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<p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;">안녕하세요. 다음카페입니다.</p><p style="text-align: center;">7월 15일 출시된 iOS v5.12.0 업데이트 시</p><p style="text-align: center;">일부 유저에게 로그인 실패 현상이 발생하고 있어</p><p style="text-align: center;">긴급 안내 드립니다.</p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;">신규 앱 업데이트 이후</p><p style="text-align: center;">로그인이 정상적으로 되지 않을 경우</p><p style="text-align: center;">아래의 내용을 점검 부탁드립니다.</p><p style="text-align: center;"> </p><hr data-ke-style="style2"><p style="text-align: center;"><b>1. iCloud+ 비공개 릴레이가 켜져있다면 끄기</b></p><p style="text-align: center;"><b>2. 사파리 > 고급 > 쿠키 차단 옵션이 켜져있다면 끄기</b></p><p style="text-align: center;"><b>3. VPN 으로 접속 중이이라면 해제하기</b></p><hr data-ke-style="style2"><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;">위 경우 해당하실 경우</p><p style="text-align: center;">강화된 보안 시스템에서 정상적인 로그인 접근이라고</p><p style="text-align: center;">판단하기 어려우니 모두 해제해주시기 바랍니다.</p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;">단,</p><p style="text-align: center;"><span style="color: #ee2323;">위 경우가 아닌데도 불구하고</span></p><p style="text-align: center;"><span style="color: #ee2323;">지속해서 로그인이 실패하실 경우</span></p><p style="text-align: center;">아래 내용을 기입하여 다음카페 고객센터로</p><p style="text-align: center;">문의해주시면 빠르게 검토하도록 하겠습니다.</p><p style="text-align: center;"> </p><hr data-ke-style="style2"><p style="text-align: center;"><b>1. 로그인 실패하고 있는 카카오 계정</b></p><p style="text-align: center;"><b>2. 로그인 시도 및 실패한 날짜 및 시간</b></p><p style="text-align: center;"><b>3. 실패한 로그인 방법</b></p><p style="text-align: center;">(카카오톡 로그인, 간편로그인, 아이디/비번 직접 입력인지)</p><p style="text-align: center;"><b>4. 로그인 실패 화면 첨부</b></p><p style="text-align: center;">(녹화 영상 또는 스크린샷)</p><p style="text-align: center;"><b>가능하면 녹화영상을 보내주시면 빠른 해결에 도움이 됩니다.</b></p><p style="text-align: center;"><b>첨부가 어려울 경우 에러메시지라도 기입해주세요.</b></p><hr data-ke-style="style2"><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;"><span data-ke-size="size23"><a href="https://cs.daum.net/question/36.html" target="_blank" class="ke-link"><span style="color: #006dd7;"><b>다음카페 고객센터 문의하기 ↗️</b></span></a></span></p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;">이용에 불편을 드려 죄송하며</p><p style="text-align: center;">다음카페 멤버들은 최선을 다해</p><p style="text-align: center;">빠른 시일 내에 문제를 해결하도록 하겠습니다.</p><p style="text-align: center;">감사합니다.</p>
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[안내] 다음카페앱 iOS v5.12.0 로그인 실패 시 안내
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조회 14,262
24.07.18 10:55
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