기타정보 [호갱방지2] 약정 ? 할부? 그게 모야? 위약금 다 내준대 ㅇㅇ , 개통철회까지! [feat. 안녕하지못합니다.]

[미나리^^]

2011.6.20이후 적용 자세한사항은 공지확인하시라예

출처: 여성시대 미나리^^

1탄 읽고 오세여 :)

[호갱방지] 통신비란? 핸드폰 가격이 왜 이렇게 천차만별이야?? [102] http://cafe.daum.net/subdued20club/Scxl/24220 

[호갱방지2] 약정 ? 할부? 그게 모야? 위약금 다 내준대 ㅇㅇ , 개통철회까지! [feat. 안녕하지못합니다.] [104]

http://cafe.daum.net/subdued20club/Scxl/24301

[호갱방지3] 별정통신사? 두배빠른기변? [2]

http://cafe.daum.net/subdued20club/Scxl/24461

방금 쓴 3탄 까지 정독하고 와 :)

[호갱탈출] 핸드폰 온라인으로 사는 법. (feat. 뽐뿌, 호갱님 우리 호갱님, 뽐뿌모아)http://cafe.daum.net/subdued20club/Scxl/24467

통신비 =  요금제 + (요금제 약정 할인) + 요금제 이자 + 기계값 + 기계값 이자

1. 약정과 할부

ex ) 24개월 약정 36개월 할부

= 24개월 통신사와 요금제 약정 할인

+ 기계값을 36개월 (3년)으로 나눠서 할부로 내겠다.

-> 24개월만 쓰고 다른 통신사로 옮기면 위약금 있어?

24개월 씀 = 24개월 약정 끝.

약정이 끝나면 위약금도 없어.

그럼 기계값 = 할부금은?

할부금은 36개월로 나눠서 낸다고 했으니

앞으로 1년간 할부금 계속 내야해 ㅇㅇ

근데 왜 핸드폰 가게에서는 3년할부를 추천해???

폰 팔이 들이 3년 약정 3년할부 이러는 거는 ..

그냥 3년 동안 기계값을 나눠서 내라는 얘기

100 만원을 2년 내는 나눠 거랑 3년 나눠 내는 거랑

한달에 통장에서 나가는 기계값이 다르지?

우리가게 노트3 사면

한달 기계값 2만 8천원

(작은 글씨로 3년 약정시 라고 써놓는다.)

= 우와 싸다 ㅇㅇ 가 아니라는 거 ..

100 / 24(2년) = 한달 기계값 4만 2천원 정도

100 / 30(30개월) = 한달 기계값 3만 3천원 정도 

100 / 36(3년) = 한달 기계값 2만 8천원 정도

노트 3가 백만원이라고 하면

어차피 100 만원 여시가 내는 건 똑 . 같 . 아 . 요 ^^

결 ,론

24개월 약정 = 통신사와 2년쓰기로 합의하고 할인 받음 = 2년 다 채움 = 위약금 없음 = 노예계약 끝!!

36개월 기계값 할부 = 지금 여시가 핸드폰을 잃어버리든 , 새폰을 사던 남은 1년 간 핸드폰 비 분납.

2. 위약금3 = 할인 반환금

통신사와의 약정(기간)을 못 지켰을 때 할인받음 금액 중 일부를 뱉어낸다.

 여시가 2년 안썼는데 다른 통신사로 옮긴다?

그러면 할인받은 금액에서 몇 프로를 통신사에 돌려줘야함.

통신사 - 여시야 너 나랑 2년 계약 해 놓고? 다른 통신사로 간거야?

얼마 뱉어내 ㅇㅇ

= 위약금 3

그러니까 지킬수있는 기간만 약정 거는게 좋아.

3. 그럼 여시야 약정과 할부 좀 추천 해봥 = 사람마다 다르므로 케바케 입니당!!

약정 = 2년 추천

2년 동안 한 통신사 쓰고

2년 뒤에는 번호이동 (통신사변경) 해서

새 핸드폰 싸게 사는게 이득

(온가족 제도 묶이거나 다른 상품 엮였으면 케바케)

ex)  2년 쓰고 핸드폰 바꿀 계획이 없는데

약정 할인은 이제 끝?

 + 서비스로 6개월 더 약정할인 해 주는 요금제도 있음

2년 약정 끝 = 그대로 유지 = 약정없이 보너스로 6개월 더 추가 할인 (꼭 6개월 지킬 필요 없음. 계약한 약정은 끝났기 때문에)

2년 약정 끝 = 다른 약정으로 가입 = 다시 2년 약정 시작

ㅇㅋㅇㅋ ??

