통신사마일리지]몰라서 못쓰는 마일리지 1655억원 이통사가' 꿀꺽'

[대천사]

통신사 마일리지 아세요?

저는 오늘 처음 알았네요~~

몰라서 못쓰는 마일리지 1655억원 이통사가 '꿀꺽'

앵커]

매달 휴대전화 요금을 내면 통신사들은 일정 금액을 마일리지로 적립해줍니다.

하지만 대부분의 소비자들은 이 마일리지의 존재조차 모르고 있는데요.

쌓여있는 마일리지가 자동 소멸되면서 이통사들만 매년 수백억원의 이익을 챙기고 있습니다.

팽재용 기자의 보도입니다.

[기자]

통신 마일리지는 요금 100원당 5~10점이 적립되는 방식으로 쌓인 점수는 휴대전화 요금 등을 결제 할 때 현금처럼 쓸 수 있습니다.

하지만 이런 혜택을 꼼꼼히 챙겨서 사용하는 소비자들은 많지 않습니다.

<이경덕 / 직장인> "마일리지 같은 경우는 별도로 안내 받은 적이 없어서 알지 못하고 있습니다."

<오항아 / 직장인> "1년에 2만원 정도 쓰는것 같은데 정확히 어디에 쓰는지 몰라서 자주 못쓰게 되는 것 같아요."

사용하지 않은 마일리지는 7년의 유효기간이 지나거나 이동통신사를 옮기면 자동적으로 소멸되는데, 최근 5년간 SKT, KT, LG U+ 이동통신사 3사의 마일리지 소멸금액을 살펴보니 무려 1655억 원에 달했습니다.

회사별로 살펴보면 KT의 소멸금액이 787억으로 가장 많았고 SKT와 LG U+가 그 뒤를 이었습니다.

이렇게 사라진 마일리지는 고스란히 통신사들의 몫으로 돌아갔습니다.

이때문에 마일리지가 소멸되기 전에 휴대전화 요금에 자동 적용하도록 제도를 정비해 통신비 경감 방안으로 활용해야 한다는 지적이 나오고 있습니다.

<신상진 / 국회 과학기술정보방송통신위원회 위원장 (자유한국당 의원)> "사용자에게 적립 현황을 알려주고 사용 방법도 알려주고 통신사가 의무적으로 해야 하고 안 할 경우 과태료를 물리고…"

이와 함께 마일리지의 활용 범위를 대폭 확대하고 소비자들에게 마일리지 사용을 권유하도록 하는 방안도 제시되고 있습니다.

연합뉴스TV 팽재용입니다.

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모르면 사라지는 통신사 마일리지 이용하기 팁!!

성인이라면 누구나 사용하는 게 휴대전화고 신용카드다. 그런데 사용 실적에 따라 쌓이는 휴대전화·신용카드 마일리지가 해마다 수천억 원씩 사용되지 않은 채 소멸되고 있다.

이동통신 가입자는 누구나 멤버십카드를 발급받을 수 있다. 카드 소지자에게는 최소 3만 원 이상의 포인트가 주어져 제휴업체에서 현금처럼 사용할 수 있다. 그런데 멤버십카드 발급비율이 전체 가입자의 40%가 안 된다. 당연한 혜택을 받지 못하는 것이다. 멤버십카드 발급방법은 간단하다. 휴대전화에서 고객센터(국번 없이 114)로 전화하거나, 각 업체별 인터넷 누리집에서 신청하면 된다. 대리점을 방문해서 신청할 수도 있다.

멤버십카드 포인트와 별도로 각 통신사에서는 통신요금 1만 원마다 약 50원씩 마일리지를 적립해준다. 하지만 많은 이용자가 마일리지의 존재를 몰라 전체 마일리지의 70% 이상이 유효기간(7년)이 지나 소멸된다. 미래창조과학부에 따르면 2013년부터 소멸된 통신사 마일리지가 연평균 400억 원에 달한다. 마일리지는 현금처럼 통화료나 휴대전화 애프터서비스(AS) 비용 등을 결제할 수 있고, 멤버십 포인트로 전환해 사용할 수도 있다. 가입자는 본인의 마일리지 현황을 각 통신사 누리집이나 고객센터 등을 통해 확인할 수 있다.

오늘부터 마일리지 챙기세요~~