근무지: 말레이시아, 샤알람
월급 패키지: RM9,000 - RM10,000
- 에이전트 수수료 없음
- 취업비자포함
- 비행기 표 포함
- 공항픽업포함
담당업무
- 엔드 투 엔드 항공업무 운용
- 고객 관리 관련 문제, 예약, 대량 예약, 알림, 재예약, 신용 카드 인증, 큐 관리, 모든 기업 및 여행사 문의에 대한 이메일 관리
- 고객 문의를 처리할 수 있으며, 고객 서비스 스킬이와 관광 관련 서비스를 갖추고 있으며, 품질, AHT, 판매 전환 및 효율적인 고객 서비스 등의 각종 SLA에 능숙하신분
- 고객을 상대하고 고객의 요구 사항을 충족시킴
- 24*7 교대 근무 환경
자격요건
- 한국어 원어민
- 탁월한 영어 & 한국어 회화 및 쓰기 능력
- 적극적인 팀플레이어
- 변화에 적응할 수 있는 분
- 주어진 제품을 판매할 자신감과 능력을 가진 분
- 외향적이고 고객 서비스 의식이 있는 분
- BPO, 항공사 또는 여행 업계에서 최소 6개월 이상 실무경력
직원복지 및 비자 지원
<직원 복지 > ※말레이시아 근무자만 해당
- KPI 인센티브 (매달)
- 교통비
- 18일의 연차휴가
- 의료보험, 외래(종업원만) & 입원(종업원, 배우자 및 자녀) & 생명보험(종업원 전용)
- 치과 진료 @연간 RM500
- 보상 및 표창(상 및 선물)
- 기타
<근무시간 및 휴가>
근무시간 : 24시간 교대 근무, 주 5일 근무 (공휴일 포함), 9시간 근무 (1시간 30분 휴식시간 포함).
문의사항이 있으시면 다음 연락처로 연락주십시오
Hyun Ju 현주
카카오 1:1 채팅 : https://open.kakao.com/o/gng5IzJd (아이디 : skylove168)
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