내용
패키지 한정 1회 구매후 결제가 두번됨 (중복)
1.에버소울에 문의 남겼으나 애플에서 환불신청 하라고함 (사진첨부)
2, 애플앱스토어 환불거절 당함 - 게임사에 직접 환불 받아야 한다고함
3. 결제 사진중 한장은 환불불가 받았고 나머지 한장도 애플 고객센터 전화하니 이것도 환불 불가 받을거라고 이야기함
결론
게임 즐겁게 하고자 하는 마음과 조금더 강해지고 싶어 게임 상품 결제해서 게임 오류로 중복결제된 제 불찰일까요 ?
서로 떠넘기기 하는데 누구한테 받아야 하나요
당연히 결제 취소가 원할하겠지 하고 시작한 일이 이렇게 꼬일줄 몰랐습니다.
첫댓글 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ ㅈㄴ 미룸 양쪽다
저도 예전에 이런적 있어서
애플쪽에 선임매니저 바꿔 달라해보세요
애플환불받으면 계정 정지라서 무조건 게임사서 처리하는게좋음 근데 저기서 애플서하라는거 보면 환불할때 상품 어떤게 안들어온건지 잘보셔야될듯..
바암님도 그러셨군요
너무 스트레스 받네요 ㅠㅠ
@흔적 그러게요 여러번 구매할수 있는 상품도 아니고 1회 한정 상품인데 이것도 뭐가 안된거지 알기가 쉽지 않네요 ㅜㅜ