[비추후기] 나같은 여시들이 생기지 않길 바라며 쓰는 아이폰 배터리교체후기 (+ 재방문후기추가)

[아랍에미레이트]

출처 : 여성시대 아랍에미레이트

아까 글 수정을 못했어서 댓글로 달았는데 못 본 여시들이 많은가봐 ㅠ

더이상 지점에 대한 질문은 받지 않을게! 

답변 못 달아줘서 미안해ㅠㅠ

안녕 여시들!

가입 후 콧멍에 처음 글 써보는데 문제있으면 알려줘 바로 수정할게!

저번에 콧멍에도 올라온 글 봤는데

이번년까지 아이폰 배터리 교체 비용이 34000원이잖아? 

마침 나도 2년정도 썼고 배터리 성능이 85%정도여서 타이밍이 딱이다 싶어서 예약신청을 했지

나는 아이폰se 쓰는 중이고 

어제 11/12 월요일 5시 40분으로 예약을 하고 센터를 방문 했어

(대기자 많으니까 꼭 예약신청을 하고 가길 바라)

수리하기 전에 엔지니어가 폰 검사를 해 

깨끗하게 잘 썼다고 교체 가능하다고 했고 백업 해놨냐고 묻더라고 해놨다고 했고 

(폰에 외관상 문제가 있거나 액정에 문제가 있으면 교체가 어렵다고 했음)

어떤 종이를 줬는데 서명을 하라그래서 서명을 했어 딱히 설명은 없었고 근데 친구얘기나 여시 얘기들으니까 액정에 문제 있어도 책임안진다? 뭐 그런 내용일 거 같아 확실히는 모르겠어 여시들은 꼭 잘 읽어봐ㅠ

그리고 1시간 정도 기다려서 받았어 

엔지니어가 데이터 문제없이 잘 됐고, 배터리 교체 후에 배터리문제로? 이상있으면 90일안에 무상으로 해준다고 했어

내가 받자마자 바로 폰 상태를 확인했어야했는데

배터리 교체만 한건데 뭐 다른 문제가 있겠거니해서 바로 핸드폰 케이스를 끼우고 나왔어

이건 결제샷

근데 오늘 일하면서 폰을 보는데 수평이 안 맞는거야.. 

그리고 밑에 사진처럼 뜨는거야

se쓰는 여시들은 알겠지만 흰 부분끝을 누른다고 해서 저렇게 되지 않아

두 번째 사진은 가만히 둔건데 안 맞고 흰 부분이 떠있잖아

알자마자 서비스센터가 회사 근처라서 바로 센터로 갔어 (어제랑 같은 센터)
엔지니어가 폰을 가져가서 뒤에 수리하는 곳으로 가져가더니 한 15분? 정도 있다가 나오더라고

이 부분은 배터리 교체할 때 건드는 부분이 아니고 이미 제품이 인도된 상태여서 어떻게 해줄 수가 없다는거야

 교체하려면 전체 다 수리해야되고 돈이든대

그래서 내가 어제 수리하기 전에 담당하시는 분이 깨끗하게 잘 썼다고 문제없다고 수리도 가능하다 했다

배터리교체하고 나서 이렇게 된거다 이런 적이 없었다 라고 말했더니 

맞다고 이 상태면 배터리 교체 안됐을거래

근데 교체해줬잖아 그러면 내 폰은 괜찮았던건데 

지들이 교체하다가 이렇게 된 거잖아

내가 그 과정을 볼 수 있었던 것도 아니고 ..

(수리하는 곳은 안 쪽에 있어서 안보임)

계속 인도된 후라서 어떻게 해줄 수가 없다고만 하는거야

근무중에 나온거라서 오래 있을 수가 없어서 일단 알겠다고 하고 나왔어 

그리고 회사에서 애플 홈페이지 고객 서비스센터에 전화신청하고 상담해봤는데

돌아오는 대답은 같았어..

유선상으로 해결해줄 수 있는 부분이 없다

고객님 입장에서 억울하신 부분도 이해되는데

서비스센터에 다시 방문하셔서 말씀해보셔야될 거 같다

 라고 하더라고..

그래서 알겠다고 하고 퇴근 후에 센터로 다시 찾아가볼 생각이야  

갔다와서 후기 추가로 또 남길게 ㅠ

결론 :

배터리 교체하려는 여시들 꼭 교체받고 폰 꼼꼼히 확인해!!! 

외관상뿐만 아니라 잘 작동되는지도!!

+ 재방문후기 

퇴근하고 센터를 다시 방문했어

대기가 많긴했지만 일단 앞에 안내해주는 엔지니어한테 설명을 했더니  

(앞에 나온 엔지이너분들이랑은 다른 분이었어!)

