파파고 번역기 돌리다 장님이라는 단어가 불쾌하여 고객센터에 제안했고 이런 답변을 받았습니다.<br /><br />분명 한명의 힘으로는 안되겠지만 힘을 합하면 고쳐질 수있을지않을까요<br /><br />파파고 서비스에 대해 관심을 가지고 제안 주셔서 감사합니다.<br />파파고는 문장 단위로, 기존에 번역된 데이터를 이용하여 기계적으로 학습하고 문맥에 따른 번역을 진행합니다.<br />사전상 기존에 번역되어있는 [blind]의 문구 및 관례 용어와 숙어 등을 고려할 때, 이전부터 널리 사용되어지는 단어를 임의로 수정하는 것은 매우 어렵습니다.<br />더불어, 파파고 서비스 특성상, 특정 단어인 [blind]가 포함된 문장을 찾아내어 [시각장애인]으로 모두 번역될 수 있도록 일괄 수정하는 것은 사실상 불가하여 바로 정정은 어려운 점 양해 부탁드립니다.<br />고객님의 마음과 이유를 충분히 이해하고 공감하지만, 요청해 주신 내용의 반영이 어렵게 되어 매우 죄송스럽게 생각합니다.<br />이후 파파고는 [blind] 단어가 포함된 문장들이 문맥에 따라 시각장애인으로 정확히 표현될 수 있도록 번역 데이터 품질 관리에 더욱 힘쓰도록 노력하겠습니다. <br />제보 주셔서 다시 한번 감사드리며, 소중한 제보를 바탕으로 성장하는 서비스가 되도록 지속적으로 노력하겠습니다.<br />감사합니다.<br />네이버 papago 담당자 드림.
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첫댓글 귀한 일을 하시네요. 감사하고 축하드립니다.
지속적으로 민원제기하다보면 차츰 환경들이 나아지겠죠.귀한일 해주셔서감사해요~