스크랩 핫이슈에 지나가다 본 맥날팁을 보고 더 친절하게 잘 쓸 수 있는 나는야 우수 친절 크루, 맥노예가 알려주는 팁!!!!!!

[시느나]

 내가 맥도날드 알바를 작년 8월부터 시작했으니 1년크루가 다되었고

이제는 맥도날드 크루 트레이너 시험도 본 상태라서 나름 알거 다아는 맥노예임!!!

우연히 눈팅으로 핫이슈 보다가 맥도날드 팁을 봤는데 말투도.........ㅎ.............................

친절 크루로 뽑힌 맥노예가 직접 친절하게 맥노예 톤으로 팁 알려주고 싶어 글써봐 뿌잉뿌잉

사실 팁이 거기서 거기라서......ㅎㅎㅎ.... 그팁에서 뺄건 빼고 알아두어야 할건 꼭 써놨으니... 중복되도 잘봐줭@~@

근데 이게 말머리가 짧생하기엔 길것같고 그래서 기타했는데 혹시 뭐로해야하니.....????? 아무튼 스타뜨

맥노예의 팁.txt

1. 맥도날드가 원래 감자튀김이 맛있다고 소문났지. 근데 사실 새감자는 더맛있다 애들아

꼭 소금 빼달라고 하거나 감자 튀김 새로 튀겨달라그러면 분명 3분정도 기다리라고 할거야. 감자튀기는데 3분 걸리거든

3분 진짜 못기다리겠는경우에는 그냥 안해도 좋고 근데 새감자 진짜 맛잇어............... 다음에 가면 새감자로 달라고 해봐

2. 10:1 패티는 작은 소고기 패티야. 빅맥 베이컨토마토디럭스 치즈 더블치즈 비프스낵랩에 들어가 

10:1패티가 들어가는 버거들은 대부분 잘나가서 바로바로 굽긴 하는데, 근데 갓나온 패티가 진짜 맛있거든.

 저 종류 버거를 시킬때 다음에는 패티 새로 구워달라고 말해봐@~@ 레알 신세계....

3. 4:1 패티는 크고 두꺼운 소고기 패티! 쿼터파운드치즈 더블쿼터파운드치즈 지금 행사상품인 호주바베큐

근데 4:1 패티는 수요량이 적어서 3개 해놓고 홀딩타임(유효시간이라고 보면돼) 15분을 넘기고 보관되는 경우가 많아....

다버리다 보면 매장에 손실이 엄청 크니까ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 그러니까 만약 저 버거들 시키게 된다면 꼭 패티 새로 구워달라그러렴!

4. 나는 개인적으로 치즈버거는 별로 라고 생각해서 모르는데 메뉴판에도 안나와있는 더블치즈버거를 먹는 매니아들이 많음

근데 진짜 맛있대..... 크루 친구들잌ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 패티 두장 치즈 두장 들어가는건데 진짜 맛있대

그러니 다음번엔 한번 시도해보렴!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11

5. 간혹가다가 감자튀김은 못먹겠다, 콜라는 못먹겠다 싶어서 버거+감자튀김, 버거+콜라 이렇게 시키는 손님들이 많은데

웬만하면 세트로 시켜... 더 싸!!!! 예를 들자면 상하이 스파이스 치킨버거 단품은 3900원이고 콜라한잔에 1700원이라서

더해보면 5600원이거든? 근데 세트가 5200원이얔ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 거의 모든 버거들이 다 이러니까 진짜 못먹겠다 싶으면

알바한테 주문할때 상하이 세트에 감자튀김은 빼주셔도 돼요! 하고 말하면 알바들이 빼줄거얔ㅋㅋㅋ

근데 유일하게 이게 적용 안되는 버거가 있어.... 치즈버거..... 치즈버거는 그냥 따로 시켜먹어도 세트보다 200원정도 더 쌈!

6. 맥도날드가 간혹 24시간이라고 완전 확신하는 사람들이 있는데 아닌경우도 많음! 우리매장이 24시간이 아니거든....

역안 지하상가에 있는거라, 24시간이 아닌 매장은 대부분 밤 12시에 끝나니까 참고해!!!!

7. 맥도날드에 할인카드를 물어보는 손님들 많은데 할인카드는 없어...2009년인가 부터 통신사들 할인 혜택이 다 없어졌어!