아까 오셨던 분 아니냐고 하더라고 

맞다고 아까 왔었는데 아무리 생각해도 억울하고 속상해서 다시 왔다

(흥분한 상태에서 나오는대로 막 뱉어가지고 기억이 잘 안나지만 나는대로 적어볼게ㅠ)

내가 처음 내 폰 접수를 받았던 엔지니어가 보이길래 가르키면서 말했어 

저 분이 폰 확인했을 때 깨끗하게 잘 썼고 교체가능하다고도 하셨고

교체 후 다른 분이 주셨는데 받자마자 바로 케이스를 끼고 나갔다. 

그리고 오늘 낮에 확인했을 때 이런 상태였고 바로 센터로 왔는데 대처가 너무 마음에 들지 않았다. 자세한 상황 설명도 없이 아무런 조치도 취해줄 수 없다고 전체수리해야된다고 비용이 들거라고만하고 처음부터 저런 상태였으면 교체 불가능했을 거라고도 하셨는데 난 교체를 한 상태였다. 

참고 써보려고 했지만 억울하고 속상해서 안되겠다.

엔지니어분 입장은

수리하는 부분에 있어서 자세한 설명이 좀 힘들다 그리고 교체하신 후에 가져가셔서 상황이 어떻게 된 줄 모르는데 저희 쪽 입장은 난처하다

그리고 수리시에 가이드가 다 있어서 그 부분을 건들지 않는다 

폰도 케이스(상자)에 넣고 이동하고 충격을 가할 수 있는 상황이 아니다 라고 했어

그래서 내가 

그럼 저도 똑같은 거아니냐 수리하는 상황을 제가 보지도 않았는데 어떻게 알 수가 있냐고

그리고 폰 인도해줄 때 외관상 확인같은 거 안해주셨고 

누가 배터리교체하는데 카메라있는 부분을 만져보겠냐고 여기가 이럴 줄 누가 알았겠냐고

(나보고 받았을 때 이렇게 떠져있으면 느낌이 나셨을텐데... 이랬거든)

괜찮겠거니 하고 서명하고 바로 나갔다고 

2년 동안 최대한 잘 쓰고 케이스도 한 번도 안빼고 이런 적이 없었는데 교체한 후에 이렇게 된거면 문제가 있는 거 아니냐

이러고 실랑이 하다가 

엔지니어분이 일단 다른 고객 업무를 보던 중이여서 처리하고 폰 확인을 해보겠다

라고 하셔서 기다리고 있었어

그리고 내 차례가 다시 왔을 때

얘기하는데 힘들 거 같다는 뉘앙스로 말하는거야 

그래서 내가 이런 식으로 하시면 누가 공식 서비스센터 이용하겠냐고 너무하신 거 아니냐고

나는 진상아닌 진상짓을 부리게 되었어..ㅠ

그 정도로 억울했기때문에 

그랬더니 엔지니어분이 일단 안에 들어가서 폰 내부확인을 하겠다고 하셨어 

외관상문제인데 내부확인을 왜 하는건진 모르겠지만.. 뜯어본다는 말 같았고 기다렸는데

한 10분? 기다렸나 

그 부분을 고쳐서 가지고 나온거야!

아까 낮에 설명해주셨던 분은 전체수리라고 하셔서 통판인 줄 알았는데 부분 적으로 수리가 가능한거였냐고 물어봤더니

밑 부분은 붙어있는 게 맞는데 카메라 있는 흰부분은 따로 있는 부분이라고 

자기도 이런 경우는 처음보는 거라서 왜 이렇게 됐는지는 모르겠지만 일단 붙여봤다(?)는 식으로 설명했어 

자세하게 설명은 못하는 느낌이 들어서 꼬치꼬치 캐묻지는 못했어 

뭐 공장에서 사용하는 본드를 썼다고 했던 거 같아 

그래서 다음엔 아마 힘들거라고 조심히 사용하라고 했어

무상으로 수리(?)를 해줬고 나도 고쳐줬으니까 감사하다고 하고 나오긴 했는데

왜 아까는 자세히 알아보지도 않고 그렇게 대처했을까 싶고 내가 저렇게 진상짓 안했으면 안고쳐줬겠구나 싶고

할 수 있는데 안된다고 하고 책임전가하는거구나 싶더라고 .. 

내 케이스가 특이한 케이스라는 식으로 말하긴 했는데 

여시들 댓글보니까 이런 일이 흔하다는 거 알았어

다시 한 번 말하지만

여시들은 이런 번거로운 일 없게 

꼭 교체하고 인도 받을 때 한 번더 또 한 번 더 확인해주길 바랄게!!!

아 댓글들 다 읽었는데 이렇게까지 해야되나 싶지만

확실히 하기위해서 교체전에 사진이나 동영상으로 폰 찍어두는 것도 좋을 거 같아...

