Generic Host Process for Win32 Services Error & Sound Off

<DIV class=POST_BODY style="TEXT-ALIGN: center"><STRONG><FONT style="BACKGROUND-COLOR: #e5e4e4" color=#ff3300 size=4>MS에 전화해서 알아 낸 것 입니다. ^^ 현재로서는 이 방법밖에는 없답니다. </FONT></STRONG></DIV> <DIV class=POST_BODY style="TEXT-ALIGN: center"> </DIV> <DIV class=POST_BODY style="TEXT-ALIGN: center"> <IMG class=image_mid style="CURSOR: pointer" height=229 alt="" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fpds1.egloos.com%2Fpds%2F1%2F200608%2F24%2F38%2Fc0007938_2148495.jpg" width=487 border=0 [안내]태그제한으로등록되지않습니다-xx[안내]태그제한으로등록되지않습니다-xx[안내]태그제한으로등록되지않습니다-xx[안내]태그제한으로등록되지않습니다-xx[안내]태그제한으로등록되지않습니다-xx[안내]태그제한으로등록되지않습니다-xxonclick="imgview('http://pds1.egloos.com/pds/1/200608/24/38/c0007938_2148495.jpg',487,229,'1');" [안내]태그제한으로등록되지않습니다-xx[안내]태그제한으로등록되지않습니다-xx[안내]태그제한으로등록되지않습니다-xx[안내]태그제한으로등록되지않습니다-xx[안내]태그제한으로등록되지않습니다-xx[안내]태그제한으로등록되지않습니다-xxonmouseover="this.style.cursor='pointer'"></DIV> <DIV class=POST_BODY><BR><BR>Generic Host Process for Win32 Services Error는 바이러스성 트로이 목마가 설치되었을경우 발생한다고한다. 이메시지가 뜨고 난뒤에 얼마 안지나 사운드까지 되지 않는다.<BR></DIV> <DIV class=POST_BODY align=center> <DIV style="TEXT-ALIGN: center"> <IMG class=image_mid style="CURSOR: pointer" height=127 alt="" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fpds2.egloos.com%2Fpds%2F1%2F200608%2F24%2F38%2Fc0007938_21574647.jpg" width=700 border=0 [안내]태그제한으로등록되지않습니다-xx[안내]태그제한으로등록되지않습니다-xx[안내]태그제한으로등록되지않습니다-xx[안내]태그제한으로등록되지않습니다-xx[안내]태그제한으로등록되지않습니다-xx[안내]태그제한으로등록되지않습니다-xxonclick="imgview('http://pds2.egloos.com/pds/1/200608/24/38/c0007938_21574647.jpg',801,145,'1');" [안내]태그제한으로등록되지않습니다-xx[안내]태그제한으로등록되지않습니다-xx[안내]태그제한으로등록되지않습니다-xx[안내]태그제한으로등록되지않습니다-xx[안내]태그제한으로등록되지않습니다-xx[안내]태그제한으로등록되지않습니다-xxonmouseover="this.style.cursor='pointer'"></DIV> <DIV style="TEXT-ALIGN: center">-------------------------------------------------------------------------------------</DIV></DIV> <DIV class=POST_BODY><FONT size=2></FONT> </DIV> <DIV class=POST_BODY> <DIV> </DIV> <DIV><FONT size=2>마이크로소프트 기술 지원 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.<BR>고객님께서 문의하신 아래 문제는 저희 마이크로소프트 기술지원부에 접수되었습니다. ^^</FONT></DIV> <DIV> <DIV><FONT size=2></FONT> </DIV> <DIV><FONT size=2>Environment<BR>===========</FONT></DIV> <DIV><FONT size=2>winxp sp2</FONT></DIV><FONT size=2> <DIV><BR>Symptoms</DIV> <DIV>==========</DIV> <DIV>부팅하거나 시스템 사용중에</DIV></FONT> <DIV><FONT size=2>Generic Host Process for Win32 Service 에서 오류가 나오면서 종료됨.</FONT></DIV> <DIV><FONT size=2></FONT> </DIV> <DIV><FONT size=2>Cause</FONT></DIV> <DIV><FONT size=2>=======</FONT></DIV> <DIV><FONT size=2>..</FONT></DIV> <DIV><FONT size=2></FONT> </DIV> <DIV><FONT size=2>Resolution<BR>==========</FONT></DIV> <DIV><FONT size=2>아래 내용을 점검해 주십시요.</FONT></DIV> <DIV><FONT size=2></FONT> </DIV> <DIV><FONT size=2>1. 아래 패치가 설치되어 있지 않다면, <FONT size=2>패치를 설치해 주십시요.</FONT></FONT></DIV> <DIV><FONT size=2></FONT> </DIV> <DIV><FONT size=2>Windows XP용 보안 업데이트(KB921883)</FONT></DIV> <DIV><FONT size=2><A href="http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=2996B9B6-03FF-4636-861A-46B3EAC7A305&displaylang=ko" target=_blank>http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=2996B9B6-03FF-4636-861A-46B3EAC7A305&displaylang=ko</A></FONT><FONT size=2> </FONT></DIV> <DIV><FONT size=2></FONT> </DIV> <DIV><FONT size=2> <DIV>그리고 업데이트 사이트에서 나머지 업데이트 항목을 모두 설치해 주시기 바랍니다.</DIV></FONT></DIV> <DIV><FONT size=2></FONT><FONT size=2></FONT> </DIV> <DIV><FONT size=2>동일 문제가 다시 재현되면,</FONT></DIV></DIV> <DIV> <DIV> <DIV><FONT size=2></FONT> </DIV> <DIV><FONT size=2>2. HP 프린터나 스캐너가 연결되어 있으면 제거</FONT></DIV> <DIV><FONT size=2></FONT> </DIV> <DIV><FONT size=2>3. 