: 한국에서의추억.20240218.알리익스프레스(Aliexpress) 제품 불량에 클레임(Claim) 분쟁(Dispute) 신청
: 윈드보스
알리익스프레스(aliexpress.com)에서 많은 소소한 물건들을 주문해서 받는데,
저렴하게 구입하다보니, 불량품이 많이 껴져서 오는 편이다.
충분한 테스트를 진행해서, 알리익스프레스(aliexpress.com) 측에서,
분쟁(Dispute)에 대한 답이 환불(Refund) 또는 반품(Return)될 수 있게
확실하게 의미 전달이 될 수 있는 증거 사진이 필수다!
하지만, 이런 전자제품처럼, 뭔가 확실하게 '고장이다!' 라고 증거사진을 만들 수 없는 경우가 있다.
그럴 때는 그냥 포기하다시피 해서 최대한 설득력 있는 사진을 준비할 수밖에 없다.
내 경우에는, 다행이 뭔 특별고객(?)으로 되어 있어서,
신청하면 일단 바로 내 의견을 최대한 반영하여,
빠른 시일내에 결론을 내려 주게 되어 있다!???
어찌됐던 작동하지 않고, 문제가 있는 걸 분쟁(Dispute) 신청하고,
환불 받아 내는 거니깐,
어떻게든 받아내야 하는게 맞는 거다!
이번 분쟁신청도 내게 환불 진행한다는 결론을 받아서,
무척 다행이다.