여행자보험은 항공기 지연으로 인하여 불가피하게 발생한 체류비를 보상합니다

[채채파더]

250429_(보도자료) 주요 분쟁사례로 알아보는 소비자 유의사항 - 여행자보험 보상 관련 -.hwp

228.50KB

3	여행자보험은 항공기 지연으로 인하여 불가피하게 발생한 체류비를 보상합니다.

[민원 사례]

□최○○는 공항에서 출국 비행기 탑승을 기다리던 중 갑작스러운 폭설로 비행기 출발이 다음날로 연기되자, 집으로 돌아오면서 근처 마트에서 장을 본 후, 구입비용을 ｢항공기 지연비용 특약｣으로 보험금 청구

◦보험회사는 여행과 무관한 생필품(세제, 휴지 등) 구입비용은 항공기 지연으로 발생한 직접비용이 아니라는 이유로 보험금 지급을 거절

[약관 내용]

□여행자보험 ｢항공기 지연비용 특약｣은 여행 중 지연 및 대체 항공편을 기다리면서 지출한 식음료비, 라운지 이용료, 숙박비 등 불가피한 체류비를 보장하며,

◦체류를 위해서 직접적으로 필요한 범위 내에서 보험가입금액을 한도(예 : 30만원)로 실제 손해액*을 보상

*일부 여행자보험 「항공기 지연 특약」은 국내 공항에서 출발하는 국제선 여객기가 결항 또는 2시간 이상 출발 지연될 경우 지연 시간에 비례하여 최대 10만원(6시간 이상 지연 및 결항시)까지 정액 보상

	<소비자 유의사항>
󰊱「항공기 지연비용 특약」은 지연·대체 항공편을 기다리는 동안 발생한 식음료비, 라운지 이용료 등 항공기 지연으로 인하여 불가피하게 지출한 비용을 보험가입금액 한도로 보상합니다. 󰊲보험상품에 따라 항공기 지연, 결항 등 일정 요건충족 시 지출 비용에 대한 증빙 없이도 (정액)보험금을 지급 받을 수 있으니, 가입하신 상품의 계약 내용을 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다.

[채채파더]

https://cafe.daum.net/insuranceprofit/CLDA/228