전에 사용하던 인터넷이 너무 느려서 해약하고 다른 상품을 알아보던 중에 통신프라자를 알게 되었어요.
솔직히 현금 사은품에 혹했지만 또 한편으로는 불안하기도 했던게 사실이예요.
사람이 참 이상한게..대리점이나 센터에 가서 신청서 쓰는건 아무렇지도 않게 하면서 인터넷으로 신청하거나 하는건
좀 불안하게 느껴지거든요.
무의식 중에도 사람을 직접 대하게 되면 뭔가 신뢰가 생기나봐요.
저도 그런 마음에 며칠 망설이다가 이용후기 게시판을 꼼꼼히 둘러보고 드디어 결심을 했답니다.
그땐 미리 해약 신청을 해놓은 상태였는데 상담원이 전화를 해서는 제가 전에 내던 요금의 반으로 할인을 해줄테니
계속 사용을 하라고 하더라구요.
그게 고맙기는 커녕 더 얄미워서 해약을 다시 한번 요청하고 바로 신청서 썼답니다^^
신청써 쓰고 진행 확인하는 메뉴얼이 있길래 혹시나 하고 눌러봤더니 벌써 청약중으로 뜨더라구요.
우와..생각보다 엄청 빠르네..했지요.
그러고 나서는 계속 문자로 그때 그때 상황이 전해져 왔어요.
전 SKT결합 상품을 신청한 터라 SK텔레콤에서도 문자가 오고..
일단 진행 상황이 바로바로 문자로 전송이 되니 언제 되려나..이건 제대로 된걸까 걱정을 할 필요가 없어서 정말 좋았어요.
몇번의 문자 후 가입신청을 확인하는 전화가 오더군요.
신청 내역을 확인하고 설치 일정 잡아서 다시 연락을 주신다고는 했어도 전 빨라야 내일이겠지 했거든요.
근데 바로 가능하다는 거예요.
전에는 신청하고 하룬가 이틀 기다렸었거든요.
요즘엔 모든 작업이 인터넷을 통해 이뤄지기 때문에 해약해놓고 피씨방 가기가 귀찮던 참인데 신청한 날 바로 설치가 가능
하다고 하니 정말 반가웠어요.
얼마 지나지 않아서 기사님이 오시곤 정말 친절하게 설명도 해주시고 설치도 해주셨어요.
게다가 전 광랜으로 40개월 약정하고 싶었는데 SK브로드밴드 직원이 저희 지역은 광랜이 안되는 지역이라고 해서 그냥
스피드로 3년약정 신청했었거든요.
그래서 그 얘길 기사님께 했더니 가끔 전산으로는 제대로 확인이 안되는 경우도 있으니 광랜이 되는지 바로 확인해 주시겠다고
하시더라구요.
분명 상담원은 광랜이 안된다고 했었는데 기사님이 확인해보니 광랜이 되는거예요.
기사님이 광랜이 되는데 광랜으로 바꾸겠냐고 하셔서 전 바로 바꾸겠다고 했구요.
신청서에는 스피드 3년 약정으로 신청했는데 따로 전화를 해야하나 설치한 후에 게시판에 올려야 하나 하고 있는데 바로
통신프라자에서 전화가 왔어요.
전화주신 직원분께서 정말 친절하셨고 제가 원하는 요구 사항을 정확하게 들어주셨어요.
빠른 설치에 빠른 답변 빠른 대응까지..
정말 뭐하나 흠 잡을 게 없었답니다.
게다가 광랜으로 바꾸고 나서 이틀째 사용중인데 속도도 빨라졌고 특히 다운로드 받을때 어느새 보면 다 받아져 있어서 아직도
놀라고 있는 중입니다.
아마 아직 신청을 고민하고 있으신 분들 중에 가장 큰 요인중에 하나는 현금사은품 입금 문제가 아닐까 생각하는데요.
제가 스피드에서 광랜으로 바꾸는 바람에 설치가 4시경에야 끝이 났거든요.
제가 설치한게 월요일이었고 그날 까페에서 주말에 신청자가 많아 입금작업이 오후부터 이루어 진다는 공지를 본 터라
입금요청 게시판에 글을 올리면서도 난 내일쯤 되겠구나 했었는데요.
정말 빨리 입금이 되더라구요.
게다가 입금 후에 문자까지 보내주니 더 좋았구요.
바꾼 인터넷상품으로 인터넷 속도 빨라진 것도 참 좋았지만 제일 기분 좋고 절 안심하고 믿게 해준건 통신프로자의 빠른
서비스가 아닌가 싶어요.
그때 그때 상황을 바로바로 문자로 알려 주시고 게시판 답변도 빠르고..중요한 입금도 빠르고 칼같고^^
인터넷 상품이 약정기간이 있어 자주 바꾸진 못하는 관계로 전 당분간 신청 못하지만 주변 사람중에 인터넷 바꾼다는
사람이 있으면 바로 통신 프라자 추천 들어갑니다.
혹시나 했던 불안한 마음이 역시!! 통신프라자!! 로 바뀌었습니다.
빠른 서비스에 정말 감동받았고 감사합니다.
앞으로 열심히 홍보하려구요^^
앞으로도 빠르고 정확한 서비스 부탁드립니다^^
** 설치 후 제 컴 사진이라도 올리고 싶은데 디카도 없공..폰은 화질이 별로고..제가 바탕화면으로 쓰고 있는 사진 올려요^^
혹시라도 마땅한 바탕화면 찾고 계신 분들에게 도움이라도 된다면 좋겠네요**
첫댓글 왠지모르게 편안해지는 사진인것 같아요 ^^ 소중하고 정성스러운 후기 감사합니다 ^^ 좋은인연되길 바랍니다 ^^
전 바로 배경화면으로 정했답니다 ^^