출처 : 여성시대 열두시사십오분
이 글은 공공의 이익을 위해 쓰여졌음을 알립니다.
나는 4월 결혼을 앞두고 작년부터 지금까지 결혼 준비 중인 여시야.
작년 11월 쯤 어느 결혼 준비 카페에서 리퍼브 제품으로 제품을 구입한 후기를 보고
부산 사상에 있는 대형 리퍼브 매장을 방문했어.
제품도 엄청 많고 우리가 혼수용이라고 하니 대표가 붙어서 직접 이것 저것 설명해주더라고
한 번 둘러볼 마음으로 갔는데 목록 뽑아서 견적 내니까 대표가 이런거면 계약금을 거는게 어떻냐고 하더라고
근데 내가 계약금 걸고 그런거 싫어하는 성격이라 망설이다 환불되는지, 목록 변경은 되는지 확인 받고
계약금 50만원을 걸었음.
이게 지금까지 지지부진 진행되는 싸움의 시작이었지.....
계약은 11월 25일에 했고, 해를 넘겨서 1월 쯤 혼수 알아보러 여기저기 다니다가
양가 부모님들이 혼수인데 리퍼브는 좀 아니라고 반대를 하셔서
다른 대형 가구 매장에서 계약을 하게됐어.
그래서 남친이 그 매장에 가서 계약금 환불을 받으려는데, 대표가 부재중이라고 환불이 안된대.
계약서랑 영수증도 들고 있었는데 거기 직원들은 나몰라라 하면서 사람을 그 자리에서 2시간을 기다리게 함.
직원하나 붙잡고 대표 연락처 알아내서 대표한테 직접 연락했더니
사상이 아니라 다른 매장에 있다며, 지금은 손님 응대중이라 자기가 아무것도 해줄 수 없다고 하네?
결국 환불도 그 어느것도 못받은채로 나왔음
그 뒤에 다시 연락을 여러 번 하니까
대표가 전화 주겠다 전화 주겠다 해놓고
한 일주일을 허비했고,
마침내 전화 연결이 되었을땐, 작년 11월에 계약금을 카드로 걸었고, 지금은 해가 지난 상태이기 때문에 카드 취소가 안된대.
그래서 매장에 와서 제품을 사야한다는거야.
솔직히 엄청 빡치고 아무것도 안사고 싶긴한데 50만원 날릴 판이니까
소가구를 거기서 사야겠다 생각하고 일단 알겠다고 했지
그러고 설날이 지나서 토요일에 나는 일하고 남친이 다시 약속 잡고 방문했더니
온다던 대표는 또 일이 있어서 자기는 못오겠다고하고
대표 밑에 사장이랑 사람이 응대를 해주는데
그때 우리가 봤던 제품이 침대, 쇼파, 식탁 등등 큼직한 가구였거든
그러니까 소가구 말고 이런 제품을 해야지 계약 사항에 맞춰서 제품을 줄 수 있다. 계약금 환불은 안된다. 라고 함...
정확한 이야기는 대표랑 하라고 하고.... 없는 사람을 어디서 찾으란 말임.
결국 그날도 남친이 헛걸음 하고 돌아왔고.
그 사장한테 대표더러 연락달라고 전해달랬더니 그 다음 주 화요일에 전화 주겠대.
알겠다고 했더니, 화요일에 연락안와서 우리가 다시 전화했음.
대표 외국감 ^^.......
목요일에 전화 주겠대.
전화 안옴 ^^........
여기까지가 어제까지의 일이고
아직 그 대표한테 연락 시도하고 있는데 환불인든 소가구로 바꾸고서라든 무슨 조치 좀 취해줬으면.....
여시들도 가구 살 계획 있을땐 업체 잘 알아보고 확신이 들었을때 계약금 걸도록 해 ㅠㅠ
지금 50만원 날리게 생겨서 마음이 따갑다...
이건 계약 당일 썼던 계약서야.
대표한테 보냈던 문자들이야.
이건 매장에 갔더니 대표가 없어서 사장한테 연락한거야.
속상해 죽겠다 진짜.....
이 돈 돌려 받을 수나 있을까 싶기도 하고 그냥 포기해버릴까 싶기도 해.......
구제 받을 방안은 없을까..............
진상짓이라도 해야하나 싶어.....
여튼 여시들도 이렇게 큰 제품 살때는 다들 조심하길 바라....
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남친이 문자같이 증거 남는건 나쁘게 쓰기가 좀 그렇다고 저렇게 보낸듯 ㅜㅠ
와 진짜 내가 같이 가서 진상부려주고싶을정도로 대표는 답답하고 여시네는 넘 착해ㅠㅜㅜㅜㅜㅜ 진상까진 아니더라도 전화로 한번 화내도될듯..누가봐도 화나는 상황이야
소보원에 전화해서 상담받아보길 추천
법령좀 본다 하면 국가법령정보센터 들어가서 찾아도 되고!
