요즘
제가 다음 카페를 운영한 이후로
최고로 신선한 업데이트들이
다발적으로 이루어지고 있습니다.
이제 16일부로 PC버전 메인 사이즈 역시 변경되어
PC 공모 내용도 변경될 예정입니다.
시시각각 변해가는 온라인 커뮤니티 업계에서
다음카페 또한 발 빠르게 변화를 추구하는 모습입니다.
운영자로서
업데이트 기능 중에 가장 반가웠던 것은
모바일앱에서의 게시판 양식이었습니다.
운영자의 시각에서
모바일 앱에서의 게시판 배너 도입은
잘 사용한다면 그 어떤 기능들보다도
무궁무진한 가치를 갖고 있다고 생각합니다.
신문보는밀리나 살림하는토리 등
컨텐츠 게시판에서의 배너 효과는
당연히 말할 것도 없겠습니다.
다시 제목으로 돌아와
일상 게시판에서의 배너가 필요한 이유에 대해
회원 간 충돌이 나는 거 같아
제가 어떤 생각을 갖고 있는지
분주한 상황이라 부족한 내용이 있겠지만
우선 생각나는 대로
장점과 단점 그리고 해결 가능한 방안으로 나누어
설명드리겠습니다.
1.
페이스북 인스타그램 등
최근 짤 불펌이 더 활발해지는 추세에
출처 세탁 대한 이중 안전 장치 효과
불펌을 당했을때
글쓴이도, 회원도, 운영자도 빡칠일이 최소화 됩니다.
저는 얼마전 전혀 예상치 못한 곳에서
출처가 세탁 된
밀리토리네 불펌 글을 보았습니다.
워터 마크가 없었으며,
분명 허락받지 못한 글이었고,
등급이 정회원부터 열람이 가능한
토리의 비밀일기 게시판의 글이었습니다.
특히 인스타그램의 경우는
최근 추천게시글 정책으로 인해
무슨 유머계정이다 짤모음계정이다 해서
커뮤니티의 웃짤들을 더욱 불펌하며
과거 2010년 초반 페이스북 보다
훨씬 미쳐 날뛰고 있어
이제는 우리 카페에도
피해가 심화될 것으로 예측 됩니다.
과거 페이스 북 등 불펌에 시달리던
어느 카페의 익명게시판은
결과적으로 그 게시판의 이용등급을
한 단계 더 올리는 방안을 추진하였고,
그대로 정체되어 고립되는 현상이 나타났습니다.
그리고 그 고립현상은
시간이 지나 등급 분열로 나타나
결국 더욱 큰 악재로 작용 하였고,
등급을 올렸음에도
불펌은 끊이질 않았습니다.
불펌은 결코 일어나선 안되는 일이지만
절대 사라질 수 없는 문제이기도 합니다.
따라서 게시판 배너를 적용한다면
적어도 출처 세탁으로 인한 여러가지 피해를
최소화 할 수 있다고 판단됩니다.
2.
1의 부가적인 효과로 불펌러가 출처를 적지 않아도
밀리토리네 타이틀이 확보 된 상태로 불펌이 됩니다.
(부가 : 신규 유입효과 기대)
출처가 세탁되거나
제대로 기입하지 않는 등
글쓴이의 허락이 없는 등
이 웃긴 글이 우리 카페 건데
타 카페의 게시물인 거 처럼 올라가거나
불펌이라는 개념은 지금까지
모든 방면에서 손실이었습니다.
1의 부가적인 효과로
불펌이 되더라도 배너가 있는 상태에서
불펌이 되기 때문에
배너 하나로 손해에서
신규 유입 효과 등
곧바로 이득인 결과로도
창출할 수 있습니다.
3.
세번째는 제가 생각하는
가장 중요한 이유입니다.
외부 사람들에게
유명하지 않은 우리 카페의 게시판들에 대한
정체성 확립, 브랜드 마케팅
예를 들어
어떤 스마트폰 회사 로고가 있습니다.
그 로고만 봐도 어떤 회사인지 바로 떠오릅니다.
그 회사 이름만 보아도
로고가 바로 연상이 됩니다.
= 브랜드
기업들은 브랜드를 만들려고
천문학적인 액수를 투자하고 만들어 냅니다.
하지만
커뮤니티 생태계에서는 조금 다릅니다.
금액이 아닌 시간이 많이 투자 됩니다.
당장
신문보는밀리나 인기글에만 가도
A카페의 빨간색 하트 로고
B카페의 초록색 나뭇잎이 들어가있는 로고
C카페의 줘터지고 있으면서
안아픈척 메롱하는 격투기 선수 움짤로고 등등..
오랜 시간 봐온 로고들은
각 어느 카페인지 바로 인지할 수 있습니다.
물론 우리 카페의 [신문보는 밀리]와 같은
컨텐츠 게시판 들이지만 아직 우리 카페는
컨텐츠 게시판에서의
컨텐츠 자료 생산량이 매우 취약합니다.
그러나 우리 카페는
토리의 비밀일기 게시판에서
흔히 칭하는 냥웃이나,
밀리의 교환일기 게시판에서
발생하는 웃긴 일상 글들 처럼
일상게시판에서
정말 큰 강점이 있습니다.
이렇게 큰 강점들이
캡쳐되어 다른곳으로 공유가 되었을때가
핵심 포인트 입니다.
SNS 계정(트위터 팬 계정),
스크랩, 간접 인기글 진출 등
외부에 배너가 삽입 된 상태로
공유가 되었을 때
외부인들에게 시각적 효과가
매우 클 거라 판단 됩니다.
