여시뉴스데스크 [단독] 필리핀서 인천 향하던 제주항공 회항 당시 긴박한 상황

[포장용접착테이프]

출처 : https://n.news.naver.com/article/586/0000006967

'매뉴얼' 지켜 회항했다는 제주항공, 승객 안전 대처는 미숙 지적
"산소마스크 안 된다" 소리치고 가족에게 영상 편지 남겨

6월12일 새벽 3시30분경 승객 149명을 태우고 필리핀 클락공항을 출발해 인천공항으로 향하던 제주항공 7C4604 여객기가 출발 20분 만에 클락공항으로 회항했다. 해당 비행기는 이륙 후 고도를 높이던 중 고도하강 경보가 울려 회항 결정을 내린 것으로 알려졌다. 그러나 회항 당시와 이후, 제주항공이 승객들의 안전 확보와 대책 마련에 미흡했다는 사실이 밝혀졌다.


전문은

[단독] 필리핀서 인천 향하던 제주항공 회항 당시 긴박한 상황'매뉴얼' 지켜 회항했다는 제주항공, 승객 안전 대처는 미숙 지적 n.news.naver.com

+ 탑승객

[인류애개박살중]

8월에 제주항공 타야하는데.....취소해야하나

[다꾸퀸]

승무원 뽑는 방식부터 승무원 전시해놓는 한국식 문화까지 구조적으로 싹 다 고쳐야돼

[쳐도리도리]

와우... 세게 당겨야하는구나....
15년동안 1년에 꾸준히 몇번은 타는데 본건 항상 톡톡이였어 ㅋㅋㅋㅋㅋ

영상에도 강도까지는 자세히 안 나오고
사람들이 해주는 거 봐도 톡-톡- 정도지
세게라고 생각하지는 않을 정도였음 ㅠ

근데 이정도면 비행기 내의 소방원이 아니라 그냥 웨이터잖아
3시간쯤 되는 영화볼때 쉬는시간에 직원들 들어와서 아이스크림이랑 과자 팔던데.. 그정도 같아
안전요원은 절대 아닌 듯... ㅠ

[쳐도리도리]

이번 일 계기로 차라리 게이트 근처에 산소마스크 사용해보는 테스트룸 같은 거 만들면 좋겠다...... ㅠㅜㅜ

[돈많은사람그게바로나]

그리고 기함할 댯글 잇엇어서 다눈 댓글이지만 지들이 이어폰끼고 잔다고 데모안보면서 어쩌구 하는데 그걸 해결하려면 어떻게 해여할까를 고민하는게 항공사 일원으로서의 과제임 ㅋㅋㅋ 너가 안봤자나! 우리한테 왜그래! 이게 뭔말이야 대체 ㅋㅋㅋ

[허리가부서지는것같다]

패닉상태에서 사용해보지도 않은 산소호흡기를 이성적으로 잘 착용할 수 있는 사람이 몇이나돼? 누구나 익숙하지 못한 상황에 닥치면 당황하고 미숙하잖아 그걸 승객탓으로 돌리면 안되지 그런 응급상황에서 지침이 되어줘야 하는게 승무원인데 저런 글이 올라올 정도면 대처부족이 맞잖아 매뉴얼대로 했다곤하지만 산소안나와서 죽음의 공포를 느끼는 승객들은 그냥 이해해야하는거? 방송을 띄우던 소리쳐서 알려주던 뭔가 대처가 있었다하면 오히려 지금과 달리 반응도 다르고 위급상황에서 직업의식이 빛났다고 했겠지

[수다쟁이여시]

2 댓글 내용 전부 다 공감

[떡볶이는 언제나 옳다]

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[룰루레모나]

외항사도 빨간립스틱 안바르면 안뽑고 피부트러블많으면 안뽑는곳도 많아.. 외항사랍시고 다 힘좋고 튼튼한 사람만 뽑는건아니야. 항공사 채용기준 뜯어고쳐야하는건 맞는데 외항사도 외모보고 뽑아.. 세계적으로 승무원에대한 기준을 바꿔야하는게 맞는것같아.

[학체]

헐 승무원이 메뉴얼이랍시고 그낭 떨고만있다고? 승객지키는게 일 아니야?