나도 계약금 건거 석달만에 받음 맨날 전화하고 찾아가고 난리도 아니었어 ㅠㅠ 꼭 받아 어시야
우리집 대형 가구단지에서 가구점하는데 계약금 건거 가구 안사도 다 환불 가능한데 뭔 ㅈ같은 소리야 내가다 화나네.. 50만원 절대 날리지마 글고 소보원에 신고한다고하면 직빵인데..
결혼준비하다보면 진짜 좋은게 좋은거라고 생각하는 신혼부부 많아서 여기저기서 사기칠려고 덤비는거 같아. 저런 상황에서 좋게 대할 이유가 뭐가 있어? 쎄게 나가. 나도 가구때문에 스트레스 많이 받았었는데 내가 좋게좋게 하니까 우습게 보다가 남편이 ㅈㄹ하니까 바로 해결해주더라..으..진짜ㅡㅡ
해바뀌어서 카드취소 안되는건 뭔 미친소리야;; 아휴 좋은 일 앞두고 뒤숭숭하겠다 윗댓들처럼 소보원 한번 알아봐 여시야ㅠㅠ
나이런경우있었는데 30만원중에 반돌려받음.... ㅋㅋ사장새끼 나중엔 내남편한테 전화해서쌍욕함...ㅋㅋㄱ
울모부님도 가구점 하시는데 계약금 돌려주는데...인성에리네
뭔 개똥같은 논리야;; 환불 안해주는것도 노이해지맘 적어도 소가구로는 해줘야지 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그리고 해가지나서 환불이 안된다니 말이야 방구야;; 나 해 지나서 카드취소 해봤구요?ㅋㅋ 잘만 되구요?
여샤 신고해 환불 안 해주는거 신고 가능 함
소비자보호원 신고하자
소보원도 아무런도움안돼ㅠ 양측합의하라할껄
우리회사대표가 저런식으로 행동해서알아...
가장좋은방법은 거기서 다른 사람 영업?하고있을때 다른사람들 들리게 따지는거야 “계약금 환불된다해서 낸건데 이제와서 왜 환불을 못해주는거에요?!!!”하면서 ㅋㅋㅋㅋ영업방해라하면 왜영업방해인지 설명해보라해 아무말못함 ㅎ
거기대표같은사람은 먹은돈 절대 안뱉어내는 스탈같은데
그런사람들은 앞으로 들어올돈마저 막혀야 줄껄
ㄱㅆ) 오늘 오후에 연락 준대서 일단 기다리고 있고 소보원에서 5% 위약금 제외하고 나머지 금액은 환불 받을 수 있다는 이야기는 들은 상태야 ㅠㅠ 혹시 오늘까지 연락안오면 정식 접수하려고 담당자까지 받아둠... 고마워 여시들 ㅜㅠ
22 카드사 민원 걸어봐 상품을 못받았는데 취소안되는게 말이되나고 분쟁해달라고해
진상짓 해야해
우리나라는 진상짓 해야 먹힌다..
진짜 비인간적이고 비신사적인 짓이라 진상짓하는거 싫은데
어디든 진상짓 하고 사장나와!!! 이러면서 개지랄해야 아이고 알겠습니다 하면서 환불해주고 하더라 ㅅㅂ
경찰부른다고 해 진짜 미친것처럼 개지랄해야함
여시야 저거 계약서에 서명 안했으면 법적으로 가도 쟤네 할말없어
나 1년전에 결제한거도 가서 환불 받았는데? 절대 안될리가 없음 이거 카드사한테도 물어본 내용인데 결제한곳에서 취소하면 된다고 자기들이 해주는게 아니라고 했어 이거 안되면 경찰 불러 그냥 개진상 떨어야돼 좋게 말한다고 절대 안들어줘 저런 양아치들 사람 봐가면서 장사 한다고;
소가구 로 살거고 안팔거면 계약금 빼고 전액 환불 하라고 해
좋게말하니까그래 저런애들은 진상짓한번해줘야해ㅋㅋ
진짜이렇게까지 해야하나 싶을정도로해야함
아오 사장 진짜열뻗친다....좀무섭게 치고 들어갈만한 친구?지인데리고가서 깽판쳐야할거 같아..!!!
뭔소리야 해지났다고 카드취소가 안된다고? 나 이년전에 결제했던것도 취소했는데
신고혀
무슨 개같은 발상이지???? 저지랄 하는것도 불법이야
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