순위: 2024년 미국에서 가장 신뢰할 수 있는 항공사
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순위: 2024년 미국에서 가장 신뢰할 수 있는 항공사
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이 그래픽은 2024년 1월~3월 사이에 정시 운항, 지연, 취소 또는 우회된 항공편의 비율에 따라 미국에서 가장 신뢰할 수 있는 항공사를 순위를 매겼습니다 .
데이터는 교통 통계국 에서 제공되었습니다 . 마케팅 운송업체만 고려되었습니다.
항공편이 예정 시간보다 15분 이내에 도착하면 "정시 도착"으로 간주됩니다.
델타, 2024년 1분기 미국에서 가장 신뢰할 수 있는 항공사로 선정
델타 항공은 10대 미국 항공사 중에서 정시 항공편(84%)이 가장 많았고, 같은 기간 동안 두 번째로 많은 총 항공편(353,000)을 기록했습니다. 또한 승객 수송량 기준으로 전 세계에서 두 번째로 큰 항공사 입니다.
계급항공사정시 (%)지연됨(%)총 항공편
1 | 델타 | 84 | 15 | 352,592 |
2 | 하와이안 | 80 | 19 | 19,098 |
삼 | 유나이티드 | 79 | 18 | 315,462 |
4 | 남서 | 78 | 21 | 345,868 |
5 | 알리지언트 | 78 | 21 | 28,113 |
6 | 미국 사람 | 77 | 21 | 444,020 |
7 | 알래스카 | 74 | 21 | 89,280 |
8 | 영혼 | 73 | 25 | 63,229 |
9 | 국경 지방 | 72 | 26 | 45,860 |
10 | 제트블루 | 71 | 28 | 60,380 |
참고: 반올림된 수치. 모든 항공사에서 우회/취소된 항공편은 1-5%입니다.
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United(79%)와 Southwest(78%)도 정시 항공편에서 상위 5위에 들었습니다. American Airlines는 77%로 중간 순위에 있습니다.
저비용 항공사인 JetBlue는 10개 항공편 중 약 7개가 일정에 따라 도착하면서 최악을 기록했습니다. 한편, Alaska Airlines는 가장 높은 우회/취소율(5%)을 기록했습니다.
그리고 평균적으로 10개 항공사를 통틀어 5편 중 1편의 항공편이 지연됩니다.
하지만 비평가들은 "정시"와 "지연"의 정의가 크게 부족하다고 지적합니다. 첫째, 항공편은 14분 늦더라도 정시로 간주됩니다.
둘째, 게시된 도착 시간 에서 15분 이내에 도착하면 정시입니다 . 그 결과, 항공사는 수년에 걸쳐 전체 비행 일정에 시간을 추가 했습니다 . 이는 성과에 영향을 미치지 않는 버퍼를 구축합니다.
마지막으로, 델타 항공의 올해 지표가 타격을 입을 것입니다. 7월 CrowdStrike 중단으로 인해 항공사는 일주일 동안 약 6,500편의 항공편을 취소 했습니다 . 이는 올해 1분기 전체 취소 건수의 두 배 이상입니다.
실제로 델타 항공은 모든 항공사 가운데 가장 큰 피해를 입었고 , 이로 인해 연방 조사가 시작되었습니다.