[대가리쾅]

나는 타항공사인데 그냥 내생각을 말해보면 (윗댓에도 많이 남겼지만)
1) 감압현상일시 기장지시가 있기전까진 승무원이 문앞 자리를 지키고 마스크를 끼고 있는게 맞음!
매뉴얼이 왜그래? 가 아닌 이게 모두를 살릴 수 있는 방법임 이유는 윗댓에 많이 남겨 놓음

2) 소리라도 쳤어야하는 거 아니냐?
이건 맞음 감압방송은 사전에 녹음되어있어 자동으로 나오지만 나오지 않을경우 PA로도 해야해 본문보니깐 벨트매고 마스크끼라고 방송나왔다니깐 매뉴얼에 어긋난건 아닌데
손님들이 마스크 안나온다고 소리쳤으면 당기라고 피에이할수는 있었지않았나싶어 이건 미숙한 대처가 맞는거같아

[대가리쾅]

3) 승무원이 떨고만 있다> 이건 당사자는 아니라 모르겠지만 승객들이 못보는 부분이 참 많다는것만 알려주고 싶어ㅠ
ㅠ 30seconds remind라고 비상탈출시 해야할 행동을 생각해야할수도 있고 아님 정말 무서워만했을수도 있지만..
그래도 매년 안전훈련받기때문에 정말 생각없이 앉아있진 않았을거라 생각해.
물론 아닐수도 있어! 적어도 나는 매비행 이착륙때마다 생각해 갑자기 탈출할경우 내가 뭘해야하는지ㅠㅠ

그리고 승객이 안보는곳에서 안전업무가 생각보다 많아 탑승전 비상장비 체크라던지 보안체크라던지

[대가리쾅]

4) 하늘위의 소방관? 빼빼마른것들이 뭘한다고. 승무원 채용기준 다시 세워라 한국승무원들은 승무원도 아니다
> 이말도 참 내입장에선 이해가 안가ㅋㅋ빼빼 마른 사람도 비상탈출할수있게 훈련받았고
사실 승무원 말랐다는거 잘 모르겠음 매비행 스케쥴힘들어서 살려고 운동하고 체력키우는게 승무원들임
진짜 겉보기에 지방은 없어뵈도 근력들 장난아니여 그리고 실제 일할때 무거운 큰생수 6개묶음짜리 양쪽으로 들고 비행기 앞에서 뒤까지 그냥 들고다니고 컨테이너(개무거움) 머리보다 위로 들고내렸다 올리는거 일상이고..
내말의 요지는 힘은 진짜 왠만하면 졸라 셀껄.

[대가리쾅]

5) 외모만 보고 뽑는다 > 이건 바뀌여야하는게 맞음 외모 필요없음
근데 손님들도 비행기에서 승무원들이 왤케 안이뻐? 소리좀 그만해주세여ㅠㅠㅠ아저씨들아ㅠㅠㅠ 전체적인 한국인식이 승무원은 이뻐가 바뀌여야하는게 맞고
사실 안이쁜 승무원도 많음 그건 나

글고 이쁘던 안이쁘던 일단 뽑아놓고 교육시키는건 똑같아 비상상황시에 대비하는건 다 똑같음
외모가 중요한게 아니라는게 정말로 못생기던 이쁘던 안전과는 전혀 상관없다는 소리야


여태 댓글에 나온 내용들에 대한 내생각임.

[학체]

연어하니 마스크 종류가 두개래 당기면 핀 빠지는 거랑 그냥쓰면되는거 그럼 당기는건 뭘 당겨야하는거야?ㅠㅠ 당기란말밖에 없어서ㅜㅜ어떻게 당기는거야? 위에서 아래로..?? 곧 비행기탈일생길텐데 걱정되네

[대가리쾅]

기종마다 다른데 두종류가 있어
화학식으로 작동하는 산소마스크는 마스크를 잡아당겨야 산소가 나와
다른건 산소탱크식이 있는데 그건 산소마스크가 떨어지면 자동으로 산소가 나오는거야
그니깐 일단 산소마스크에서 산소안나오면 화학식이니깐 당기면 돼!

그냥 밑으로 한번 잡아당기면 됨!

[학체]

고마워!!!!

