인터넷 쇼핑몰 사기!! 이것만큼은 주의하세요!

[충남대 10학번 배진위]

인터넷 쇼핑몰, 자주들 이용하시나요? 발품 팔아도 되지 않아 편하고 시간을 절약할 수 있어 많은 이들이 점점 온라인 쇼핑몰을 찾고 있는 추세인데요 저 역시 한번 접속하면 시간 가는 줄 모르도록 모니터에서 눈이 떨어지질 않고 지름신님의 뽐뿌질로 어느 샌가 결제를 하고 있는 제 자신을 종종 보게 됩니다. (카드번호, 유효기간, CVC번호 따윈 외운 지 오래, 공인인증서는 항상 휴대-쇼핑인생 30년 클릭 박선생) 

인터넷 쇼핑몰의 이용객은 남녀노소를 가리지 않고 인터넷이 되는 곳이라면 두메산골에서도 다양한 종류의 상품을 구매할 수 있을만큼 대중화 된지 이미 오래인데요. 하루에도 수십 수백개씩 만들어진다는 인터넷 쇼핑몰의 개수만큼 여기저기서 ‘사기 쇼핑몰’이 발각되고 있다고 합니다. 

핸드폰 대신 도착한 벽돌 (출처: 소비자 고발)

Case1. 
지난 10일, 가짜 인터넷 전자제품 쇼핑몰과 허위 명품 판매 사이트를 개설해 340여명으로부터 3억4000여원 상당을 가로챈 사기범들이 붙잡혔는데요. 중국에서 음식점을 운영하던 B(32)씨는 한국에서 전자제품과 명품제품을 판매하는 인터넷 쇼핑몰이 성행하는 점에 착안해 사기 사이트를 개설하고, 허위 상품을 게재한 뒤 주요 포털사이트 카페나 블로그에 가짜 구매후기를 올렸다고 합니다. '사기사이트로 의심된다'는 제보 글이 발각되면 즉시 해당 포털에 삭제를 요청하는 주도면밀함을 보였는데요.

Case2.
얼마 전 A씨는 집에서 쓸 충전식 전기 드릴을 한 인터넷 중고물품 사이트에서 '한 달 동안 사용한 드릴을 팔겠다'는 글을 읽고 판매자에게 9만원과 택배비를 보냈습니다. 그러나 돌아온 것은 벽돌 2장뿐. 구매자가 안심할 수 있도록 가짜 택배 송장번호까지 조작해 문자를 보내기도 했답니다.

Case3. 
한 온라인 쇼핑몰에서 가전제품을 구입하려던 직장인 B씨는 '2011년 상반기 소비자 경영대상'을 받은 쇼핑몰이라는 말만 믿고 50만원을 주고 냉장고와 세탁기를 구매했지만 배송일이 지나도 물건은 오지 않았다고 합니다-_-…... 얼마 후 홈페이지에 접속해 보니 홈페이지는 이미 폐쇄된 상태였다고 하네요.

이 외에도 온라인 쇼핑몰의 사기행각 수법은 매우 다양한 형태를 띄고 있다고 하는데요. 이렇듯 온라인 쇼핑몰 사용자 증가에 따라 온라인 쇼핑의 범죄 가능성이 점점 많아지는 추세이기에 조심의 또 조심을 기해야겠지요.

또한 외국 인터넷 쇼핑몰 등을 통한 사이버불법거래는 최근 7배이상 늘어난 것으로 밝혀졌는데요. 

최근 5년 사이의 연도별 사이버 불법거래 단속현황 그래프. (출처:아시아경제).

해외 온라인 쇼핑몰에서도 마찬가지로 결제를 해도 제품을 보내주지 않는다거나, 개인정보를 동의없이 이용해 결제를 시도하는 등의 여러 가지 다양한 사기가 발생하고 있다고 합니다. 

그렇담, 이런 다양하고 –ㅂ- 신기할 정도로 많은 온라인 쇼핑몰 사기에 노출되지 않으려면 어떻게 해야 할까요?. 주의해야 할 기본적인 수칙을 지키는 것이 가장 큰 예방이라고 하는데요. 아래에 한국소비자원이 공개한 소비자 주의사항을 정리해보았습니다. 

1. 온라인 쇼핑몰 사업자 정보를 확인해 물품을 주문하거나 결제하기 전에 쇼핑몰 사업자 정보를 공정거래위원회 홈페이지 통해 확인해 볼 것을 권유해요. (가격이 저렴하거나 사은품을 준다는 이유로 무조건 물품을 구입하면 나중에 보상받기 어렵다는 것을 기억해 주세요. 덤으로 사은품을 주면 구입욕구가 강해지죠 ㅠㅠ) 다른 소비자들이 올린 구매 후기를 꼼꼼하게 확인하는 것도 하나의 방법. 제품에 대한 업데이트가 주기적으로 이뤄지고 있는지도 확인해보아요. (귀찮겠지만;;돈을 버리는 것 보단 나으니까요.ㅠㅠ)

2. 결제는 구매안전서비스를 이용
대금결제는 가급적 신용카드를 이용하는 것이 좋은데요. 불가피하게 현금으로 결제해야 할 경우에는 에스크로나 소비자 피해 보상보험 등 구매안전서비스를 이용하는 것이 좋겠습니다.

