책임분담기준 제도 신청 및 배상 절차

[채채파더]

240619 (보도자료) 조간_보이스피싱 등 비대면 금융사고 피해 발생시 은행권 자율배상 제도를 통해 보상 받을 수 있는지 꼭 확인해보세요.hwp

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2. 신청방법 등 ☞피해가 발생한 은행에 전화하여 상담 받으신 후 신청하세요!

□(제도 신청 방법) 피해가 발생한 본인명의 계좌가 개설되어 있는 각 은행의 상담창구에 전화하여 제도 적용여부, 필요서류 등을 안내받아 은행 영업점 등을 통해 배상을 신청하실 수 있고,

◦신청할 때는 ①배상 신청서*, ②수사기관 사건사고사실확인원**, ③진술조서** 등을 은행에 제출하여야 합니다.

* 사건 조사에 필요한 개인정보 수집·이용·제공 동의서 등 포함

** 해당 은행에 지급정지 신청 등을 통해 서류를 기제출한 경우 제출 생략 가능

※국내은행 상담창구 연락처

구분		전화번호	구분		전화번호
시중	KB국민은행	☎1588-9999	지방	경남은행	☎1600-8585
	신한은행	☎02-2144-9630
				부산은행	☎1588-6200
	하나은행	☎1599-1111
				전북은행	☎1588-4477
	우리은행	☎1588-5000
	SC제일은행	☎1588-1599
				광주은행	☎1588-3388
	한국씨티은행	☎1588-7000
				제주은행	☎1588-0079
	아이엠뱅크*	☎1588-5050
특수	KDB산업은행	☎1588-1500	인터넷	카카오뱅크	☎1599-3333
	IBK기업은행	☎1566-2566
				케이뱅크	☎1522-1000
	NH농협은행	☎1661-3000
				토스뱅크	☎1661-7654
	수협은행	☎1588-1515

* 舊 대구은행