<p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;">안녕하세요. 다음카페입니다.</p><p style="text-align: center;">7월 15일 출시된 Android v5.12.0 업데이트 시</p><p style="text-align: center;">일부 유저에게 로그인 실패 현상이 발생하고 있어</p><p style="text-align: center;">긴급 안내 드립니다.</p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;">신규 앱 업데이트 이후</p><p style="text-align: center;">로그인이 정상적으로 되지 않을 경우</p><p style="text-align: center;">아래의 내용을 확인해 주세요.</p><p style="text-align: center;"> </p><hr data-ke-style="style2"><p> </p><p style="text-align: center;"><b>• 삼성 브라우저</b></p><p style="text-align: center;">삼성 인터넷 앱 > 설정 > 사이트 및 다운로드 > 사이트 권한</p><p style="text-align: center;">쿠키 : 모든 쿠키 허용</p><p style="text-align: center;">자바스크립트 허용 'ON'으로 설정</p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;">위와 같이 했음에도 동일하게 로그인 불가하다면,</p><p style="text-align: center;">기본 브라우저를 크롬 브라우저로 변경 및 아래와 같이 설정 확인 후 다시 로그인 부탁드립니다.</p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;"><b>• 기본 브라우저 변경</b></p><p style="text-align: center;">설정 > 기본 앱 > 기본 앱 선택 > 브라우저 앱' 에서 삼성 인터넷인 경우 크롬으로 변경</p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;"><b>• 크롬 브라우저</b></p><p style="text-align: center;">크롬앱 설정 > 사이트 설정 > 기기 내 사이트 데이터 > 기기 내 사이트 데이터 'ON'으로 설정</p><p style="text-align: center;"> </p><hr data-ke-style="style2"><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;">위 설정을 변경하여도</p><p style="text-align: center;">계속해서 로그인에 문제가 발생하실 경우</p><p style="text-align: center;">아래 내용을 기입하여 다음카페 고객센터로</p><p style="text-align: center;">문의해주시면 빠르게 검토하도록 하겠습니다.</p><p style="text-align: center;"> </p><hr data-ke-style="style2"><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;"><b>1. 로그인 실패하고 있는 카카오 계정</b></p><p style="text-align: center;"><b>2. 로그인 시도 및 실패한 날짜 및 시간</b></p><p style="text-align: center;"><b>3. 실패한 로그인 방법</b></p><p style="text-align: center;">(카카오톡 로그인, 간편로그인, 아이디/비번 직접 입력인지)</p><p style="text-align: center;"><b>4. 로그인 실패 화면 첨부</b></p><p style="text-align: center;">(녹화 영상 또는 스크린샷)</p><p style="text-align: center;"><b>가능하면 녹화영상을 보내주시면 빠른 해결에 도움이 됩니다.</b></p><p style="text-align: center;"><b>첨부가 어려울 경우 에러메시지라도 기입해주세요. 😢</b></p><p style="text-align: center;"> </p><hr data-ke-style="style2"><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;"><span data-ke-size="size23"><a href="https://cs.daum.net/question/36.html" target="_blank" class="ke-link"><span style="color: #006dd7;"><b>다음카페 고객센터 문의하기 ↗️</b></span></a></span></p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;">단,</p><p style="text-align: center;">정상적으로 로그인이 되었지만</p><p style="text-align: center;"><b>가입한 카페 목록이 모두 사라졌다거나</b></p><p style="text-align: center;"><b>홈화면 바로가기 아이콘이 모두 없어졌다거나</b></p><p style="text-align: center;"><b>회원이었던 카페에 손님으로 접근될 경우</b></p><p style="text-align: center;"><span style="color: #ee2323;"><b>기존에 사용하던 카카오 통합계정이 맞는지</b></span></p><p style="text-align: center;"><span style="color: #ee2323;"><b>로그인한 계정을 다시 확인해주시기 바랍니다.</b></span></p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;">(예)</p><p style="text-align: center;">기존에 다음카페를 A 계정으로 사용했으나</p><p style="text-align: center;">카카오톡에는 B 계정으로 로그인되어있는 경우</p><p style="text-align: center;">카카오톡 로그인을 누르면 B 계정으로 로그인됩니다.</p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;"> </p><hr data-ke-style="style3"><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;">이용에 불편을 드려 죄송하며</p><p style="text-align: center;">다음카페 멤버들은 최선을 다해</p><p style="text-align: center;">빠른 시일 내에 문제를 해결하도록 하겠습니다.</p><p style="text-align: center;">감사합니다.</p>
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