처리내용 | 안녕하십니까? ‘대한민국 최고 수준의 정부기업 구현’을 위해 노력하는 과천우체국입니다. 우정사업 발전을 위한 관심과 참여에 깊이 감사를 드립니다. 귀하께서 안전신문고를 통해 제기하신 민원(신청번호 : 1AA-1706-103740) 사항에 대해 아래와 같이 회신 드립니다.
고객님의 민원내용은 우체국 조경 수목 간섭현상으로 통행 시 불편하신 것에 대한 조치 요청으로 이해됩니다.
먼저, 우체국 조경 수목의 간섭현상으로 보행 및 자전거도로 주행시 고객님께 불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다. 고객님께서 요청하신 우체국 울타리 조경 수목 전지작업은 2017년 6월 15일, 붙임의 사진으로 보시는 바와 같이 통행에 불편을 주지 않도록 정리를 하였으며, 앞으로도 고객님의 의견을 경청하여 고객만족 품질 향상에 최선의 노력을 다하도록 하겠습니다.
※ 붙임 파일의 형식은 한글이며, 해당 프로그램이 없는 경우 한글뷰어를 설치하시면 내용을 확인하실 수 있습니다. (한글 뷰어는 한글과컴퓨터 > 고객지원 > 다운로드에서 무료로 이용이 가능합니다.)
더 궁금한 사항이 있으시면 과천우체국 김광수 주무관 (☎ 02-503-2005, email: soo216@korea.kr)에게 문의하여 주시면 성심 성의껏 답변 드리도록 하겠습니다.
더운 날씨에 건강 유의하시고 고객님의 건강과 무궁한 발전을 기원합니다. 감사합니다. |
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