데일 카네기의 인간관계론

[심상보]

교무님께서 읽어보라고 권하신 책 데일카네기의 인간관계론의 책 내용을 요약해 보았습니다. 

데일 카네기는 교사, 세일즈맨 등 사람을 대하는 다양한 직업을 가졌습니다.

카네기 연구소를 설립해 인간 경영과 자기계발 분야를 연구하면서 처세,자기관리, 화술, 리더쉽 등에 대한 강연을 하면서 수많은 사람들을 성공으로 이끈 사람입니다.

우리는 타인과의 관계에서 호감을 사고 싶고 친근한 사람으로 남고 싶으나 잘 알고는 있으나 매번 실수를 하여 다른 사람에게 불쾌감을 주고 비호감을 사서 타인과 관계에 실패하는 경우가 너무나 많습니다. 이 요약된 내용은 잘 알고는 있으나 우리가 매번 잊어버리고 실천하지 않아 타인에게 따돌림을 당하기도 합니다 . 알고만 있지 말고 실천하여 호감가고 성공한 사람이 되었으면 합니다. 저는 이 책을 읽어가면서 몇번을 후회하고 한탄하였는지 모릅니다. 

제1부 사람을 다루는 3가지 기본 방법

1장 비판하거나 비난하거나 불평하지 마라

2장 다른 사람이 원하는 것을 주는것, 다른 사람을 솔직하게 진심으로 인정          하고   칭찬하라.

사람이 원하는 것은 건강과 생명유지. 음식. 잠. 돈과 돈으로 살 수 있는것. 내세의 삶. 성적만족. 아이들의 행복과 건강. 자신이 중요한 사람이라는 느낌이다

3장 다른 사람에게 열렬한 욕구를 불러일으켜라

제2부 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법

1. 다른 사람에게 진심으로 관심을 가져라

2. 웃어라(미소를 짓고 다른 사람을 대하라)

3. 상대방의 이름은 그에게 있어서 모든 말 중에서 가장 달콤하고 중요한 말로 들린다는 점을 명심하라

4. 잘 듣는 사람이 되어라. 다른 사람이 자신에 대해 이야기하도록 만들어라

5. 다른 사람의 관심사에 맞춰 이야기 하라

6. 다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라고 느끼게 만들어라. 진심으로 그렇게 행동하라

제3부 사람들을 설득하는 12가지 방법 

1. 논쟁을 이기는 유일한 방법은 논쟁을 피하는 것이다

2. 다른 사람의 의견을 존중하라. 절대로 그 사람이 틀렸다고 이야기하지 마라

3. 당신이 틀렸다면 빨리 분명히 인정하라

4. 우호적으로 시작하라

5. 다른 사람들로 하여금 당장 아니요가 아닌 네, 네 라고 말하게 하라

6. 다른 사람이 말을 많이 하도록 만들어라

7.다른 사람으로 하여금 스스로 생각해 냈다고 여기도록 만들어라

8. 진심으로 다른 사람의 관점에서 사물을 보려 애써라

9. 다른 사람들의 생각과 욕망에 공감하라

10. 고상한 동기에 호소하라

11. 당신의 생각을 극화(영상.쇼맨쉽)하라

12. 도전 의욕을 불러 일으켜라

제4부 기분 상하게 하거나 적개심을 불러일으키지 않고 사람을 바꾸는 9가지 방법 

1. 칭찬과 진심에서 우러나온 감사로 대화를 시작하라

2. 사람들의 잘못을 간접적으로 지적하라

3. 다른 사람을 비판하기 전에 자신의 실수부터 이야기하라

4. 직접 명령을 내리기보다는 질문을 하라

5. 다른 사람의 체면을 세워 주어라

6. 약간의 발전만 있어도 칭찬하고 발전이 있을때마다 칭찬하라 진심으로 인정하고 칭찬을 아끼지 마라

7. 기꺼이 부응할 만한 평판을 부여하라

8. 격려하라 고쳐주고 싶은 잘못은 고치기 쉬운 잘못처럼 보이게 하라 상대방이 해 주었으면 하는 일을 쉬운 일처럼 보이게 하라

9. 당신이 제안하는 바를 다른 사람이 즐겁게 행하도록 만들어라 

제5부 결혼 생활을 행복하게 만드는 7가지 비결

1. 절대로 절대로 잔소리 하지 마라

2. 배우자를 바꾸려 들지마라 배우자가 행복해하는 나름대로의 방식에 간섭하지 마라

3. 배우자를 비판하지 마라

4. 진심으로 칭찬하라

5.작은 관심을 보여라

6. 예의를 차려라. 비열하고 모욕적이고 상처를 주는 말을 하는 유일한 사람은 우리 가족들이다 

7. 결혼의 성적 측면에 관한 좋은 책을 읽어라. 결혼 생활이 실패하는 이유는 순서대로 보면 1. 성적부적응 2. 여가를 보내는 방식에 대한 의견차이 3. 재정문제 4. 정신적, 육체적, 감정적 이상 

부록 결혼생활 평가설문

(남편에게 주는 질문) 

1. 아내에게 가끔 꽃을 선물하고 아내의 생일과 결혼기념일을 기억하고 예상치 않은 작은 관심과 따뜻한 행동을 보이며 아직도 아내에게 구애하는가

2. 다른 사람들 앞에서 절대로 아내를 비판하지 않도록 유의하는가

3. 아내에게 가정을 유지하는데 드는 돈이 아닌 자신 마음대로 쓸 수 있는 돈을 주는가

4. 아내의 다양한 감정 변화를 이해하며 그녀가 피로하고 불안해하고 짜쯩낼때 도움을 주려 노력하는가

5. 여가 시간의 반 이상을 아내와 보내고 있는가

6. 아내가 집안을 보내는 방식을 남들의 방식과 비교하지 않으려고 노력하는가 

7. 아내의 지적생활, 클럽활동, 사교모임, 읽고 있는책. 사회문제에 대한 그녀의 견해에 분명한 관심을 가지고 있는가

8. 아내가 다른 남성들에게 친근한 관심을 받아도 질투하지 않는가

9. 아내를 칭찬하고 찬사를 보낼 기회를 놓치지 않으려 노력하는가

10. 단추를 달아준다든지 옷을 세탁소에 맡긴다든지 등등 아내가 당신을 위해 사소한 일을 해 주었을때 고마워하는가

(아내에게 주는 질문)

1. 남편에게 마음껏 일할 수 있는 자유를 주는가.남편의 동료. 자고 일어나는 습관에 대한 비난을 삼가는가 

2. 가정을 흥미롭고 매력적인 장소로 만들려고 최선을 다하고 있는가

3. 남편이 식탁에 앉을 때 식사 메뉴를 다양하게 구성하는가

4. 남편에게 도움이 되는 의논을 할 수 있을 정도로 남편의 일에 대해 이해하고 있는가

5. 재정적으로 어려운 상황에서도 남편의 잘못을 비판하거나 남편을 좀 더 성공한 사람들과 비교해 의기소침하게 만들지 않고 용기있고 쾌활하게 대처할 수 있는가

6. 시어머니와 시댁 쪽 친척들과 사이좋게 지내려고 노력하는가

7. 남편의 취향을 고려하여 옷을 입는가

8. 화합을 위하여 작은 일들을 타협하는가

9. 남편이 좋아하는 취미를 배워 남편과 함께 시간을 보내는가

10. 최근뉴스. 신간서적. 새로운 사상에 대해 알고 있어서 남편과 관심사를 공유하는가