이건 통신사에 전화해서 물어보면 되여 : )

상담원 언니 저 지금 00 요금제 2년약정 쓰잖아요?

혹시 약정 끝나고나서  얼마기간 동안 더 요금제 할인이 가능 해요?

대략 이렇게 ㅋㅋㅋ

기계값 할부 = 2년 추천 or 완납 추천

통신비 =  요금제 + (요금제 약정 할인) + 요금제 이자 + 기계값 + 기계값 이자

1. 현금완납 = 한번에 다 내 버리므로 기계값 이자 가 없다.

나는 핸드폰을 현금 완납 해서 6만원 정도의 이득을 봄

2. 할부 24개월 해서 이자를 낸다.

 부담이 된다면 할부로 해서 내는게 좋은데

30 , 36개월은 비추

진짜 핸드폰 1개 가지고 3년 쓸 자신 있다,

핸드폰 안 잃어버리고 고장 안 내고 써야지

하면 36개월이 좋다.. 한달에 내는 금액이 부담이 안되니까..

하지만 핸드폰 2년 써도 질린다 싶으면 24개월 할부 추천!

예시 ) 36개월 할부 로  핸드폰1번 을 삼.

2년 쓰고 새 폰 핸드폰 2번을 또 삼.

2년 1개월 때

여시 통장에는

새 폰 기계값 할부금 + 예전 폰 기계값 할부금  = 다 내야되..

부담 스럽지 않아?

추. 천. 결. 론.

현금완납(할부이자가없다) , 24개월(2년은쓰니 나중에 기계값 더 부담할 일 이 없다) 할부 추천.

스마트폰 요금 계산기 = 세티즌

http://fee.cetizen.com/index.php

이 사이트 들어가서 요금이 왜 이렇게 나오는지  위약금은 얼마나 되는지

대략적으로 확인 해 보면 좋을 듯

4. 위약금 대납 할부금 대납 이런 곳에서 사면 안되??

*댓글로 확인 할 수 있는 정보*

여시는 위약금 50 만원이 남아 있다.

KT로 번호 이동을 해서 베가 시크릿 노트를 샀다.

50만원을 지원 받고 출고가에 = 99 만원에 핸드폰을 샀다.

지원을 안 받으면 35 만원에 핸드폰을 살 수 있었다.

경우 1. 여시는 위약금을 내고 핸드폰을 샀더라면???

위약금 50 + 35만원 핸드폰 값 = 총 85만원

경우 2. 위 사례 처럼 지원 50 만원을 받고 출고가로 핸드폰을 샀다면 ?

핸드폰값 99 만원

??????????

경우 1이 싸다.

이유는?

경우 2에서 보면

폰팔이는 99만원을 받고 50만원 지원 해 줬다. 99 - 50 = 44

그냥 팔면 기계값은 35 만원이다. 기계도 줬다.  44 - 35  = 9만원 = 9만원은 내꺼 ~~ ^^

+ 사실 실적 인센티브랑 그런 것도 있을 텐데 소비자 입장에서만 봅시당..

 결 론 : 여시는 위약금 50 만원을 내고 35 만원 핸드폰을 산 게 더 이득.

ㅠㅠㅠㅠㅠ 그러니까 제발

위약금대납, 할부금 지원

이런 말에 속지마..

땅파서 장사하는 거 아니잖아?

절대 손해보는 장사 안해 ..

추가로 폰팔이가 50만원 지원 해주는게 왜 걸리는 줄 알아?

보조금 이라고 해서

최대 27만원 (기계에 따라 다름, 대리점 마다 다름) 지원 해 줘야 하는데

50만원이나 지원 해 주는게 되서.

방통위 신고 대상임.

그럼 폰팔이는 벌금 내야 되 ..

 5. 헐 나 핸드폰 잘못 산거 같은데 ㅠㅠ

http://m.danawa.com/new/community/community.html?division=free_board&listSeq=2367857

제일 중요한 것 14 일 14일 14일!!!

★가입 14일 이내 개통 철회 !!!★

ㅁ7ㅁ8ㅁ7ㅁ8ㅁ7ㅁ8ㅁ7ㅁ8ㅁ7ㅁ8ㅁ7ㅁ8

부품 다 그대로 있어야 해 !

제일 아래에 왼쪽에 더보기로 글 첨부 할 테니까

개통 철회 할 일 생기면 읽어봐

1. 대리점

단순변심 -  단순변심이라고 하면 대리점에서 거의 안된다고 함. 그래도 꼭 말은 해 봐야 함.

