올 뉴 카니발 정차시 진동 및 공명음 발생 관련 무상조치 안내

[놀러와요]

한국소비자원에서는 기아자동차(주)의 올 뉴 카니발 차량을 운행 중 정차 시 진동 및 공명음이 심하게 발생한다는 사례가 CISS에 접수되어 조사한 결과, 엔진의 진동이 차체를 통해 전달되어 차량 내부에 진동 및 공명음을 발생시키는 것으로 추정되었다.

  기아자동차(주)는 한국소비자원의 시정요구를 수용하여 해당 차량을 소유한 소비자에게 개별 통지하고 아래와 같이 개선 부품으로 무상 교환하고 ECU업그레이드 조치해주기로 하였다.
 

 < 기아자동차(주) 올 뉴 카니발 차량 진동 및 공명음 무상조치 안내 >

조치사유 : 정차시 진동 및 공명음 발생
차종 : 올 뉴 카니발 차량
대상범위 : 2015. 6. 9 - 2016. 1. 25. 생산차량(105,288대)
조치내용 : 차량 진동 및 공명음 발생 차량에 대하여 점검 후 개선 부품으로 무상 교환 및 ECU업그레이드(개별통보)
조치기간 : 2016. 4. 5 - 2017. 4. 4
장소 : 기아자동차(주) 서비스망(직영서비스센터, AUTO-Q 서비스)
문의처 : 기아자동차(주) 고객센터  ☎ 080-200-2000