배가 울린다: 일본 식당들이 관광객 물가 상승으로 인해 비난을 받고 있다

[이매진]

배가 울린다: 일본 식당들이 관광객 물가 상승으로 인해 비난을 받고 있다

https://www.aljazeera.com/economy/2024/7/29/stomach-grumbles-japans-eateries-catch-heat-over-higher-tourist-prices

Stomach grumbles: Japan’s eateries catch heat over higher tourist prices

기록적인 관광객 유입 속에 일부 일본 사업체에서는 평소 가격보다 여러 배나 높은 가격을 요구하고 있습니다.

외국인 관광객들이 2024년 4월 2일 도쿄 시부야구의 한 식당에서 라멘을 맛보고 있다 [Eugene Hoshiko/AP]

 데이비드 맥엘히니 지음

2024년 7월 29일 게시2024년 7월 29일

일본 도쿄 – 일본 방문객들은 국수 한 그릇이나 초밥 한 그릇에 얼마를 지불할 의향이 있을까요?

인기 있는 관광지의 레스토랑 가격이 급등하면서 이 질문은 더 이상 수사적인 질문이 아니게 되었습니다.

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가루눈으로 유명한 홋카이도의 스키 리조트 니세코에서 게라멘 한 그릇은 최대 3,800엔(24.68달러)이고 가츠 카레는 최대 3,200엔(20.78달러)입니다. 이는 일본의 요리 중심지 중 하나인 인근 삿포로보다 약 3배가 비쌉니다.

도쿄 최대 규모의 해산물 시장 옆에 있는 레스토랑가인 도요스 센캬쿠 반라이에서는 사시미를 얹은 밥 한 그릇이 7,000달러(45.46달러)에 달합니다. 이는 일반적으로 지역 주민들이 지불할 것으로 예상하는 금액의 5배에 달하는 금액입니다.

도쿄의 쓰키지 시장, 교토의 니시키 시장, 오사카의 도톤보리 지역의 노점상들도 시중 가격보다 훨씬 높은 가격으로 간식을 판매해 눈길을 끌었습니다.

일본은 통화 약세로 인해 관광객이 급증함에 따라 일부 사업체는 요금에 프리미엄을 부과하고 있습니다.

이러한 관행으로 인해 돈 많은 관광객을 염두에 두고 가격을 정한 덮밥을 설명하는 속어 표현인 "인바운드-돈"이 생겨났습니다.

일본 정부 관광국(JNTO)에 따르면, 2024년 상반기에 일본을 방문하는 사람은 약 1,780만 명으로, 2019년의 1,663만 명의 기존 기록을 넘어섰습니다.

2024년 7월 17일 일본 도쿄 아사쿠사구 나카미세 거리를 방문한 외국인 관광객 [Kimimasa Mayama/EPA-EFE]

입국자 수의 급증은 부분적으로 달러에 비해 40년 만에 최저 수준에 거래되고 있는 엔화 가치 폭락으로 인해 촉진되었습니다 .

그 결과, 여행객들은 반드시 그들이 고향에서 지불하는 낮은 품질의 음식 가격과 같은 레스토랑 가격에 겁먹지 않게 되었습니다.

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일부 레스토랑은 지역 고객 이탈을 우려하여 가격 인상을 비거주자에게만 국한했습니다.

도쿄 시부야에 있는 해산물 뷔페 레스토랑인 타마테보코는 최근 두 가지 가격 구조를 도입해 일본 국민과 일본 거주자 모두에게 1,000엔(6.49달러)의 할인을 제공합니다.

주중 점심 식사 요금은 시민 및 거주자의 경우 5,478엔(35.58달러), 외국인 여행객의 경우 6,578엔(42.72달러)입니다.

레스토랑에서 일본어와 영어 메뉴에 다른 가격을 표시하는 것은 드문 일이 아니지만, 타마테보코의 결정은 국제 언론에 널리 보도되었으며, 일본 호텔 업계에서 이중 가격 책정에 대한 격렬한 논쟁을 촉발했습니다.

일본 남서부 간사이 지방에 위치한 와카야마 대학의 관광학과 쿠미 가토 교수는 이러한 추세가 보이는 모습에 대해 우려를 표하며, 차별적으로 인식될 수 있는 모든 정책에 대해 경고했습니다.

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카토는 알자지라에 "일본인이 초대한 외국인 손님이나 세금을 내는 외국인 거주자를 [식당에서] 알아내는 것은 어려울 것"이라고 말했다.

“일본식과 비일본식 분리는 불쾌한 긴장과 불만을 가져올 것입니다... 우리는 그것에 대해 매우 조심해야 합니다.”

