중국 Ctrip携程 여행사에서 항공기 티켓팅 하지마세요
5월1일 노동절 가족끼리 Ctrip携程 하고 Elong 艺龙통해 말레지아항공 태국가는 전가 비즈니스좌석 티켓팅 했는데. 말레지아항공 추락사고가 생겨서 불안해서 Elong 艺龙에서 에약한건 바로 환불 받았는데. Ctrip携程 통해 예약한건 지금 일주일째 취소환불 절차 신청하고 돌아오는 대답이 환불 불가네요. 핑계는 말레지아항공에서 환불안해준다고, 다시 말레지아항공에 문의하니 오는 대답이 고객은 비즈니스좌석이고 한달반전에 취소 했으면 자기네 항공사에서 직접예약 했으면 국제 규약상 100% 환불해야된다고, 그러나 표는 ctrip통해 예약 했으니, ctrip통해서만 환불가능하다네요. elong에서예약한건 2일만에 100% 환불받앗어요.
최근에 Ctrip에 고객 신용카드 결재 정보 노출 사고도 있어고... 하여간 Ctrip 이용하지마세요. 정말 스트레스 받네요.
계속 여러루트통해 항의하고 있지만 ..어덯게 될지 모르겠네요 ...휴..
첫댓글 ctrip이 환불이 안되나요?
ebooker는 어렵게 환불해주던데요... 벌금떼고요.ㅠ
좋은 정보 감사합니다.
네, 같은 조건인데 elong은 100%환불, ctrip은 안해줘요. 왜 elong은 되냐고 따지니까 아주어이 없는 대답..... 우리는 elong 아니다, ctrip내규에 환불 안된다. 이런 어처구니 없는 대답만 하네요
좋은 정보 감사합니다
좋은정보 감사 감사 ^^
ㄷㄷㄷㄷ
예전에 중국 출장 많이 다닐때 호텔 및 항공기 예약은 다 Ctrip 에서 했었는데.ㅇ
좋은 정보 감사합니다.
삭제된 댓글 입니다.
회사가 불안불안해요
크헉
참고하겠습니다. 감사합니다.
헙