<p>안녕하세요.</p><p>혹시 CIBC에서 근무하시거나 CIBC로 문의할 수 있는 방법을 아시는 분이 계신가요??</p><p> </p><p>제가 작년에 캐나다에서 워홀을 하면서 CIBC은행을 개설했는데요</p><p>현재는 워홀을 마치고 한국에 귀국해 있는 상태입니다.</p><p>귀국할 당시에 CIBC에 잔금과 세금환급금 등을 남겨두고 </p><p>스마트폰에 깔려있는 CIBC앱만 가지고 돌아왔는데</p><p>이 앱에 접근이 문제가 되면서 어떠한 것도 못하고 있습니다.</p><p> </p><p>- 캐나다에서 사용하던 번호를 삭제해서 번호 인증 불가</p><p>- 번호 인증이 안되니 한국에서 온라인으로 캐나다 돈을 환전하거나 출금하는 것이 불가능(e transfer, 와이즈 등)</p><p>- 해당내용에 대해 CIBC홈페이지를 통해 문의하려면 Log on이 필요한데 비밀번호를 모름.</p><p>- 홈페이지에서 Log on 실패하여 앱에서도 로그인 해제되고 password reset 필요.</p><p>- password reset을 위해서 또다시 기존 캐나다 전화번호가 필요->불가능</p><p>- Bank account 개설할때 받은 담당직원 이메일로 문의하였으나 오래되어 퇴사하였는지 답신이 없음.</p><p> </p><p><span data-ke-size="size20"><b>요약하자면 CIBC돈을 움직이기 위해 저의 기존 캐나다 전화번호가 필요한데</b></span></p><p><span data-ke-size="size20"><b>전화번호를 삭제하여 지금 어떠한 것도 할 수 없고 홈페이지 문의조차 불가능한 상태입니다.</b></span></p><p>저의 기존 핸드폰 번호 없이 계좌를 다시 활성화시키고 돈을 움직일 방법을 찾고 싶은데 CIBC쪽으로 접근조차 어려운 상황입니다.</p><p> </p><p>혹시 캐스모 회원님들 중에 CIBC관계자분이시거나 직원에게 문의할수 있는 문의창구를 아시는분이 계시다면 </p><p>도움을 부탁드리겠습니다.</p><p> </p><p>감사합니다.</p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p>
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![[캐스모] 캐나다 한국인 스토리 모임](http://t1.daumcdn.net/cafe_image/cf_img2/img_blank2.gif)
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고맙습니다 ㅎㅎ 일단 현재로서는 콜센터가 유일한 접근방법이겠네요!
은행 계좌도 나중에 볼일보시고 클로징 하셔야 할텐데요.
그러게요 계좌 유지가 무료가 아니라서 택스리턴 끝난후에는 클로징 해야할거 같아요.
1 902 420 2422 캐나다 미국 이외 지역 전화번호입니다 한번 해보세요 그런데 인증이 안되는데 가능할지는 모르겠네요
콜센터에서도 인증을 필요로 할까요?? 인증을 받기 위해 콜센터로 연결을 하려고 하는건데,,, 참 답답하네요 이게