무결성 검증오류(-1)로 인한 접속불가 조치방법 안내

[유혜숙]

안녕하십니까, 요양심사실입니다.

현재 일부 사용자들에게서 단말기 변경 이후로 발생하고 있는

"스마트장기요양 앱" 실행 - 로그인 화면으로 이동하지 못하고 오류 메시지 '무결성 검증 오류(-1)' 발생 하면서

앱 접속불가 장애와 관련하여 조치방법에 대해 붙임과 같이 안내드립니다. 

장기간 앱을 사용하지 못하고 불편함을 겪으시면서도 기다려주신 사용자분들께 감사의 말씀을 드립니다. 

 - 해당 조치 이후 처음 앱을 설치한 사용자처럼 단말기 내 권한 허용, 휴대폰 인증부터 진행되는 점 참고하시기 바랍니다.  

오시는 길

인천광역시 연수구 인권로9번길 63-9