[여시생활정보] 빅데이터를 위해 쓴다!!! 구글플레이스토어 도용 결제로 환불받은 후기!

[도용하지마짱개넘들아]

출처 : 여성시대 도용하지마짱깨넘들아

대형 겟판은 첨이라 .,, 넘나리 떨리는구먼

저번달 카드값이 너무 많이나와서 결제내역을 보다가 휴대폰 요금이 약 12만원정도 더 나온것을 알게되었어 ,,
그래서 휴대폰 내역을보니 소액결제로 약 12만원이 결제된 사실을 알게 된거지!!!!
1/14~16일까지 약 23건이 결제 되었더라고... 어리둥절 ;;;

생각해보니 1월에 내가 잠결에 본거같았어 보고는 꿈인줄알고 신경안쓴게 기억나는거야 ㅠㅠ
(tmi 나는 야간근무만 해서 오후 ~ 저녁엔 항상 잠을 자고 있어ㅠㅠ)
꿈인줄 알고 넘긴게 진짜였던거임 ;;ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ얼탱 무;;
나는 2016년도부터 아이폰을 쓰고 있고.. 결제내역은 구글플레이스토어 ^_^...
알았지 이 모든것은 도용이라고 부들부들
ㅂㄷㅂㄷ
구글아이디를 쳐서 플레이스토어 구매내역을 봤는데 엥 없는거야!!!
잘 생각해보니 다른 아이디가 있다는 것이 생각났고
확인해보니 12월경에도 두개 결제가 되어 있더라고 .., 하.

그래서 "구글 플레이 스토어"고객센터에 전화했어
-> 고객센터 전화는 080-234-0051

전화를 해서 1번 어플관련문의 1번 환불문의 이렇게 진행해서 상담원과 통화가 되었고
상담원님과 통화한 내용은
1. 주변사람이나 지인에게 빌려준 적은 없는지?
2. 본인확인 절차( 휴대폰, 결제수단 등등)
3. 내역 및 나의 의견(나는 아이폰을 쓰고 있어서 플레이스토어를 아에 쓰지 않는다고 해명했고 1월에 결제한 어플만 봐도 해외서버인거 같다고 말씀드림)
등등을 오랫동안 통화했어!( 약 15분정도)

다행히도(당연히;) 도용인것이 밝혀졌고 결제취소가 되었어 ㅎㅎ
사후처리로 마지막에 상담원님이 다시한번 전화해주시면서 다 설명해주시더라고!!

이달 혹은 다음달 휴대폰 요금에서 삭감될거라고 하셨어 ㅎ 다행 ㅠㅠ

여시들도ㅠ안쓰는 구글아이디나 지금 아이디 잘보고.. 구매내역 확인 한번씩 해보고!!
이런일이 있으면 꼭 구글플레이스토어고객센터에 전화해서 도움을 받았으면 좋겠어!!!

문제시 산둥반도 폭파시키러감

[도용하지마짱개넘들아]

옹 ㅠㅠ 그래두 생각보다 환불절차가 간단하고 빨라서 다행이였음 ㅠㅠ

[영광의상처]

헐ㅠㅠㅠㅠ 나는 마침 어제 내 체크카드로 도용당해서 지금 구글 답변 기다리고 있는 중인데 마침 여시 글을 보게되네!!
여시처럼 안드로이드 사용한 적 없는데 나는 내 계정에도 구매내역이 없어서 구글 담당 부서로 청구이의제기 넣은 상태야ㅠㅠㅠ 나는 7일 기다리래서 진짜 이것땜에 너무 스트레스 받는다
여시는 잘 해결돼서 다행이야!!

[잘생겨서고마워요]

사촌동생꺼 잘못결제되서 나도 여시처럼 청구이의제기 넣고 7일 걸린다길래 이 글 보고 바로 전화해서 지금 하고있는데 아 존나 개답답 ..결국환불안될듯

[닉네임뭐로할지모름]

여샤 여시는 어케됐어?아는분이 구글아이디해킹당해서 오십만원 결제됐대ㅠ

[영광의상처]

난 결국 구글쪽에서 해결된 건 없고 카드사에 해외도용 신고했더니 몇 달 뒤에 환불됐어

[닉네임뭐로할지모름]

고마워 여시! 지인한테 알려줘야겠다