kt 광주무선고객센터 - 인바운드·재택 상담원 모집 -

[박지훈]

한국장애인고용공단 전남직업능력개발원에서는 KT그룹의 계열사인 KTCS와 맞춤훈련 협약을 체결하여, 훈련을 통한 인바운드 및 재택상담 업무를 담당할 맞춤교육생(교육 후 채용)을 모집하오니 많은 지원바랍니다.

1. 인바운드 상담원

1) 상담사 모집인원 0명

(1) 담당업무
- KT 무선상품 인바운드 고객상담(요금제신청 / 변경, 요금문의, 고객정보 확인/변경 등)

(2) 근무시간
- 주 평균 40시간 : 평일09시~18시9시(초과 근무 시 수당지급)
- 주말 / 휴일 월1회 근무(휴일 근무 시 수당지급)

(3) 급여조건
- 수습기간(만근 2개월) 월 100만원 ~110만원 선
- 수습기간 이후 연봉 2,000만원 ~ 2,300만원 선

(4) 근무장소
- 광주광역시 광산구 우산동 1600 - 4번지, KT빌딩, 6층
- 셔틀버스 운행 : 염주동 - 조선대 - 서방 - 북구청 - 운암동 - 광천터미널 - 회사

2. 재택(자택)근무 상담원

1) 재택근무 상담사 모집인원 0명

(1) 담당업무
- 재택근무 상담(요금제변경 및 안내)

(2) 근무시간
- 주 5일 근무 : 평일 오전 10시 ~ 17시

(3) 급여조건
- 수습기간 월 75만원 선
- 수습기간 이후 1,400만원 ~1,500원 선

(4) 근무장소
- 자택 : KT인터넷 광랜(EX, 엔토피아 상품 등) 설치
인터넷(본인 명의) 통신료 별도 지원(월45,000원)

3. 응시자격(공통)

- 15세 이상 장애인
- 인바운드 상담원의 경우 콜센터에서 근무 가능자
- 재택근무자의 경우 광주광역시 거주자로서 자택에서 근무 가능자
- 교육기간 중 교육장소(광주 상무지구)에 출퇴근 가능자
- 고졸 이상의 학력자(졸업 예정자 가능)
- 성별/연령/경력 무관
- 밝은 음성 및 고객서비스 마인드 소지자
- 취업보호 대상 및 해당업무 경력자 우대

4. 복리후생(공통)

1) 복리후생

(1) 4대보험, 경조사비 및 의료비, 퇴직금, 통신비, 학자금 지원
(2) 보육수당 지급 및 장기근속자 우대
(3) 명절/ 생일/ 근로자의 날/ 창립 기념일 복지포인트 지급
(4) 철도이용할인, 건강검진, KT수련관 및 콘도 이용
(5) 사내 동호회 지원, 우수사원, 국내/해외연수 진행
(6) 기타 복리후생은 홈페이지 참조

5. 서류전형 및 접수방법(공통)

1) 서류접수 : 9월 24일(화) ~ 10월 6일(일) 24:00까지

2) 면접심사 : 서류합격자에 대해서 개별통보

3) 교육기간 : 1개월(4주간)

4) 교육장소 : 한국장애인고용공단 전남직업능력개발원(함평)
※ 교육훈련, 생활관이용(기숙사), 식사 등의 비용은 무료

5) 채용일정 : 교육수료와 동시 입사예정일 결정

6) 접수방법 : 신청서 E-mail 및 방문접수
(1) E-mail : dw1225@kead.or.kr , e-mail 접수 후 전화로 접수확인

(2) 방문접수
① 한국장애인고용공단 광주지사(상무지구)
② 한국장애인고용공단 전남직업능력개발원(함평)

(3) 문의사항
① 한국장애인고용공단 광주지사 ☎ 062-448-1112
② 한국장애인고용공단 전남직업능력개발원 재활상담팀
☎ 061-320-7000 ( http://campus.kead.or.kr/jeonnam )

KTCS 인바운드 및 재택상담원 취업희망자 맞춤훈련 모집 안내 2013 09 23.hwp