이게 지속적으로 유지가 된다면
또 하나의 브랜드가 탄생 되겠습니다.
이 효과는 제가 장담컨데,
어느 커뮤니티들에서 큰 논란이 발생하거나,
망했을때
밀리토리네를 떠올리게 됩니다.
간단하게 예를 들자면
국내 스마트폰 제조사인
사ㅁㅅ성이 망했는데
에ㄹㅈㅣ가 싫다면
제 3의 다른폰을 쓰게 되는 심리로
빗대어 표현 할 수 있겠습니다.
개인적인 바람이지만
더 나아가 나비효과로
커뮤니티의 세대 교체 가능성 까지
기대할 수 있겠습니다.
적용시 단점
-> 사용자의 불편함
긴 세월동안
모바일에서 양식이나 배너 없이 활동해온
사용자 경험상 불편을 초래하는 것은 분명합니다.
하지만 해결이 안되는 것은 아닙니다.
또 하나의
예를 들어보겠습니다.
사람들이 가장 많이 사용 하는 포털 네이버는
PC 환경이나 모바일 환경의 UI를 꾸준히 변경해 왔습니다.
특히 지난 2014년(대략) 대형 업데이트를 한 적이 있었는데,
당시 나라가 떠들썩 할 정도로
저 포함 대다수의 유저들의
불편하다는 의견 반발이 거셌으나,
네이버는 업데이트 입장을 고수하였고,
시간이 지나 결국 모두 적응하게 하였으며,
2014 업데이트 이후
2015년 네이버의 실적은
무려 17.8%나 증가하였습니다.
2016년의 네이버는
사상 최고의 점유율을 기록하였습니다.
2020년인 지금
그 당시 업데이트 전 네이버 UI 를 보면
되려 굉장히 낯설고 어색합니다.
이 외에도 사용자의 불편함은
다음 카카오톡 등 여러분들께서 많이 사용하시는
앱이나 웹 서비스 등에서
UI를 변경할때 마다 발생합니다.
사용자 경험상 UI의 변경으로 인한 불편함의
첫 번째로 해결될 수 있는 것은
시간과 적응이라고 판단됩니다.
그러나 무책임하게
여러분께 시간과 적응만을 요구하지 않겠습니다.
처음 적용한 배너 높이가 너무 높았으나,
ex) 밀리의 교환일기
여러 불편사항을 종합하여
지속적으로 얇은 디자인을 채택 및 변경하고 있습니다.
더욱 얇고 슬림한 1줄 처럼 느껴지는
심플한 디자인의 배너를
점진적으로 도입할 예정입니다.
이미 11월 2일 날짜로
공모 사이즈가 더욱 슬림하게 변경 되어 있습니다.
업로드, 스크롤 및 가독성에 대한
불편을 최소화 해가며
회원 여러분들께 불편함이 없도록
최선을 다 하겠습니다.
마지막으로
요즘 다음 카페가 미친 듯이 업데이트를 하고 있습니다.
제가 지금까지 지켜본 다음 행보 중에
가장 많은 발전을 해나가고 있습니다.
여기서 따라가지 못하고 뒤처진다면,
다른 카페랑 똑같이 안주한다면,
얼마 가지 못해 도태될 것이라 생각됩니다.
다소 불편하시더라도
밀리토리네 회원님들의 넓은 아량으로
카페의 안정적인 미래를 위해
운영진의 판단을 믿고 이해해 주십사
양해의 말씀 드립니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
카페지기 배근기 배상
( 추가내용 )
익명게시판에서 배너에 대해 불편을 호소하는 회원에게
입막음 등으로 논란 발생시
맞대응 하지 마시고
바로 신고 주셔야 합니다.
+
운영 관련 이야기는
닉게를 활용해주시기 바랍니다.
긍정 부정을 여부를 떠나
운영 관련 글에서 댓글로 여러 의견이 나오면
공지 위반입니다.
지기님의 주관적인 판단에
활중 될 수 있습니다.
헐 뭐야 개쩔잔아....따근고로도 부족하다ㅠㅠㅠ
여기에 의견 적어도 되나요..?
따근고
따근고
ㅁㅈ 배너있는 커뮤글 보면 딱 봐도 어디글인지 알잖ටㅏ 근데 담카페는 어디 카펜지 잘 모르니깐 배너나오면 불펌도 줄고 카페도 알리고 좋을거같잔ටㅏ !!!
커뮤제왕 따근고
커뮤제왕
따근고
따근고
아직 적응이 안돼서 뚝딱거릭ㄴ 하는데
배너 넘 귀여워~~~
근기 최고~~
따근고~~~
ㅁㅈㅁㅈ 배너 좋은생각이잔아 따근고
크으...👍 따근고!!
따근고!!
불편하진 않았지만 배너를 왜 만들었는지 궁금했는데 설명해줘서 고맙잔아! 근기 항상 카페 생각해주는거 너무 든든하잔아
따근고! 피시 쓸 때도 배너로 타고가니까 편했잔아..
역시 커뮤제왕
따근고!!!!
따근고 넘 똑똑하잔아
따근고...정말근고
오 여러 방면에서 이득인거 같아서 좋다 따근고잔아...
근기 진짜 사업 천재같아,,
따근고!!!
따근고
따근고
근기 진짜 천재
천재
줘터지고 있으면서 아닌 척 하는 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ까악
근기...정말 혜안이 있다 선견지명 댑악이잔아
천재
따근고
근삼 진짜 천재
따근고 몇수를 내다본거냐잔아