미국 CDK 소프트웨어 중단으로 인한 자동차 딜러십 손실이 곧 10억 달러에 달할 수 있다는 연구 결과가 나왔습니다.

[이매진]

미국 CDK 소프트웨어 중단으로 인한 자동차 딜러십 손실이 곧 10억 달러에 달할 수 있다는 연구 결과가 나왔습니다.미국 전역의 딜러십은 몇 주 동안 운영이 중단되었으며 손실이 늘어났습니다.

https://www.foxbusiness.com/markets/car-dealership-losses-from-cdk-software-outage-could-reach-1-billion-study-finds

Car dealership losses from CDK software outage could soon reach $1 billion, study finds

최근 몇 주 동안 주요 소프트웨어 공급업체인 CDK Global의 서비스 중단으로 인해 자동차 딜러십이 입은 직접적 손실이 문제가 조만간 해결되지 않을 경우 10억 달러에 달할 수 있다는 새로운 데이터가 나왔습니다.

미시간에 본사를 둔 Anderson Economic Group(AEG)는 현재 진행 중인 운영 중단 문제가 이번 주말까지 확대된다면 딜러들에게 9억 4,400만 달러의 손실이 발생할 것으로 추산했습니다. 이번 주말은 영업 중단이 시작된 지 3주째 되는 주말입니다.

2024년 6월 24일 월요일 미국 캘리포니아주 프리몬트에 있는 AutoNation Honda 딜러십에서 판매 중인 차량. CDK의 사이버 사고로 인해 북미의 수천 개 자동차 딜러십의 사업이 중단되었습니다.  (David Paul Morris/Bloomberg via Getty Images / Getty Images)

CDK는 두 건의 사이버 사고를 발견한 후 7월 19일에 시스템을 중단했습니다 . AEG 분석가들은 처음 두 주 동안 딜러들이 이미 6억 달러 이상의 손실을 입었다고 말했습니다.

자동차 딜러십 주인, CDK 글로벌 소프트웨어 중단으로 엄청난 혼란 발생

이번 정전으로 인해 일부 자동차 딜러는 자동차 산업 기술 및 소프트웨어 공급업체가 미국과 캐나다 전역의 15,000개 이상의 소매점에서 사용하는 시스템을 복구하는 작업을 하면서 수동 서류 작업으로 돌아갈 수밖에 없었습니다.

2주 전 CDK Global에서 발생한 사이버 사고로 인해 수천 개의 미국 자동차 딜러십의 운영이 중단되었습니다. (Igor Golovniov/SOPA Images/LightRocket via Getty Images / Getty Images)

CDK는 월요일에 Reuters에 7월 4일 이른 아침까지 모든 고객을 위해 딜러십 관리 시스템(DMS)을 가동할 계획이라고 말했습니다. 이 회사는 또한 고객 관리 채널이 복구되었으며 다른 애플리케이션을 라이브로 전환하기 위해 "적극적으로 작업"하고 있다고 말했습니다.

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이 회사는 지난주에 단계적 접근 방식의 일환으로 두 개의 소규모 그룹과 한 개의 대규모 상장 자동차 소매업체 그룹을 DMS에 실시간으로 참여시켰다고 밝혔습니다.

2023년 7월 11일 일리노이주 시카고의 한 딜러십에서 중고차가 판매되고 있다. (Scott Olson/Getty Images / Getty Images)

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JD Power와 GlobalData가 지난주 에 공동 발표한 전망에 따르면, 미국 내 신차 판매는 딜러십의 정전으로 인해 6월에는 전년 대비 감소할 것이지만, 제때 운영이 완전히 복구된다면 7월에 판매가 회복될 것이라고 경고했습니다.

로이터가 이 보도에 기여했습니다.