공지 불법 프로그램 사용 조사 결과 안내

[가디언 테일즈]

안녕하세요.

'세상 모든 재미' 가디언 테일즈입니다.

불법 프로그램 관련 조사가 완료되어 기사님들께 조사 결과에 대한 안내드리며,

정식 서비스 오픈 이후 불법 프로그램 문제로 심려를 끼쳐드리게 된 점 먼저 사과의 말씀드립니다.

7월 23일 새벽 공식카페를 통해 불법 프로그램 사용이 의심되는 계정에 대해 많은 기사님들께서 제보를 주셨고

바로 문제를 확인하여 불법 프로그램 사용이 의심되는 계정은 계정 조치 및 허수아비 랭킹 삭제 조치를 진행했습니다.

◆ 조치 계정

- 쿰척쿰척* (계정 영구 제한)

불법 프로그램 사용 계정에 대해 많은 문의를 주시는 부분에 대해서는

조사 결과를 토대로 최대한 자세하게 안내드리겠습니다.

◆ 조치 계정에 대한 확인 결과

1) 불법 프로그램 사용 계정은 정식 서비스 오픈 이후에 약 36만원 가량의 결제를 진행한 것으로 확인됩니다.

2) 조사 결과 해당 계정은 정상적으로 수급한 재화를 통해 캐릭터를 육성한 것으로 확인되며

    재화 사용 등을 보더라도 다른 문제는 확인되지 않았습니다.

   ※ 결제 기록이나 게임 기록은 불법 프로그램 계정이라 하더라도 '개인정보보호법'에 의거하여

      기록 자체를 세부적으로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

3) 인 게임 내에서 해당 계정의 '레벨'이 이상하게 표시되는 문제는 길드에서 다른 계정의 프로필 보기를 하는 경우

    자신의 계정의 최대 레벨이 UI에 표시되는 문제가 있어 다음 업데이트 시점에 수정 예정입니다.

   ※ 이 부분은 현재 다른 계정도 동일하게 발생되는 부분입니다.

4) 또한, 해당 영웅이 초월을 한 경우에는 최대 레벨 표시에 초월 횟수가 더해져 표시됩니다.

5) 위 안내드린 부분과 같이 조치 계정의 경우 비정상 대미지 이외에는 다른 문제가 확인되지 않았습니다.

◆ 전체 계정 확인 결과

1) 현재 불법 프로그램 사용 계정은 조치 계정 이외에 사용이 확인된 계정은 없는 것으로 확인되었습니다.

2) 특히 많은 기사님들이 우려하시는 재화, 캐릭터 정보 자체를 조정하는 계정도 없는 것으로 확인되었습니다.

◆ 추가 안내 사항

1) 가디언 테일즈는 재화 정보 자체를 서버에서 관리하고 있어 불법 프로그램 사용 등으로

    절대로 생성이나 임의로 변경이 불가합니다.

  (재화를 조정한 듯한 이미지가 공유되는 부분은 화면 디스플레이 자체에서만 변경된 것이며,

   실제로 게임 내에 반영되지 않습니다.)

2) 대미지가 비정상적으로 나오는 부분의 경우 기본적으로 감시를 진행하지만 일부 취약점이 확인되어 

    바로 개선을 진행한 상태입니다.

3) 향후 부정 행위 발생을 대비하여 비정상적인 행위에 대한 추적 시스템을 강화하였습니다.

4) 불법 프로그램 사용은 '운영정책'에 따라 '계정 영구 제한' 조치가 진행되며, 단순 공유하는 행위만으로도

    조치가 진행되니 건전함 게임 문화 형성을 위해 기사님들의 협조를 부탁드립니다.

5) 특히 인터넷을 통해 공유되는 불법 프로그램 파일들은 실제 게임 내에 적용되지 않으며 해당 파일을 사용하는 경우      바이러스 등에 심각한 피해를 입을 수 있으니 기사님들의 유의를 부탁드립니다.

다시 한번 불법 프로그램 사용 계정으로 많은 심려를 끼쳐드린 점 사과의 말씀드리며,

정상적으로 게임을 진행하시는 기사님들께 피해가 없도록 앞으로도 불법 프로그램에 대해서는

지속적으로 보안 강화 및 단호한 조치가 진행될 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

[빡빡이아저씨]

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