보호자 간담회 사업계획서
1. 사 업 명 : 보호자 간담회
2. 사업개요
1) 사업기간 : 2014년 1월 ~12월
2) 장 소 : 요양원 內
3) 대 상 : 주간보호 어르신 보호자
4) 목 표 량 : 5명/2건
5) 사업예산 : 비예산
3. 사업목적 및 목표
1) 목 적 : 보호자 간담회를 통해 기관이 제공하는 급여내용에 대한 이해와 어르신의 생활공간에 대한 공개로 시설에 대한 신뢰를 갖도록 하며, 보호자(이용자)의 숨은 욕구를 파악하여 어르신에게 질 좋은 서비스를 제공하기 위함.
2) 목 표
(1) 시설 개방과 원내 초청 간담회를 통해 시설에 대한 신뢰 구축을 위함.
(2) 보호자(이용자)의 요구 및 건의사항을 청취하고 시설운영에 반영하기 위함.
4. 사업내용
1) 세부일정
(1) 사업수행시기 : 2014년 5월 마지막주 금요일, 10월 마지막주 금요일 (연 2회)
(2) 장 소 : 1층 식당(상담실)
일자 | 시 간 | 교 육 내 용 | 진 행 |
1회차 | 5분간 | 인사말씀 | 원장 |
25분간 | *시설소개 및 급여내용 중 변동내역 설명 등 *보호자의 의견청취 | 원장 |
(3) 세부내용 :
* 회의 내용이 길어질 경우 시간은 조정될 수 있음
5. 기대효과
1) 간담회를 통해 보호자와 요양원 간에 신뢰구축과 요양원 이미지 개선됨.
2) 보호(이용)자의 의견청취와 욕구를 반영하여 어르신에게 질 좋은 서비스 제공이 가능함.
카페 게시글
**공지사항
2014년도 보호자간담회 개최 안내(5월, 10월-마지막주 금요일)
cay828
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14.03.18 10:41
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