통화품질  - A/S 센터 필증 을 받아야 함.  - 번거로움

2. 통신사

3. 본사

4.방송통신위원회

무조건 1 2 3 4 로 다 해야 한다는게 아니야 ..

진짜 미치게 한다 해도해도 너무한다 싶으면 최후의수단으로 4로 넘어가는 거지.

진짜 여시들아 4는 웬만하면 하지말자 .. 불쌍하뮤  ㅠ

여기서 제일 포인트는 14 일 이내 여시가 1번 대리점에 이러한 연락을 했는지 !!

거의 2-3 단계 가면 취소 해 준다고는 되어 있다. 나도 해 본 적은 없어서... ㄸㄹㄹ

그럼 20000.

*공정거래위원회 고시 이동통신서비스업의 소비자분쟁해결기준에 의하면

“주생활지(주민등록지, 요금청구지, 직장소재지)에서의 통화품질 불량 - 가입  14일 이내 : 계약해제(이동통신서비스 계약과 단말기 등의 판매계약이 결합된 경우에 단말기 및 주변기기 포함하여 반품)”이라 명시되어 있습니다.

또한, 이동통신 사업법 조항을 잘 찾아보면 '14일 이내 단순변심, 통화품질 불량' 으로 개통철회가 가능하다고 명시되어 있습니다. 

 

 

-개통철회 하는 방법!

 

1. 대리점에 가서 단순변심,통화품질 불량 두가지 사유로 개통철회를 요구한다. 이때 대리점 직원이 통화품질 불량으로 이야기를 걸고 넘어질겁니다.

해당 제조사 A/S 센터에서 수리기사 아저씨의 음성통화 품질불량 확인 절차를 거쳐 '필증' 을 받아 대리점에 가서 개통철회를 신청하시면 됩니다.

(좀 더 간편하게 개통철회 하는 방법 http://cafe.naver.com/blackberrysmartphone/132603 )

 

2. 새벽부터 밤 늦게까지 직장에서 일하느라 도저히 a/s센터 갈 시간이 없다구요? "단순변심" 으로 5~10분만에 개통철회가 가능합니다!

이 경우 대리점 직원이 끝까지 해주지 않는 경우가 매우 많습니다. 보통 이렇게들 말하더군요

 

"고객님 단순변심은 개통철회가 안됩니다." , "저희도 먹고 살아야 되는데 개통철회 해드리면 손해가 너무 막심하기 때문에 그렇게는 안됩니다. 저흰 설명해드릴거 정확하게 다 알려드렸구요 경찰에 신고하시려면 신고하세요" 등등...

 

이럴땐 어떻게 해야될까요?

우선 114 고객센터에 전화하여 단순변심 개통철회 요구를 강력하게 주장하셔야 됩니다.

고객센터 아가씨가 도움을 못주는데 어떡하냐고요? 걱정하지 마세요!

 

해당 이동통신사의 본사(서울에 있는 본사)로 전화하셔서 '대리점 직원의 개통철회 거절' 민원 접수를 하시면 됩니다.

경위조사를 하기 위해 여러차례 전화가 오게 되고 개통철회 요청 말씀 잘하시면 바로 철회가 가능합니다^^

서울 본사에서도 거절하는 경우가 간혹 있습니다만...(제가 이런 경우에 해당됩니다.)

 

국민신문고(방송통신위원회)에 해당 사고 내용을 작성해 전자 민원을 넣으시면 대리점과 서울 본사에서 다시한번 전화가 오고

'고객님께서 방송통신 위원회에 민원을 접수하셨는데 어떻게 된 일인지 방통위에 보고서를 제출해야 되기 때문에 전화드렸습니다' 라고 하면서

 

"14일 이내 단순변심 개통철회 조항이 있긴하나 이게 무조건 해드리는게 아닙니다 고객님" 라고 말씀하실겁니다.

이건 100% *소리입니다. 여기에 현혹되 민원취소 하지 마시고 강하게 주장하세요.

"무조건 해줘야 되는게 아니라면 해줘도 되고 안해줘도 된다는 말인데 그럴거면 이 조항이 왜 있습니까? 있을 필요가 없잖아요?" 등등

 

민원 접수후 처리까지 약 7~14일 정도 걸리나 방통위 민원만 넣으시면 이유불문 한방에 개통철회 받으실수 있습니다^^

 

 

 

<14일 이내 개통철회를 요구하였으나 개통철회 거부와 시간끌기 농간에 당해 철회기간(14일)이 지난 경우 해결방법>

 

제가 이렇게 한번 당했습니다. 방법을 찾지 못해 1년 이상 포기하던 어느날 방법을 찾았습니다.