[뿌꾸뿌구]

승무원 현직 댓글때문에 더 핫플된거고.. 승무원이 남자든 여자든 달라질건 없는거같은데..ㅋㅋ

[라이브아카데미]

일단 우리나라는 승무원 외모로 뽑는거 맞잖아...? 취준겟판에서 간간히 올라오는 글만 봐도 코르셋의 직업화가 느껴져서 넘 충격적이던데...그렇게 외모로 뽑으니까 저런 사태때 저러는거 아닌가로 합리적 추정이 될 수밖에 없지않나 ㅋㅋ...우리나라는 진짜 승무원을 무슨..걍 모델로 생각하는거같아 기이해 진심

[오리보트]

10만원 ㅁㅊㅋㅋㅋㅋ보상금이 와...

[토툐료]

헐 이번여름 제주항공 예약했는데 불안하네

[수다쟁이여시]

승무원쉴드가 도대체 이해가 안되네.. 승무원이 안다치는게 승객을 위한거다? 뭐 이건 그렇다쳐도 애초에 산소마스크 작동도 안되는 비행기를 제대로 점검도 안하고 운항한건 승무원 잘못 아니야? 장비점검은 정비원 따로 있다웅앵웅거리지말고

[대가리쾅]

기체에 내장되있는 산소마스크 점검을 승무원이 어떻게 하죠..? 승무원이 해도 문제인거 아닌가..? 정비전문지식이 없는데..? 비상장비는 승무원이 합니다만..

[닥터스트래인지]

산소마스크는 승무원이 점검하는거아냐;; 승무원은 객실에있는 소화기나 산소통등등 밖으로 나와있는 비상장비점검하는거임;; 산소마스크는 정비사가 하는거임~~모르면서 승무원잘못웅앵웅~

[Lauryn Hill]

헐 너무 무서웠겠다 트라우마 생기면 어쩐댜

[옴맴매요옴맴매]

훌 아 시발 존나무서워

[카톡 다람이]

뭐야 무서워...

[릴릴리]

대처미숙맞는거같은데..
메뉴얼이 마스크끼고 앉아있으라는거는 알겠는데 사람들이 산소안나온다고 말하면 잡아당기라고 말해줄수있는거아니야? 산소마스크 누가 정비하랬나.
본인꺼 잘나오는데 승객들이 안나온다하는거면 그자리에서 몸짓이던 말로던 이야기 해줄수있는거잖아.
그런거 알려주라고 있는거 아니냐고.. 서빙하는거 말고
안전요원으로 인정받으려면말야..

[너는 나의 보라색이야]

솔직히 산소마스크 당겨야되는지 이글에서 처음알았어...

평소에 안전영상 잘보는데 기억나는건 구명조끼? 빨대로 후 후 부는것밖에없어
비행기탔으면 나 벌써 죽었다

[세베루스 스네이프]

헐 나 제주도 자주가서 뱅기 자주 타고, 책도 심심해서 맨날 읽는데 세게 당겨야하는거 여기서 첨알았음...;;;;

[초기화자주함]

개무서워...ㅠㅠㅠ 제주항공은 절대 타지말아야지..근데..큼 좀 그렇네..

[팬텀스레드]

그 jal 기였었나 그 사고 후기랑 비교되어보임 ㅜㅜ 흠..여러 항공사 이용해봤는데 진짜 개쩌는 난기류 만나도 승무원들이 대처잘했던 곳은 klm이랑 싱가폴항공 정도 기억 남 klm은 특히 승무원분들이 엄마나잇대도 있고 든든하더라

[잔루 만루]

와 진짜 국적기도 이러려나...?너무충격적이라 제주항공은 제주도나 부산갈때도 이용안할듯.....너무충격적이다
너무너무너무무서워 내가저거겪으면 앞으로 외국 아예못갈거같아..

[닥터 전자레인지]

존나무서워ㅜㅜㅜㅠ 나 며칠전에 제주가는비행기 터뷸런스때메 존나흔들려서 그 몇십분간 진짜 무서웠는데 저런상호ㆍㅇ이면 진짜기절했을듯

[노는게젤좋ㅇ]

와씨 글만 읽어도 존나 무섭다ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
댓글 연어해보니까 답이 없네...그냥 사고나면 내 목숨 내가 알아서 챙겨야되는거구나