근데 대신 포인트 적립해주는 맥플러스 카드가있어! 2만원이상 영수증 모아오면 바로 발급가능하니까 맥매니아들은 만들어!

10점 - 콜라한잔 (탄산음료 한잔)

20점 - 커피한잔

40점 - 불고기세트

60점 - 빅맥세트

80점 - 맥너겟 20조각

8. 혹시 그릴치킨 버거를 먹게되면 그릴치킨버거 홀딩타임은 1시간인데 사실 수요량이 이것도 안많아서 오래된게 나갈때가 있어....이 패티 우리가 직접 그릴에 마가린 바르고 굽는거라서 10분정도 걸리는데 바쁘지 않다면 새로 구워달라고하고 맛봐봐

진짜 신세계..........진짜 맛있음...ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 나는 우리매장가서 욕먹으면서도 그릴치킨 새로해달라 그러고 먹음ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
 
9. 알바가 귀찮긴 한데 가끔가다가 진짜 빅맥이나 베이컨토마토디럭스 시키게 되면 가운데 빵 빼고 버거만들어달라해봐

그러면 빅맥 번이라고 그게 빵3겹이거든? 가운데 빵 빼달라고하면 빵3겹이 빵2겹이 되서 나오는데 진짜 재료의 맛이 더 잘느껴지고 개맛...............bbbbbb 알바들도 그렇게 해서 먹는경우도 있음ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 원래 맥도날드는 미리 만드는게 아니고 주문생산이니까 가끔 써먹는것도 좋을거야!

10. 맥도날드는 사이드 메뉴가 없어 ㅠㅠ 감자튀김이 유일하지! 근데 감자튀김 자체가 맛있으니까

근데 간혹가다 카운터 치다보면 손님들이 어떻게 알고 스위트 칠리 너겟 소스 달라해서 케찹이랑 섞어서 찍어먹어

근데 그거 진짜 맛있음.... 소스는 100원에 소스양도 많아bbbbbbb 다음에 100원 더해서 사먹어서 찍어먹어봐!

나 오늘도 집에 햄버거 사올때 매니저언니가 칠리소스 공짜로 줫다능....^ㅠ^

11. 음료수 얼음 빼달라하고 받았을때 음료 양이 적다 싶으면 꼭 다시 말해. 컵옆에 보면 빨간줄로 우리가 나가야 하는 콜라 양이 있거든? 그게 안되면 꼭 말하구 그리고 웬만하면 얼음 넣은것보다 양 많이 줘!!!!! 그러니 포장해가는거면 집에가서 얼음넣어먹으면되니까 얼음빼서 먹어!

12. 맥도날드는 콜라 리필이 안됩니다. 2009년부터 리필 중단되셨어요

내가 오티나 러너하게되면 제일 많이 하는말ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ!!!! 간혹가다 롯데리아 케이에프씨 다되는데 왜 안되냐고 따지는 손님들 많은데 우리도 본사에서 시키는거라 ㅠㅠㅠ 가슴아픔 ㅠㅠㅠ 애기들이 와서 콜라더주세요~ 하면 진짜 더주고싶은데ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ그러니 이해좀 해줘...ㅠㅠㅠ!!

13. 주문을 하고나면 오더테이커라고 주문받는사람이 이쪽에서 기다려주세요 하면서 손짓을 같이 할거야. 그럼 거기서 순서대로 기다리고있으면 진짜 순서대로 주문이 나오거든! 그래서 막 여기저기 서있지 말고 줄서서 서있으면 훨씬 빠르게 서비스 받을수 있을거야! 대부분 카운터가 문옆에있어서 주문줄이랑 막 주문한사람들이 섞이면 진짜 정신없어서 손님들도 짜증나고 화나고 하니까....ㅠㅠㅠ

14. 불편사항이나 애로사항이나 컴플레인이있으면 하얀셔츠를 입은 크루들에게 해도 되지만 새크루들은 잘 모르기때문에 검정옷을 입은 크루 트레이너나 좀 다른옷에 넥타이를 하고있는 매니저들한테 말해봐! 그럼 금세 친절하게 해결해주실거야!

