1. 면담의 물리적 조건에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? 3
① 채광과 조명이 음울하지 않아야 한다.
② 특히 여름과 겨울에는 안락한 온도가 중요하다.
③ 복지사와 ct가 편안한 대화를 나누기 위해서는 좁은 공간이 좋다.
④ 가구와 실내장식이 어울려야 한다.
⑤ 방해를 받지 않는 분위기여야 한다.
2. 사회복지면담의 종류 중 정보수집 면담에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? 3
① 사회조사(social study)를 하는 것이다.
② 인구사회학적 요인엔 나이,성별,학력,결혼상태 등이 포함된다.
③ 현재의 문제 파악이 중요하므로 과거력 조사의 중요성은 낮다.
④ 가족력은 ct의 원가족을 중심으로 한다.
⑤ ct의 문제를 이해하기 위해서 어떤 정보에 초점을 둘 지는 ct의 유형에 따라,
문제영역에 따라, 기관의 성격에 따라 다를 수 있다.
3. 면담의 기술 중 분위기 조성 기술에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? 5
① 면담을 위해 심리적으로 편안한 분위기를 만드는 기술이다.
② 공감, 진심, 온화함이 필요하다.
③ 처음에 sw가 먼저 간단히 자기소개를 하며 면담을 시작한다.
④ 면접을 끝낼 때는 시간이 얼마 남지 않았음을 환기시켜 ct를 준비시킨다.
⑤ 다음 면담 내용에 관한 언급은 하지 않는다.
4. 면담의 기술 중 관찰 기술에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? 2
① ct가 말하고 행동하는 것에 주의를 기울인다.
② 관찰은 ct와의 면담을 시작하면서부터 행한다.
③ ct의 비언어적 행동들에도 관심을 기울인다.
④ sw는 ct를 향해 개방적인 몸 자세를 취해야 한다.
⑤ 시선을 통한 접촉을 적절히 해야 한다.
5. 면담의 기술 중 해석 기술에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? 4
① 문제의 재정의를 의미한다.
② 현재 당면하고 있는 어려움을 해결 가능한 새로운 문제로 보게 하는 것이다.
③ 해석이 노련하지 않을 경우 ct에게 큰 상처를 줄 수 있다.
④ 헵워스와 라슨은 해석기술은 신뢰관계가 형성되어 있지 않더라도 행할 수 있다고 하였다.
⑤ 헵워스와 라슨은 해석기술이 sw의 추론에 의한 것이므로 틀릴 수 있다는 것을 항상 염두
에 두어야 한다고 하였다.