위와 같은 국민신문고(방송통신위원회)에 민원을 넣는것이였습니다.

 

다음은 민원 내용입니다.

 

 

안녕하십니까 ? 미래창조과학부 감사관실 CS센터입니다.  
민원인께서 방송통신위원회로 접수한 민원은 정부조직개편으로 미래창조과학부로 이관되어 감사관실 CS센터에서 답변 드리게 되었습니다. 
우선 정부조직개편으로 인해 답변이 지연되어 죄송하게 생각합니다. 
  
미래창조과학부는 민원인의 입장 및 상황을 십분 고려하여 민원인께서 제기하신 사항과 관련하여 민원 해결을 위해 통신사업자와 중재를 시도하였으나, 사업자로부터 다음의 답변을 받았습니다. 

- 2012. 3월 19일 개통후 휴대폰이 마음에 들지 않아 3일후 개통철회 요청을 했으나 대리점 직원이 불가하다 안내하여 민원제기하심.  
- 당시 통화품질불량으로 이의제기 하려했으나 시간이 매우 부족하여 신청하지 않았으며 현장에서 요청시 바로 해주면 간단하게 처리할 수 있는것을 해주지 않아 부당함을 주장하심.  
- 개통철회는 14일 이내 통화품질 불량인 경우 가능한 부분이며, 그외 영업점과 협의하여 진행가능한 부분임. 
- 1년이상 사용후 계약당시 취소못한것이 부당하다고 주장하시는것으로 현재 개통취소불가하며, 계약취소 못하신것이 당사귀책으로 판단하기 어려움에 도움드릴수없음을 양해드림.  
- 기타 문의사항은 LGU+민원처리담당자에게  연락주시면 성실하게 답변하도록 하겠습니다.   

인과관계를 떠나 해당사업자로 인하여 선생님께서 여러 가지로 불편을 느끼시게 된 점에 대해 해당사업자를 대신해 사과의 말씀 올립니다.  

미래창조과학부에서는 통신사업자의 금지행위 위반행위에 대해서는 해당부서에서 사실관계 등을 조사한 후 행정제재조치(과징금부과, 시정명령 등)는 가할 수 있으나 통신사업자에게 서비스에 관한 사항, 특정요금제출시, 민원인의 의견수용, 보상, 요금감면 및 환불, 위약금면제해지, 시설투자 및 중계기설치, 불친절시정 등에 대하여는 강요 및 규제할 수 없음을 알려드리오니 널리 양해하여 주시기 바랍니다. 또한, 미래창조과학부는 민원인의 입장에서 불편사항을 다시한번 생각하고 개선사항을 발굴하는 등 민원불편사항을 재점검하고 민원인의 편의를 위해 최선을 다할것임을 약속드립니다. 
 

 

어떻게 보면 제대로 알지도 못한 상태에서 당한 제가 호갱입니다. (부모님이나 나이 많은 어르신들 속수무책으로 당하시잖아요...)

그렇다 하더라도 눈뜨고 멍하게 하늘만 쳐다볼순 없는법... 이렇게 민원을 넣었더니 답변이 왔네요.

일단 U+ 본사에 행정제재조치가 들어가고 대리점에는 큰 페널티가 주어진다고 합니다. (민원처리 담당자가 대리점에 큰 페널티 주겠다네요) 

아마 벌금 1~200만원 이상 나오지 않을까 싶습니다. 리베이트 마진으로 벌었던 금액의 몇배를 토해내게 생겼네요

 

피해보상은 받을수 없었습니다. (이부분이 제일 아쉬웠으나 페널티에 만족하고 받아들였습니다)

 

방송통신위원회에 민원 넣으세요 본사와 대리점 큰 페널티 받습니다.

당하고 살순 없잖습니까?

 

 

ps. 많은 사람들이 글을 읽고 더 이상 피해보지 않도록 게시물 이곳저곳 퍼트려 주시면 감사하겠습니다ㅠㅠ

 

ps2. 폰팔이 얼굴 생각할때마다 분노가 치밀어 오르는...ㅠ

 

*국민신문고 홈페이지 http://www.epeople.go.kr/jsp/user/UserMain.jsp

*방송통신 위원회 전자민원 창구 http://www.ekcc.go.kr/

 

 

[미나리^^]

에그는모르겠어..

[느개비장대비]

여시완전연어인데댓글달아줄수있을까ㅜ

[미나리^^]

어떤건데ㅜㅜ?

[느개비장대비]

개통취소해준다고 우선오라는데 또 속일거같아ㅜㅜ다시 댓글달게 여시 답글달아줘서고마워ㅠㅠ