15. 사실 이건 진짜......... 내가 알바면서도ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 줄까 말까 했던 팁인데 너흴 위해 푼다

사실 맥도날드에 한달에 3번 미스테리 샤퍼라고 오는게 있엌ㅋㅋㅋㅋㅋ 아침 8시-10시, 런치 11시반-2시반, 디너 5시-8시

이렇게 세타임에 맥도날드에 오게되면 친구들이랑 와도 현금으로 세트한개 계산하면 가장 신선하고 좋은 제품을 줄거야

서비스도 진짜 친절하고, 미스테리 샤퍼라는게 진짜 손님으로 위장해서 이 매장을 평가하러 오는 사람들이라 진짜 좋은제품이랑 최상의 서비스만 제공하거든ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그러니까 저시간에 오게 된다면 세트한개 현금으로 계산하고 영수증 필요하다고 말하고 먹어봐!!!!ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ

+댓글보고! 매장마다 다른가봐. 우리매장은 학생이건 외국인이건 어르신이건 다 저렇게 세트한개 현금결제 영수증필요하다고 하면 샤퍼 의심자로 간주하거든!! 그리고 그게 정해진 기간이 있으니까 그냥 우연히 걸리면 좋은거고 아니면 아닌거라 그냥 써봤으니 갈때마다 이렇게 하지는마...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

16. 맥도날드 세트 음료교환 많아! 근데 런치시간에는 음료교환이 탄산음료 밖에 안돼.

탄산음료 종류 - 콜라 제로콜라 스프라이트 환타오렌지 -> 이렇게만 런치때 교환가능

교환가능한 음료 - 쉐이크 종류(바닐라 딸기 초코), 커피종류 (모든커피 - 단 추가요금 발생!100원~200원정도), 오렌지주스, 물, 우유

다가능하니까 꼭 바꾸고 싶으면 꼭 먹어!!!!!

17. 진짜 런치시간에 아슬아슬하게 1분 이렇게 오면 알바한테 좀 막 아...이런식으로하면 너희들을 마지막으로 런치종료할거얔ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

18. 음료수를 가져가다 엎거나, 자리에 앉았는데 엎거나 하면 꼭 엎은 컵같은거 가져오면 다시 새음료로 뽑아서줘!

그렇다고 다먹은 음료 쏟은척해서 가져오진말고....ㅎㅎ그리고 어디다 쏟았는지도 말해주면 알바들이 신속하게 닦아줄거야!

19. 베이컨토마토디럭스에는 소스가 두개들어가. 스위트칠리소스+맥치킨소스(마요네즈) 근데 스위트 칠리소스가 많으면 존맛bb

주문생산이니까 주문할때 칠리소스 많이 뿌려달라하면 진짜 맛있다bbbbbbb

20. 간혹가다가 치즈에 패티한장 추가되는 더블불고기버거 먹고 너무 짜다고 바꿔달라는 손님 계신데

불고기 패티는 소스에 5분이상 절여서 나가게 되있어서 짜...그러니까 좀 짠거 못먹는데 먹고싶으면 

안짜게 해달라고하면 패티도 새걸로 구워서 소스도 살짝 묻혀서 줄거야. 내친구가 그렇게 먹었는데 맛있다고하더라bbb

21. 맥도날드 지금 천원 행사중인 아이스커피는 일반 아이스 아메리카노하고 달라!

맥도날드 커피 자체가 아메리카노는 원두에서 직접 기계로 뽑아서 하는거구

PRC라고 프리미엄 로스트 커피는 원두 가루를 추출해서 내는거라 더 찐해. 진짜 씀.....

그러니까 지금 천원행사하는 아이스커피 먹게되면 쓴거 못먹으면 시럽 기본3번들어가는데 5-8번정도 넣어달라하면 맛잇음bb

22. 맥플러리 특히 오레오..... 원래 들어가는 오레오 정량이 있긴 한데, 알바들한테 쿠키 좀만 더넣어주시면안될까요? 하면  더넣어주는 사람들이 있을거야. 그렇게 먹으면 존맛bbbbbbbb 그리고 꼭 감사의 인사하면 알바들도 진짜 기분 좋을거야ㅠㅠㅠ 내가 일하면서 느끼거든