아 그리고 여시들 같이 속상해주고 위로해줘서 고마워~!!!♡

[메갈버스운전자]

헐 나도 떳는데....이거 내 폰이 원래 이상햇던건데 내가 눈치못챈건가하고 그냥 넘어갔거든.....미쳣다.....

[ㅣ나랑놀아]

원래 as전에 회사측에서 동영상찍어놓능데

[truly deeply]

헐...누가 수리해이럼...진짜 얼탱...

[이미연]

나도 목요일날 배터리교체로 예약해놧는데 그자리에서 폰을 미리 동영상 촬영이라도 해놔야되나;;; 멀쩡햇던거를 남길려면 참 진짜 대처가 너무 아니다ㅠㅠㅠ

[돈도많고시간도많은백수]

와... 여시 진짜 개빡쳣겠다......

[김영조]

와 이럴때 진짜 어떡하냐 ㅠㅠ....

[마너오로]

나도 85라서 바꿀까했는데 걍 써야겠다...걍 충전자주하지뭐ㅠㅜㅜ 애플서비스 진짜좆구린거같아 사설이 더 믿음직스러움 ㅅㅂ

[앙뇽하이]

여시 혹시 시간 얼마나 걸렸어??

[천동식]

진짜열받는다 ..... 지들이잘못한걸 왜 여시한테 증명하래 너무억울하고 속사할거같아 잘해결되서 다행이야

[빨리2주지나가라]

아 ㅅㅂ 나도 12월에 교체받으려는데 개싫다.... ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 고생했어 여시ㅠㅠ

[차에타봐 일단맞아야돼]

이럴거면 비싼돈주고 왜사 ㅋㅋㅋ 양아치냐 애플

[고 전자타 대상 행 줄연계]

헐 여시 고생했어 ㅠㅠㅠㅠㅠ 미친 거 아니야 진짜ㅡㅡ 외관에 문제있는거면 나 홀드버튼 약간 까졌는데 이런거 안 해주는건가 ㅠ

[자몽그린티에이드]

난 배터리 갈고나서 외관은 상관없었는데 몇주있다가 액정이 나갔어..액정이 깨진건없는데 내부가 엘씨디가 고장나서 터치가안된다 그러더라고 혹시 이거때문인가 싶었는데 정품매장인데 그렇겠어 했는데..여시글 보니까 그럴수도있겠구나 싶다ㅠ 이미 사설가서 액정 갈았는데..휴

[긴급출동111]

헐 나도 아이폰 배터리 곧 바꿀생각이엿는데......헐...

[일교시는아홉시]

내 소중한 se인데 ㅠㅠㅠ 나는 항의할 자신도 없고,, 폰 수리비 나갈 생각하니 넘 무섭고,,, 그냥 살아야 하나봐 ㅠㅠ 그래도 여시 폰 고쳐져서 다행이다!!

[romeo+juliet]

아 이거 흠집있으면 안되구나;;;;ㅋㅋㅋㅋㅋ액정 와장창인데 꿈도 못꿀일이었군

[사랑니뻐큐]

나 그래서 선릉에 정착했어..... 강변-잠실-선릉 순으로 다녀봤는데 진짜 강변이랑 잠실 그래서 어쩌라고 정도로만 대답해서 환장하는줄... 그때 나도 7사자마자 오류가 나서 혹시몰라서 동영상 다 찍어놨는데도 무조건 내 잘못 님이 특이케이스다 그럴리없다 해서 야마돌아뒈지는줄.... ㅠㅠ 진짜 고생했어ㅠㅠㅠㅠ 개힘들었지ㅠㅠㅠㅠ

[鈴木達央]

아..배터리 교체하지말고 버티다 바꿔야겠다ㅠㅠ

[완전한여시]

나도 갤럭시 액정 나가거 고쳤는데... 방수 방진 확인 안해서 침수되서 또 고침.. 그래서 그거 수리센터에 가서 얘기했는데 자기네 책임아니라고 액정 고칠때 방수 다 확인하는데 그럴리 없다 ㄱ그러더라..진심 개어이...

[댕댕이와 애옹이]

아 거의 2년 써가서 교체하려했는데 불안하다ㅠㅠ여시 맘고생 심했겠어ㅠㅠ

[소추가부끄러운당당위]

이거때매 진짜 아이폰은 한번 고장나거나 수리해야할일생기면 너무 스트레스받아..

[한남다이]

아이폰 as 센터 진짜 쓰레기임.. 어느 지점을 가던 다 똑같아. 타사랑 비교해서 '엔지니어' 라고 부르기도 민망함 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 뭐 물어보면 맨날 웅앵웅 ㅠ 제대로 설명도 못하고 맨날 고객 탓함...

[걸레들과 기생충들에게 보내는사과문]

아.. 진짜 공식이 저러네 개쓰레기네.. 좀 버티다가 갤럭시로 갈아타야겠다....

