신차 출고 후 레몬법 적용하기 위해 알아야될 점

[최선희.]

신차 구매, 생각만으로도 가슴 설레는 일이 아닐 수 없겠는데요, 우리나라에서도 특히 차량에 대한 각벽함이 큰데요, 하지만 그런 설렘도 잠시, 신차 출고 후 예상치 못한 각종 결함으로 스트레스 받는 경우가 각종 매체를 통해 자주 올라오게되고, 딜러사에서도 해결을 위해 노력하는 모습이긴 하지만 이 때 필요한게 바로 법적인 조치겠죠.

우리나라에서는 '한국 레몬법'으로 널리 알려진 법적 보호 장치를 시행하여 새 차량에 중대한 결함이 있는 경우 교환 또는 환불을 요청할 수 있도록 합니다. 이 법의 세부 사항을 살펴보고 이 법이 신차 구매자로서의 권리를 어떻게 보호하는지 이해해 보겠습니다.

한국 레몬법의 이해.

2019년 1월 개정된 자동차관리법에 따라 '한국의 레몬법'이 도입되었습니다. '레몬법'이라는 이름은 "오렌지인 줄 알고 샀는데 신 레몬이었다"는 표현에서 유래했다.

교환 또는 환불 자격.

'한국 레몬법'에 따라 교환 또는 환불을 받으려면 다음 네 가지 특정 조건을 충족해야 합니다.

서면 계약.

자동차 구매 계약에는 교환 또는 환불 보증 조항이 포함되어야 합니다.

안전 또는 경제적 손해.

차량의 결함은 안전 문제를 제기하거나 경제적 가치에 상당한 영향을 미쳐야 합니다.

시간 및 주행 거리 제한.

결함 발견은 인도 후 1 년 이내에 그리고 자동차의 주행 거리가 20,000km를 초과하기 전에 이루어져야합니다.

수리 시도.

제조업체는 심각한 결함을 두 번 이상 수리하려고 시도했거나 (단순 결함의 경우 세 번) 누적 수리 기간이 30 일을 초과하는 경우 수리를 시도해야합니다.

신속한 조치.

새 차에 결함이 의심되는 경우 즉시 조치를 취하는 것이 중요합니다. 자동차 관리법에 따르면 배송일로부터 처음 6개월 이내에 발견된 모든 결함은 구매 당시 존재한 것으로 추정됩니다.즉시 공인 AS(After-Sale) 센터를 방문하여 점검 및 수리를 받는 것이 매우 유리합니다. 유지 관리 명세서와 같은 모든 관련 자료를 증거로 보관하십시오.

해결 방안 모색.

경우에 따라 제조사는 '한국 레몬법'에 따른 모든 요구 사항이 충족되더라도 귀하의 교환 또는 환불 요청에 응답하지 않을 수 있습니다. 이러한 상황에서는 두 가지 옵션이 있습니다.

중재.

자동차 안전 및 결함 심의 위원회에 교환 또는 환불을 위한 중재를 신청하여 필요한 모든 증거를 제공할 수 있습니다.

민사 소송.

또는 해결을 위해 제조업체를 상대로 민사 소송을 제기할 수 있습니다.

'한국 레몬법'은 신차를 구매하는 소비자에게 권한을 부여하는 강력한 법적 보호 메커니즘입니다. 차량에 중대한 결함이 있는 경우 특정 조건에서 교환 또는 환불을 요청할 권리가 있습니다. 구매 계약서를 검토하고, 문제 발생 시 즉시 조치를 취하고, 원활한 프로세스를 위해 모든 관련 기록을 보관하는 것을 잊지 마십시오.

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