23. 맥너겟도 수요가 적어서 웬만하면 새로 튀겨달라고해! 4조각, 6조각, 10조각있는데

4조각은 세트메뉴 시켰을때만 주문가능해! 4조각이 먹고싶다면 해피밀 세트로....☆

+댓글보고! 우리매장은 새크루들 교육할때부터 4조각은 세트메뉴에만 판매 가능하다고 교육하는데 다른 매장은 4조각도 판매 하나???잘 모르겠어.. 우리매장은 판매를 안해섴ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

24. 너겟소스는 지금은 3가지인데 원래는 2가지! 알바들이 이름은 안말해주고 맛으로 설명해줄거야

매운거, 매콤한거, 달콤한거

스위트칠리소스(매콤한거) - 말그대로 스위트 칠리! 맛잇어 베이컨토마토디럭스에 들어가는소스

스위트앤사우어소스(달콤한거) - 달콤해 진짜 근데 너겟에 찍어먹으면 존맛bbbb

아프리카필리필리소스(매운거) - 나는 안먹어봤는데 양념치킨 맛 난다는 애들도 있고 고추장맛 난다는 애들도 있음!

25. 쿠팡이나 티몬을 잘봐! 맥도날드가 1+1행사하는 경우가 많음

그래서 그릴에서 일하다 보면 그릴이 더우니까 막 1+1쿠폰 잘나가면 그릴 크루 끼리 막 쿠팡을 부수자 티몬을 폭파시키자 막 엄청 웃기게 말함ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

26. 맥도날드는 행사가 끊이질 않아! 맥도날드 매장을 지나가게 된다면 걸려있는 배너들을 유심히 봐!!!!!! 일단 진행중인 행사 알려줄게

아이스커피 1000원행사(이거는 반응이 좋아서 기한이없음...아직 본사에서 결정안해줌)

불고기버거 세트 맥런치 2900원행사 (원래는 3400원! 근데 라지세트 할시에는 적용안돼! 라지세트는 3900원으로 받음! 이건 8월)

섬머런치타임 (원래 런치는 11시-2시, 근데 지금은 섬머런치타임이라고 10시반-2시반! 그러니 모닝먹으러 왔다 낭패 안보길!)

쿠팡 앙코르 호주바베큐 버거 1+1 (맥도날드는 쿠폰 번호나 바코드같은걸 확인하는 시스템이 아니구 쿠폰 샀을때 오는 장문의 mms를 보고 문자 지워드리고 하는 시스템이라서 문자 지우면 안돼!!!! 웬만하면 해주긴 하는데 안해주는 매장도 있으니까 꼭 문자로 들고와!)

27. 맥도날드... 끊임없이 신메뉴와 신디저트들이나옴!! 그러니 잘보고다녀!!!!

지금 새로나온 신메뉴 - (8월이면 다 없어짐) 호주바베큐버거, 유럽포모도로버거(이거이제전국적으로 품절..ㅠㅠ),

아이스에이지3총사 - 헤이즐넛 플러리, 헤이즐넛 선데이, 호두쉐이크 (헤이즐넛 안되는 매장도 간혹 있어..우리매장...)

28. 칼라있는 버거! 빅맥이랑 디럭스 버거 먹게되면 꼭 랩지 벗기기 전에 꼭 꼭 눌러서 먹어

그럼 재료들이 다 뭉쳐져서 먹기도 간편하고 좋음!!!

29. 런치 시간이 아닐때 라지세트를 시켰을때 음료교환을 쉐이크, 커피로 했을때는 음료는 안커져...감자만 커짐!

음료는 탄산음료주문할때만 라지컵으로나와..!!!!

30. 맥도날드는 롯데리아와 달리 오렌지주스가 미닛메이드 캔에 나와. 근데 사실 그 조그마한 캔이 1600원이니까...사먹지마ㅠㅠ

해피밀 세트 아닌 이상 진짜 아닌듯.... 아니면 오렌지 주스먹게되면 컵이랑 얼음 조금만 달라해서 거기다 담아 먹어!

31. 버거를 먹다가 맛이 이상하다 싶으면 주저말고 바로 가져와서 좀 이상하다고 하면 새버거 줄거야 !! 

특히나 컴플레인 걸려서 나오는 버거니까 다 새걸로 해서 드리니까 꼭 좀이상한데? 하고 넘어가지말고 가져와야해!!!