3. 물품 관련 증거 확보는 필수 
물품을 받고 나서 온라인 쇼핑몰이 제공한 정보와 동일한지 여부를 꼭 확인해야 합니다. 혹시 다른 물품이 배송됐거나 물품에 파손 및 이상이 생겼으면 즉시 사진을 찍어 증거 자료로 확보해 놓고 환불, 교환 요청을 하면 됩니다.

4. 할인율을 높게 주면 의심할 것 
할인율을 높게 주면서 현금만을 요구하는 쇼핑몰의 경우에 사기성을 의심해 봐야 하고, 물품을 구입할 때 가능하면 사업자 정보 등을 꼼꼼히 확인하는 것이 좋습니다.

편리성만큼이나 누구라도 잠시만 방심하면 온라인 사기에 노출되기 쉬운데요. 보이스피싱의 피해와 마찬가지로 “에이 나는 그런 거에 안 속아..” 하면서 다 속는 게 현실입니다. 자신이 사기를 당할 줄 알고 당하는 사람은 없겠죠?? 돌다리도 두들겨 보고 건너사란 말이 있듯이 사소한 일이지만 이제라도 꼼꼼히 체크해보는 습관을 기르는 것이 인터넷 쇼핑 사기를 줄이는 가장 큰 방법입니다.

(출처 : ADT Safe Story/생활 속 보안 삼매경)

[충남대학교12학번-조경섭]

엑스박스네요 ㅠㅠ 위 글을 읽어보니 사소한 것 몇개만 지키면 인터넷 쇼핑 사기를 줄일수 있는데 그것을 귀찬아하던 내자신을 되돌아보게하네요 ㅎ

[충남대 10학번 배진위]

저는나오는데 왜 액박인가요?ㅠ?머징?ㅠ

[12 이상은]

사진이 다 안 뜨네요, 인터넷 쇼핑 사기, 정말 조금만 신경쓰면 당하지 않을 수 있을 거같아요.

[충남대 10학번 배진위]

사진이 안뜨나요?네! 조심해야될 것 같네요^

[08 김민정]

정말 의심가는 사이트에서의 물건은 사지 않도록 하고, 구매안전서비스를 이용하더라도 경제적인 손실은 피할 수 있을 거라고 생각해요. 윗분의 말처럼 스스로가 조금만 신경 쓰면 이런 사기는 당하지 않을 수 있을 거라고 생각합니다. 무조건 싼 값에 산다는 생각보다 모든 물건은 합리적인 값어치 만큼 지불해야 한다는 인식이 사람들에게 꼭 필요할 거 같아요.

[충남대 10학번 배진위]

저희의 조금 더 조심함으로써 줄 일 수 있을 것 같습니다.

[10 김현희]

벽돌 2장은 정말 충격적이네요. 쇼핑몰 사기 당할까봐 정말 잘 알려져있고 인기많은 사이트에서만 구매를 하게 된 것 같아요. 공정거래위원회 홈페이지를 통해 사업자 정보를 확인할 수 있는 건 몰랐네요. 좋은 정보 감사합니다.

[충남대 10학번 배진위]

연예인쇼핑몰도 댓글조작까지하는 일에 너무 충격적입니다...윤리적으로 참...아쉽습니다.

[10학번 김선주]

주의해야 할 기본적인 수칙이 눈에 띕니다!! 귀찮아도 쇼핑몰 사업자 정보를 공정거래위원회 홈페이지 통해 확인해보아야 겠어요! 인터넷으로 물건을 많이 구매하는 편인데요ㅠ 이런 인터넷 쇼핑 사기가 많은지는 몰랐네요ㅠ 조심해야 겠어요!

[충남대 10학번 배진위]

정말 많타고 합니다. 조심해야 할 것 같습니다!

[충남대11 일문 이승훈]

혹여 사기를 쳐 볼 생각은 하지 않는게 좋습니다.
대부분 소액이라 사기 당한사람이 귀찮아서 신고하지 않는 경우가 많습니다만,
사람 잘못만나서 경찰이나 법조인들한테 사기 쳤다가는 무상콩밥 먹는 수가 있습니다.

[충남대 10학번 배진위]

어느정도 이름있는 쇼핑몰을 애용하고, 항상 제품에대해 댓글을 보고 사는 것이 중요하다고 합니다^^