구요
빨리 타통신사로 옮겨가야지..
와 다음에 폰 바꾸면 유플 쓰려고 그랬는데.... 안되겠네.....
유플러스쓰레기야 어휴여시 개빡치겠다진짜ㅠㅠㅠㅠㅠ
와 유플이 문제인거네? 나도 유플이고 아이폰인데 우리집에서ㅜ내 전화 안터짐ㅋㅋㅋ 집전화 가족 전화 전부다 잘 터지는데 내것만 안됨ㅡㅡ 전화도 안돼 문자도 안돼 그래서 뭐 문자로 인증받아야 할때 개빡치고요ㅋㅋ 친구들이 맨날 전화 왜안받녜 ㅎ 아니 와야 받죠..? ㅠ
그냥 쓰는거야? 집에서 안터지면 진짜 짜증나ㅠㅠ
@탑머시쪄머시쪄 응응 난 아이폰이라서 아이폰ㅇㅣ 문젱ㄴ가 했었어 ㅠㅠ ㄷ가족 다 안드여가지고ㅠㅠ 친구들같은 경우는 카톡이나 보이스톡으로 연락하고.. 자포자기랄까...ㅎ
나 스크쓰는데 딱히 불편함은 없고 엄빠폰을 폰팔이한테 잘못사갖고 다같이 번이로 유플갈랬는데 왜이러냐.... 개심해...
나이번에 유플에서 아이폰8 샀는데 데이터 겁나끊김 ;;;; 비싼돈 주고 요금제도 높은거 쓰는데 끊기는거 오지구여;;; 게다가 집티비랑 와이파이도 겁나 끊겨서 우리집도 유플이랑 겁나 싸웠었는데 하는말은 무조건 지들 잘못아니고 무슨 날씨가 안좋으면 신호가 약해져서 그럴수있다고 개소리만 함;;; 다른 통신사들은 잘만되던데;; 무슨 나이먹고 무릎아픈거마냥 날이 구리면 신호가 약해진다고 해;;;
날씨.....???? 첨들어보는소리다 그거야말로 약빤소리아냐???
와 씨발 환장한다..
아미친 나 내일 유플 갤놋8 개통하러 가는데,,,,
두번세번말하지만 유플은 ㄴㄴ.....
나 유플 아이폰8 번호이동으로삿는데 유플은 첨이거든??? 글구 데이터무제한으로사서ㅜ데이터엄청써대는데ㅠ끊긴다는거누전혀못느꼇어 근데 이글먼더봣으면 유플절대 못삿을거같아 ㅠㅠ 여시들 지역어딘지 궁금하네..
ㅁㅈ 나도 유플에서 크게 함 데인적있어서 죽을때까지 유플은 절대 안쓸거임
유플 진짜.. 나도 지금 유플쓰는데 처음에 아이폰7으로 바뀌고 특정 곳에서만 안돼서 연락했더니 유심문제라고만 자기들 잘못아니라고 .. 유플 진짜 답없
유심문제라고 말하지만 유심문제였던 적이없어.. 계속 유심만 바꾸래ㅠㅠ 그래서 엄마도 유플인데 엄마유심 끼워도 끊겨써ㅡ.ㅡ
어이고 고생했다
유플로 안바꿀게 울집인터넷유플인데 인터넷도바꿀거야 존나 끊기고 느리고
유플러스가 고객수가작은데는 이유가있네
유플 한번 쓰고 안쓰자나 전화조온나안터져 한두번잉가 빙신들이 ㅡㅡ
와씨 극혐이다 글 읽다가 빡침...씨발
와 미친 나 가족들 전부다 유플이고 인터넷 집전화 전부다 유플인데 알뜰폰으로 갈아타야겠다 ㅅㅂ
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@구름이높다 하..유플 진짜 까면깔수록 쓰렉... 말하는것도 억지야진짜 공원을 가지말라 콘크리트벽을 통과못한다는ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ걔네는 그말하면서 안찔리나봐
하..우리집 엘베에서도 유플만안됨 전에 케티쓸땐 잘만됬는데 맨날 엘베타기전에 나 엘베타야해서 끊을게 하고있음... 인터넷도 유플쓰는데 하...ㅋㅋ집에무슨 대저택도아닌데 평수넓어서 인터넷 두개쓰랬나..? 암튼 해결도 안하주고가서 끝방은 아예안터져서 내가 공유기가져다 쓰는중...
유플뭐냐 시바... 개 짜증난다...
나도 집에서만 안터지길래 스크 전화했더니 집에다가 뭐 설치해준다고 함. 집주인한테 허락받으라고 해서 바로 허락받고 바로 신청해서 바로 터지게 해줬는데.. 유플 왜저럼... 미친..
와진심 개빡이다....
유플 작년까지는잘썼는데 올해 sk로 바꾸긴했지만 유플이 이렇게나 안좋았다니..
유플 시발 지하철에 와이파이도 제대로 안터짐;; 갈아타야지 시벌
유플..잘쓰고있는데 결합할인까지해서..나에게도 이런일이 생긴다면 뒤도돌아보지않고 케이티로 갈것이다 유플..
나 연어하다 왔는데...여시 잘 해결됐어?ㅠㅠ
미친여시 나도연어인데 진짜 미친거아녀? 개오바다 ...ㅅㅂ 나도유플바꿀라햇는데
아 여시 나 지금 딱 이상황인데 기지국 땡겨쓰거나 기지국 신호 바꾸는거 대체 어디로 문의해야돼? 진짜 좆같아서 못쓰겟어 시발... ㅠㅠㅠㅠ 나는 아이폰이고 집에서 아예 전화 안터져..