스크랩 한인 정보/지원 센터의 2010 택스리턴지원 프로그램 결과 보고서

[Know Your Rights]

2010 택스리턴 지원 결과보고서.pdf

2010 택스리턴지원 프로그램

결과 보고서

호주 한인 정보 지원 센터 재무회계팀

목 차

1.    택스리턴 지원 프로그램의 취지.. 2

2.    지원대상 및 지원 기간.. 2

3.    지원 방법.. 2

4.    지원 프로그램 통계.. 2

5.    결과 평가 및 향후 계획.. 3

1.    택스리턴 지원 프로그램의 취지

ATO에서 저소득층 (연$40,000 미만)을 위해서 택스리턴 지원서비스를 해 주고 있습니다. 위 단체에서 이와 유사한 택스리턴 지원서비스를 한인분들에게 제공하여 많은 한인 (비자 구별없이)이 올바른 세금 신고와 정확한 세금을 환급 받으실 수 있도록 돕고자 함에 그 취지를 두고 있습니다.

2.    지원대상 및 지원 기간

공제 (Deductions)와 면세 (Tax Offset) 관련 사항없이 순수 Income Tax (수입세)에 대한 환급 신청을 원하시는 모든 한인 (공제와 면세 기입을 원하시거나 총수입이 연 4만이 넘으실 경우, 전문회계사를 통하시기를 권해드립니다)

초기에는 자금 확보를 위해서 위 단체의 정식 회원 가입하시는 분에게만 지원을 해드렸습니다만, 좋은 취지인 만큼 재정이 어렵지만 위 단체의 회원 여부와 상관없이 모든 분들께 지원해 드리기로 결정하였습니다.

지원 기간은 택스리턴 신청기간이 7월 1일부터 10월 31일까였습니다.

3.    지원 방법

ATO City Office에서 직접 만나 페이퍼 신청서 작성 지원이나 eTax 소프트웨어의 입력을 도와드렸습니다. 대행은 법적 문제의 소지가 있어서 더 이상 제공하지 않기로 하였습니다.

4.    지원 프로그램 통계

표 1.    지원형식별 통계

지원 형태	수 (중복허용)
정보제공	∞
온라인 카페 질의응답	5
이메일 질의응답	20
지원 서비스	23
지원 불가능	4
총	52

지원 형식은 총 4가지 형식으로 제공되었습니다.

첫번째, 동 단체의 DAUM 카페의 세금관련 게시판에 eTax 사용방법 및 신청서 작성 요령등을 게시해 가입하신 모든 분들이 열람 가능토록 하였습니다.

두번째, DAUM 카페의 질의응답 게시판을 통하여 접수된 질문에 대하여 응답해 드렸습니다.

세번째, 위와 비슷하지만 여러분들의 편의를 좀 더 도모하기 위해서 이메일 질의응답도 해드렸습니다. 그리고 마지막으로 실질적인 지원 서비스를 제공해드렸습니다. 이런 반면에 저희가 지원해 드리기 불가능한 요청도 4건이 있었습니다. 대부분의 불가능한 요청은 ‘조기환급’ (Early Return) 이였습니다.

표 2.    비자별 통계

비자 종류별	수
시민권	-
영주비자	3
학생비자	10
워홀비자	34
총	47

다음으로 표2는 비자별 지원자 통계수치표 입니다.

수치에서도 볼 수 있다시피, 안타깝께도 교민사회의 주층을 이루고 있는 시민권과 영주권 소유하신 분들께는 서비스를 거의 지원해 드리지 못하였습니다. 동 단체의 ‘택스리턴지원 프로그램’의 ‘수혜자’는 대부분 워킹홀러데이 비자를 소유하신 분들이였습니다. 그 다음으로 학생비자 그룹이 서비스를 받으셨습니다.

5.    결과 평가 및 향후 계획

올해 처음으로 이 ‘택스리턴지원 프로그램’을 시행하였습니다. 따라서, 재정적 어려움으로 언론 광고를 많이 하지 못하고, 인터넷 상으로만 홍보를 하였기에 더 많은 분들께 도움을 드리지 못하여 아쉬움이 남습니다만, 올해의 경험을 바탕으로 내년도에는 더욱더 알찬 지원서비스를 제공해 드릴 수 있을 것 같습니다.

반면, 개선되어야 할 여러 문제점들도 발견이 되었습니다. 가장 큰 문제점은 지원 프로그램에 대한 홍보가 시급했으며, 각각 6%와 0% 비율이 말해주듯 영주권자와 시민권자 분들이 거의 없으셔서 대상자 비율의 심한 불균형을 초래했습니다. 이는 홍보 부족과 더불어 아주 제한적인 지원 대상 조건 때문인 것으로 간주됩니다.

그럼에도 불구하고, 내부적으로 정한 목표 수치였던 최소 30분께 지원해 드리고자 했던 목표치는 달성했습니다. 게다가, 실무경험을 쌓고 향후 대비를 하기에 좋은 기회였던 것 같습니다.

또한, 내년 2011년 4월부터 ATO에서 제공하는 Training 을 받은 후 Community TaxHelp Centre 로 등록을 함으로써 더욱 질높은 서비스와 지원 범위를 확대해 나가기 위한 노력을 준비 중입니다.

따라서, 위 단체의 회계팀에서는 함께 동참해 주실 현회계사시거나 회계학 전공자 그리고 그외 회계에 관심 있는 많은 분들의 참여를 기다리고 있습니다. 참여해 주신 분들께는 레퍼런스 작성 및 공로증을 제공하므로써 도움이 되어 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

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