탐색기의 검색기능을 사용하셔서 </FONT></DIV> <DIV><FONT size=2>    SVCHOST.EXE 파일이 C:\Windows\system32 이외 장소에 있다면 제거합니다.</FONT></DIV> <DIV><FONT size=2></FONT> </DIV> <DIV> <DIV><FONT size=2>4. 바이러스 검사 및 아래 프로그램으로 악성코드 제거</FONT></DIV> <DIV><FONT size=2>새로 설치하셨다면 5번을 먼저 진행해 보십시요.</FONT></DIV> <DIV><FONT size=2></FONT> </DIV> <DIV><FONT size=2>4-1. 아래 온라인 Virus Scan을 실행해 보시기 바랍니다. </FONT> <DIV dir=ltr align=left> </DIV> <DIV dir=ltr align=left><A href="http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?langid=ie&venid=sym" target=_blank><FONT color=#3b3b6e size=2>http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?langid=ie&venid=sym</FONT></A></DIV> <DIV dir=ltr align=left><FONT color=#3b3b6e size=2></FONT> </DIV> <DIV dir=ltr align=left><FONT size=2>4-2. 그리고 아래 프로그램으로 악성코드를 제거합니다.</FONT></DIV> <DIV dir=ltr align=left><FONT size=2></FONT> </DIV></DIV> <DIV> <DIV><FONT size=2><STRONG>AD-aware SE Personal Build v1.05</STRONG> </FONT></DIV> <DIV> <DIV><A href="" target=_blank><U><FONT color=#0000ff size=2>http://pds.hanafos.com/NPViewPds.asp?fileSeq=123157</FONT></U></A></DIV> <DIV><U><FONT color=#0000ff size=2></FONT></U> </DIV> <DIV><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt"><STRONG>스파이웨어 검색 및 제거! - SpyBot Search & Destroy v1.2 한글 언어팩</STRONG></SPAN> </SPAN></DIV> <DIV><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt"></SPAN><A href="http://pds.hanafos.com/NPViewPds.asp?fileSeq=81017&rUrl=/NPListAll.asp" target=_blank><U><FONT color=#0000ff size=2>http://pds.hanafos.com/NPViewPds.asp?fileSeq=81017&rUrl=/NPListAll.asp</FONT></U></A></DIV></DIV></DIV></DIV> <DIV><FONT size=2></FONT> </DIV> <DIV><FONT size=2>5. MSCONFIG로 시작프로그램 및 서비스 점검</FONT></DIV> <DIV> <DIV> <DIV><FONT size=2>이미 진행하셨기 때문에 하지 않으셔도 됩니다.</FONT></DIV> <DIV><FONT size=2></FONT> </DIV></DIV> <DIV><FONT size=2>5-1. 시작 - 실행 - msconfig 를 입력한 후 확인합니다.<BR>5-2. 시스템 구성 유틸리티 화면이 나오면 시작 프로그램 탭으로 이동하여 <BR>    모두 사용 안함 클릭<BR>5-3. 서비스 탭에서 "모든 Microsoft 서비스 숨기기" 에 체크 후 나타나는 항목을 체크 해제<BR>5-4. 적용, 확인버튼을 클릭 후 재부팅하여 증상을 확인해 봅니다</FONT></DIV> <DIV><FONT size=2></FONT> </DIV> <DIV> <DIV><FONT size=2>문제가 해결되셨다면, 시작프로그램이나 서비스 항목 중 원인이 있는 것으로 하나씩 체크하면서 문제를 발생시킨 프로그램을 찾습니다.  </FONT></DIV> <DIV><FONT size=2></FONT> </DIV> <DIV> <DIV><FONT size=2>6. 문제되는 pc 에서 사운드 카드나 그래픽 카드등 장치 드라이버를 제거했다가 다시 설치해 보시기 바랍니다.</FONT></DIV> <DIV><FONT size=2></FONT> </DIV> <DIV><FONT size=2> <DIV><FONT size=2>추가 확인된 자료가 있어 안내해 드립니다.</FONT></DIV> <DIV><FONT size=2></FONT> </DIV> <DIV><FONT size=2>7. KB87333 패치 설치후 오류가 나오는 경우가 있었습니다. </FONT></DIV> <DIV>해당 패치를 제거하고 이상이 없다면 자료를 참고해 주십시요.</DIV> <DIV><FONT size=2></FONT> </DIV> <DIV><FONT size=2>참고 자료 </FONT></DIV> <DIV><FONT size=2>컴퓨터를 시작하면 "Generic Host Process" 오류 메시지가 나타나거나 서식있는 텍스트 전자 메일 메시지에 DBCS 첨부 파일 이름이 표시되지 않는다</FONT></DIV> <DIV><A href="http://support.microsoft.com/kb/894391/ko" target=_blank><FONT size=2>http://support.microsoft.com/kb/894391/ko</FONT></A></DIV> <DIV><FONT size=2></FONT> </DIV> <DIV><FONT size=2>핫픽스 링크</FONT></DIV> <DIV><FONT size=2>Windows XP용 업데이트(KB894391)</FONT></DIV> <DIV><A href="http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ko&FamilyID=A87B44B9-7A6A-49B6-BD89-AFAD4E049C48" target=_blank><FONT size=2>http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ko&FamilyID=A87B44B9-7A6A-49B6-BD89-AFAD4E049C48</FONT></A></DIV> <DIV> </DIV></FONT></DIV> <DIV><FONT size=2>확인후 결과 회신 부탁드립니다.</DIV></DIV></DIV></DIV></DIV></DIV></FONT></DIV>