아래의 형식으로 최대한 기재해 주세요.
※사진이나 동영상등을 올려주시면 더욱 정확한 상담이 가능합니다.
모델명을 모르실경우는 시계뒤면을 참고하세요. 그래도 모르신다면 전화주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
053-423-5588
1. 브랜드 : 론진
2. 모델명 과 모델번호: L36334766
3. 구입방법 과 구입년도 (정식 국내 매장 , 인터넷 , 해외 , 면세점 , 선물받음, 기타) : 2005년 롯데백화점 제네바
4. 상담 받으실전화번호:
5. 의뢰내용 :
안녕하세요.
2005년 3월 경에 롯데백화점 매장에서 구입을 하였습니다. 보증서에 롯데백화점 7층 제네바라고 되어 있구요.
고가의 예물 시계는 아니지만 나름 아낀다고 몇년을 그냥 방치하고 있다가 반년 정도 착용을 하니 초침이
움직이지 않고, 시간도 안가지만 크로노그라프 바늘은 작동하면 움직이는데 초기화 하면 하나가 이상한
방향만 계속 가르켜서 고장이 났다고 판단하여 롯데백화점 1층 론진 매장에 일단 본사쪽에 수리의뢰를 해놓은
상태입니다.
(제가 샀던 매장은 없어졌고, 따로 독립하셨다고 매장직원이 말하던데 제 생각에는 예전 매장이 현재 여기일거 같습니다 ^^)
시계의 보증기간이 2년이라 무상수리는 안될 걸로 판단이 되어서 혹시 귀사에서 수리하는 거와 본사에서
수리하는 거와의 가격차이가 있는지 문의드릴려고 글을 남깁니다.
무브먼트를 수리나 교체한다는 전제 하에 예상 발생비용을 문의드리오니 회신부탁드립니다.
비용차이가 많이 난다면 본사에서 점검하고 연락올때 수리하지 말고 그냥 보내달라고 할려고 합니다.
감사합니다.
택배접수방법
★고객님 성함, 휴대폰번호, 수리후 받으실주소, 의뢰내용 메모후
신주소 : 대구 중구 동성로 88번지 롯데백화점 앞 제네바시계 우편번호:700-824
구주소 : 대구 중구 북성로 1가 2-25
전화번호:053-423-5588 핸드폰:010-4130-8000
첫댓글 감사합니다^^
저희 매장에서 판매한시계 입니다,
일단 본사에 보내졌으면 견적받아보고 결정합시다,
비용이 많이 나오면 그냥 돌려받으셔서 가져오시면 본사견적의 50%가격 이하로 해드리겠습니다,
10만원 미만이면 그냥 본사수리하시고 그이상이면 저와 상의해서 결정하시는것이 좋을거같습니다 감사합니다^^.