[야쿠르트앙팡]

As센터는 아이폰 삼성 lg순으로 개 쓰레기임 진짜 애초에 수리를 안보이는데에서 한다는거 자체가 의심스럽고 맨날 자기들이 해줄수있는 권한이없다하고 개빡

[전설의 곱창]

아 그러면 하는 사람 스킬때뮨인건가..

[Eirene]

헐.. 나도 곧 배터리 갈러가야하는데 그럼갈기전에 미리 폰 외관사진 꼼꼼히 찍어놔야겠다...

[YG유인나]

와 나도 아이폰 AS센터 가봤었는데 걍 노답 얘넨.. 대응 넘 구 려 ㅠㅠㅠㅠ 하 나도 배터리 교체하러 가야되는데 걱정된다 ㅠㅠ

[손뜯지말라고해줘]

나는 배터리 갈고.ㅋㅋ ㅎ 화면에 밝은점 생겼어..... 근데 오면 한번 봐주겟다고망 하고 ㅠㅠ 회사때매 아직 못갓다... 여시들은 꼭 배터리 갈고 받자마자 잘확인하자

[벤츠타는 여시]

어디지점인지 알려줄 수 있어?

[명예뉴요커]

아 미친 이번주 예약해놔서 고치러갈라그랬는데...; 잘봐야겠다 나 뒷판엔 기스 하나도 없는데 혹시모르니..

[간짬뽕은육천원]

아...7배터리교체해서 1년 더 쓰려고 했는데.... 미쳤네

[너규리]

흐어엉 나는 액정 깨졌으면 못하는디 모르고 갔다가 못하고 왔엉 ㅠㅠ

[다욧성공!!퐈이야!!!]

나도 혹시나 이런 좆같은 일 있을까봐 그냥 가로수길로 가버림 뭐 그래도 이런일 없을거라고 생각은 안하지만ㅋㅋ

[지금 먼 개소리세요]

진짜 대처 개노답이다...

[사랑스러운 딸기]

와 진짜 어이없다 ㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 앞으로 서비스 받을 때도 꼼꼼히 확인해야지 여시 진짜 속상했겠어 애플 제품 많이 쓰는데 현타온다 ㅠㅠ

[뾀볘솃]

대처 때문에 더 빡칠듯 ㅠ 시발 내가 잘못한 것도 아닌데..

[느개비서브웨이주문하다기절]

애플진짜 ㅅㅂ 근데백업은왜물어봐??폰받을때초기화해서줘???ㅠㅠ액정갈때는초기화해서주던데

[미루지 말기]

배터리 진짜 보조배터리 없이 다닐 수 없는 수준이 돼서 바꾸려고 하는데 안 좋은 일이 왜 이렇게 많이 일어났냐ㅠㅠ

[미루지 말기]

이 글 보고 들뜨는 것만 신경써서 갔더니 바꿔도 배터리 닳는 수준이 그대로라니... 내 시간과 돈 돌려내...

[얼떨결에 대박난 여시]

이런저런 이유로 애플 5년쓰다가 노트로 넘어옴,, 진짜 노답,,

[쩔미만사랑해]

가로수길에서 배터리 교환했는데 배쪽 부풀어오름 .

[mansourbinzayedalnahyan]

불안해서 교체 못받겠다.... 공식이 왜저래....ㅅㅂ ㅠㅠ 후기 올려줘서 고마워 잘읽었어 ㅠㅠ

[맨날배고픈여시..]

애플 진짜 도랐나 피해본여시들이 한둘이 아니네..

[도둑고양이훔쳐가면도둑이지]

헐 나 배터리 교체할때는 거기서 배터리교체로 인한 수리 90일까지라고 뭐 액정뜨거나 배터리 이상있으면 다시 방문하라그랬는데,, 모르쇠하는곳 많구나

[머드.]

나도 폰에 못 보던 새 기스 여기저기 주로 옆쪽) 생기고 안에 절연테잎 조금씩 튀어나와서 말했더니 기스는 절대 생길수 없다고 앞뒤판 압착해서 열었다 닫는거라서 아니라고 잡아떼더라ㅋㅋㅋㅋ 절연테잎은 두번해도 다른 곳 튀어나오게 하고 어쩔수없는데 또 바꿀꺼냐고 하길래 그만뒀음^^ 애플 욕하면 안드로이드 객기부린다고 하도 난리쳐서 내가 아이폰 한번썼다가 산날부터 맘고생, 시간낭비가 심하다^^
진짜 뒤에 가서 하는거 너무 구림 앞에서 하라니까 보여줄수 없댘ㅋㅋ 근데 하는 거에 비해 시간도 오래걸림 그러면서 맨날 자기들은 문제부분 안 건들였다고 우김