나쁜 맛을 남기다

관광 산업 관계자들은 일본이 해외 관광객의 구매력 증가를 활용해야 한다고 믿지만, 일부는 두 가지 가격 책정이 이를 실현하는 방법이라고 회의적이다.

맞춤형 휴가 상품을 제공하는 고급 여행사인 Boutique Japan의 창립자인 안드레스 줄레타는 "일본이 관광 붐을 수익화하는 윤리적이고 창의적인 방법을 찾는 데는 전적으로 찬성"이지만, 국적에 따라 가격을 다르게 부과하는 사업체는 반감을 품을 가능성이 높다고 말했습니다.

"지역 주민을 위한 할인 가격은 합리적일 수 있지만, 영어 메뉴와 일본어 메뉴에 다른 가격을 표시하면 사람들의 입맛에 나쁜 영향을 미칠 수밖에 없습니다. 계층적 가격 책정이라는 아이디어는 [관광] 사이트 등에서 더 수용 가능할 것 같습니다." Zuleta가 알자지라에 말했습니다.

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교토에 있는 여행사 An Design의 창립자인 앤드류 윌리엄은 해외에서 예약을 할 때 국내에서 낼 것으로 예상되는 가격을 외국인에게 청구하는 것은 이해할 수 있지만 일본에서 그렇게 하는 것은 위험하다고 말했습니다.

"두 가지 가격으로 표시된 간판은 매우 보기 흉할 것입니다." 교토의 고대 영적 유적지와 정원을 둘러보는 흔하지 않은 투어를 전문으로 하는 여행사의 윌리엄은 알자지라에 이렇게 말했습니다.

"게다가, 지역 주민들은 어디를 가든 신분증을 보여야 하나요? 그렇게 나쁘지는 않을지 몰라도 어색해 보이네요."

그럼에도 불구하고 일부 일본 관리들은 외국인들의 인식에 대해 별로 걱정하지 않는 듯하다.

히메지 시장인 히데야스 기요모토는 최근 외국인 관광객이 일본의 첫 번째 유네스코 세계문화유산인 히메지 성을 방문하려면 표준 입장료보다 최대 4배 더 많은 비용을 지불해야 한다고 제안했습니다.

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오사카 지사 요시무라 히로후미는 이 아이디어에 지지를 표명하며 오사카 성의 모델을 채택할 수도 있다고 제안했습니다.

홋카이도 관광청장은 일본 최북단 본섬에 있는 기업체에 관광객과 지역 주민을 대상으로 가격을 다르게 책정할 것을 촉구했습니다.

외국인 관광객에게 더 많은 요금을 부과해야 한다고 주장하는 사람들 중에는 문화 유산 보존 비용을 충당한다는 주장부터 영어를 구사하는 직원을 교육한다는 주장까지 다양한 주장이 있습니다.

와카야마 대학의 가토 교수는 사업주들이 비용에 대해 더 구체적이고 투명하게 밝혀야 한다고 말했습니다.

그녀는 "문화유산 보존 자체가 외국인에게 더 많은 비용을 청구하는 이유가 되어서는 안 된다"고 말했다.

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"그리고 언어 문제는 개별 기업이나 기관의 책임이 되어서는 안 됩니다. 다국어 인터페이스를 구현하고 영어를 구사하는 가이드를 교육하기 위한 정부 지원이 있어야 합니다."

2022년 12월 12일 미야지마 섬의 대도리이 문 [Jeremie Chanteraud/AP Content Services for Hiroshima Tourism Association]

일본 당국이 방문객에게 지역 주민보다 더 많은 돈을 내라고 요구하는 것은 전례가 없는 일은 아니다.

히로시마 해안에서 떨어진 인기 있는 명소인 미야지마 섬은 숲과 이쓰쿠시마 신사의 "떠다니는" 문으로 유명하며, 2023년 10월에 관광세를 도입했습니다.

7월부터 후지산에서 가장 인기 있는 등산로를 오르려는 등산객은 2,000엔(12.99달러)의 입장료를 내야 했습니다.

2019년부터 외국인 여행객에게도 출국 시 1,000엔이 부과되는데, 관계자는 이 금액은 Wi-Fi와 다국어 지원 등 관광 인프라를 개선하는 데 사용될 것이라고 밝혔습니다.

가토는 일본은 여행지로서 제공할 것이 많지만, 가격이 경험의 가치에 걸맞는 경우에만 방문객에게서 더 많은 돈을 끌어내야 한다고 말했습니다.

그녀는 "저는 대립적인 접근 방식을 보고 싶지 않습니다. 모든 것에 대해 추가 요금을 부과하고, 어디에든 들어가려면 돈을 내야 합니다."라고 말했습니다.

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"기억하세요, 관광은 항상 행복한 산업이어야 합니다."

출처 : 알자지라