케이스 CPU GPU 표기 안됩니다

[마탐탐]

안녕하세요. 지난주 월요일 본체금액 이체하고 어제 퀵으로 수령한 고객입니다.

첨부된 이미지에서 확인되듯이, 케이스 하단 디스플레이에는 CPU/GPU 온도나 클럭 수치가 표시되어야 하는데 아무 것도 나오지 않고 있습니다. Temp 버튼을 눌러도 동일하게 반응이 없습니다.

제가 확인해 보니 이 케이스는 전용 소프트웨어 설치가 필수라고 하던데, 설치 프로그램도 설치되어있지 않았습니다. 무엇보다 조립비까지 지불하고 정식 테스트 후 출고된 걸로 알고 있는데, 케이스 디스플레이 기능에 대한 검증은 전혀 하지 않으신 것 같습니다.

특히 이 제품은 25만 원에 달하는 고가 케이스이며, PRO 모델의 기능이 바로 이 디스플레이 지원인데 현재 상태로는 그 기능을 전혀 활용할 수 없습니다. 

아니면 제가 지금 놓친부분이 있을까요

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[신성조]

오잉? 윈도우 설치로 구매하셨으면 저희가 설치해서 출고했을건데 (저거 옆에 뻔히 보이는 부분이라 놓친건 아마 아닐듯 싶습니다만..)

그거 혹시.. 다른 프로그램 깔면 충돌나는데..

온도 확인하는 다른 프로그램 까신게 있을까요?

[신성조]

Antec iUnity 프로그램이 이겁니다 설치 앱 들어가서

안텍 이라는 이름 적힌 프로그램이 있다면 빠지지않고 설치가된걸거에요

혹시나 없다면 Antec iUnity 요 앱만 깔면 다시 동작합니다 (지금은 퇴근 시간이라 저희가 놓친건지 타 프로그램 충돌로 꺼진건지 확인이 되지 않네요 (하드웨어 인포나 하드웨어 모니터 같은거 쓰시면 충돌 생겨요))

내일 출근하고 연락드릴게요

[마탐탐]

1. Antec iUnity 앱 자체가 설치안되어있었음
2. 제가 깐거라고는 와우,디스코드,카카오톡,스팀(게임설치안함) 이거말곤없음
3. 하드웨어 인포나 모니터같은건 아님
4. 공식홈페이지에서 Antec iUnity 앱을 설치후 재부팅을해도 버튼을눌러도 디스플레이에 표기안됨