1월 15일 저는 다음 사이트에 있는 d&shop 에 있는 coax에서 가격 15000원에 가디건을 구입하게 되었습니다.
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그리고 3000원의 배송료와 함께 붙였습니다.
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사건의 시작!!!
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그리고 1월 18일 일요일 음성이 왔습니다.
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주문한 옷은 품절이기 때문에 음성을 남겼다면서, 저에게 전화를 다시 걸라고 하더군요
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그래서 저는 그 다음 날 오후 또 한통의 전화를 받았습니다.
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coax측에서는 환불은 무조건 2~3일 후라고 말했습니다.
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저는 휴일이기 때문에 확실히 받을 수 있는 것이냐고 물었습니다.
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그러나 그 또한,
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확실치 않다고 말하는 것이었습니다.
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저는 지금까지 배송도 확실치 않았고,
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그쪽 측에서 늦게 발견해서 제가 입은 피해가 정말 당황스러웠습니다.
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계좌번호를 알려드리고 전화를 끊었습니다.
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그리고 저는 입금을 요망하며 전화를 끊었고...
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또 몇 분 지나지 않아서 전화가 왔습니다.
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그 분께서 이제 예금주를 묻는 것이었습니다.
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돈 입금은 내일 해 드릴 것이고...그것은 coax측에서 해 드리는 것이며,
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수수료를 달라는 요구에는 보내준다고 했습니다.
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그런데 그렇게 입금을 내일 까지 요망하면 물건을 배송완료로 된다는 것이었습니다.
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그래서 제가 인터넷으로는 포장전인데...하루만에 배송까지 된다는 건 말도 안된다며...
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그것도 배송완료가 아닌 것으로 되야하지 않냐고 말하며 실갱이가 붙었습니다.
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그러더니 다른 여자 분이 전화를 받더군요
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말도 아주 어쩜 그렇게 딱딱 짧게 말하는지.
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..
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당황스럽더군요.!!
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이제 히죽 거리며 웃는데..
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제가 왜 웃냐니까...
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“보셨어요? 제가 웃는지 않웃는지...?”
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이런식으로 계속 반문하는 겁니다.
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그리고 대답도 잘 하지도 않더군요
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이차저차...하도 말이 이어지니까...
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보다못한 어머니께서 전화를 받으셨습니다.
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그 타이밍에 그쪽 남자(20대후반정도) 분이 받더군요
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저희 어머니께서 그러니까..말 다 필요없고 돈이 나 보내 달라고 하니...
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그쪽에서는
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그러더니 50이 되신 우리 어머니께 하는 말...
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“응!! 붙일께.!!!”
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자기 부모한테 반말하는건 귀여워도....
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얼굴도 모르는 사람한테
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“응 붙일께?“
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당황스럽죠~
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아..!이렇게 핑계델수도 있겠네요...
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저희 어머니 목소리가 너무 어렸다고...
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^-^그럼...이빈후과에 가보세요!!
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그리고는 전화를 먼저 끊더군요...
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이거 너무 한거 아닙니까...
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물론 저도 흥분했고 그쪽도 흥분한 것은 이해가 갑니다만.
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이런식으로 소비자를 대해도 됩니까?
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인터넷과 전화로써... 얼굴이 감춰진다고 해서 이러면 안된다고 생각합니다.
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아! 그리고...
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그 coax분들 말 잘 하시던데요^-^
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저 말고도 그전에 구입 하시려던 분들도 아무!!!!말도 없이 환불만 받으셨다며!!
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오히려 저를 반문하며 묻더군요?^-^
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대단합니다!!
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박수라도 쳐야죠?
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또 한가지!!
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저한테 (금,일요일) 전화를 했다는데?
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저의 수신번호목록에는 (일요일)음성과 오늘(월요일)의 일 빼곤
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전화가 없더군요?>?>온적이 아예없어요~!!!!^-^
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그럼 귀신이 곡할 노릇이네요? 예? 그치요?
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정말...coax대 실망입니다.
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coax를 사랑하는 사람 중의 한 사람이었는데...
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이번 기회로 coax매장은 다시는 안갈 듯 하네요
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직원들의 정서가 참...딱합니다...
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싸가지 왕이네여... 다시 전화하셔서... 좀 나이드신 남자분이랑 통화할수 있을까여... 해서 통화되면... "너 돈 부쳤니...??언제 부칠껀데...? 니네 돈 찍어서 부치니??:라고 하고 딱 끊어버리세여..개쉐이들... 손님이 자기보다 어려도 존대말을 써야함에.. 적반하장으로 반말을 지껄이다니.. 길게 하기 싫으심..
첫댓글 어머..=_=당황..;;
싸가지 왕이네여... 다시 전화하셔서... 좀 나이드신 남자분이랑 통화할수 있을까여... 해서 통화되면... "너 돈 부쳤니...??언제 부칠껀데...? 니네 돈 찍어서 부치니??:라고 하고 딱 끊어버리세여..개쉐이들... 손님이 자기보다 어려도 존대말을 써야함에.. 적반하장으로 반말을 지껄이다니.. 길게 하기 싫으심..
그냥 "엿 처 드세여.."이러고 끊으세여... 정말 재수가 땅을 파도 안나올 것들이네여....
소비자보호원인가 그기다 신고하세요 콕스가 원래 닉스에서 나온거라 구려요