친절하게 바꿔주고 불러줄거야!!!

32. 패스트 푸드점이라고 더럽다고 하는데 맥도날드 진짜 청결에 완전 신경써

물론 매장마다 케바케겟지만...우리점장님이랑 매니저언니들은 진짜...bbbb......크루들이 두손두발 다듬...ㅋㅋ

날것 만질때는 파란색장갑, 버거나 빨대, 아무튼 손님들 건강에 직접적인거는 웬만하면 하얀장갑 끼고 일하니까

막 엄청 패스트푸드점 더럽다ㅡㅡ 똑같다ㅡㅡ 하면 가끔 섭섭함.......

30분마다 타임아웃이라고 꼭 AMH라고 맥도날드 전용 손청결제로 손씻어야하고 그러니까 너무 그렇게 면박주진마..ㅠㅠ

간혹가다 어떤 어른들이 와서 아예 알바앞에서 대놓고 막 그러시면 되게 막 ㅠㅠㅠㅠㅠ 슬픔

33. 쿼터파운드치즈버거, 더블쿼터파운드치즈버거는 야채라고는 생양파랑 피클이 들어가

양파덕후들은 양파 더넣어달라해...☆ 그리고 고기가 두껍고 크고 그래서 고기맛이 강해! 치즈도 2장들어가서 치즈맛도 강하고

그러니까 느끼해서 다 못먹을것같다 싶으면 피클이랑 양파좀더 넣어달라하면 넣어줄거야!!!!

34. 불고기 버거는 맥치킨(마요네즈)소스 1번들어가는데 ... 난 1번 밍밍해서 2번 뿌려서 식사로 먹는데

2번뿌려달라해..존맛bbbbbbbbb 이모든건 주문생산하는 맥도날드이기에 가능!

35. 햄버거가 차갑다 싶으면 바로 컴플레인! 원래 햄버거 나오는곳이 HLZ라고 (Heated Landing Zone) 완전 뜨겁고 막 그런데

차가우면 이상한데 보관되었었거나 밖에 오래 놔둔거니까 꼭 말해서 새버거로 받아가!!!!

36. 아이스 커피에 들어가는 시럽은 따로 제공이 안돼 ㅠㅠㅠ 그러니 몇번 뿌려달라고 말해줘!

37. 뜨거운 커피에 들어가는거 설탕말구 크림도 있어!!!! 간혹 크림은 없나;; 하는 분들이 있으셔서 말해줄게^ㅠ^

38. 아이스크림 콘먹을때 막 혀로 그렇게 핥아먹고 혹여나 짝남, 썸남이 옆에 있다..........///ㅇ////ㅇ////하면

스푼달라하면 줘... 우아하게 떠머겅....두번떠머겅......ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ

39. 참...맥도날드는 팥빙수가 없어요....

40. 쉐이크 양도 적다 싶으면 옆에 빨간 줄 보고 미달이면 더 넣어달라해 꼭!! 너희의 권한이야...1500원을 주고 산 너희의 권한...!

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이정도면 팁이 좀 되려나...모르겠엉....ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ

알바하면서 항상 느끼는건데 우리가 웃으면서 '안녕하세요 주문도와드릴게요' 하고 인사하면 '네 안녕하세요'

하고 주문해주는손님들이 좋구, 제품이 나갔을때 '맛있게드세요, 안녕히가세요' 하면 '네 수고하세요^^' 하고 감사 인사 해주는 손님 진짜 좋아...그런손님들 계시면 진짜 힘내서 일할수도있고 기분도 좋고 막 그래!

너희가 다음번에 가게되면 그래도 더운데서 힘들게 일하고 있으니까 (그릴온도는 35도....ㅠㅠㅠㅠㅠ 에어컨을 켜도 그래)

그냥 인사하기 부끄럽다 싶으면 살짝 웃어주기라도 하면 알바한테도 많은 힘이 될거야!!!

내가 알려준 팁보고 유용하게 잘 쓰길바래...^ㅠ^!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

그럼 안뇽 또 다른 궁금한거 있으면 댓글 남기면 답변해줄게^ㅠ^.....

난 내일 또 일하러 가지만....ㅎㅎㅎㅎㅎ