TikTok은 유럽의 엄격한 데이터 개인 정보 보호 규칙에 따라 3억 6,800만 달러의 벌금을 부과 받았습니다.
파일 - 동영상 공유 TikTok 앱의 아이콘이 2023년 2월 28일 스마트폰에 표시됩니다. 유럽 규제 당국은 2023년 9월 15일 금요일에 TikTok에 처음으로 아동의 개인 정보를 보호하지 못한 혐의로 3억 6,800만 달러의 벌금을 부과했습니다. 인기 있는 짧은 동영상 공유 앱이 유럽의 엄격한 데이터 개인 정보 보호 규칙을 위반하여 처벌을 받은 시점입니다. (AP 사진/맷 슬로컴, 파일)
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작성자: 켈빈 찬
2023년 9월 16일 오전 12시 17분(GMT+9)에 업데이트됨
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런던(AP) — 유럽 규제 당국은 지난 금요일 어린이의 개인 정보를 보호하지 못한 이유로 TikTok에 3억 6,800만 달러의 벌금을 부과했습니다. 인기 있는 짧은 동영상 공유 앱이 유럽의 엄격한 데이터 개인 정보 보호 규칙을 위반하여 처벌을 받은 것은 이번이 처음입니다.
유럽 본사가 주로 더블린에 있는 거대 기술 기업의 주요 개인 정보 보호 규제 기관인 아일랜드 데이터 보호 위원회는 TikTok에 3억 4,500만 유로의 벌금을 부과하고 2020년 하반기에 발생한 위반에 대해 플랫폼을 질책했다고 밝혔습니다.
조사 결과, 십대 사용자의 가입 프로세스로 인해 기본적으로 계정이 공개되어 누구나 자신의 동영상을 보고 댓글을 달 수 있도록 설정되는 것으로 나타났습니다. 이러한 기본 설정은 허용되지 않음에도 불구하고 플랫폼에 액세스하는 13세 미만 어린이에게도 위험을 초래했습니다.
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또한 부모가 설정을 관리할 수 있도록 설계된 '가족 페어링' 기능은 충분히 엄격하지 않아 성인이 동의 없이 16~17세 사용자에 대해 직접 메시징을 켤 수 있었습니다. 그리고 10대 사용자들이 가입하고 비디오를 게시할 때 더 "개인정보를 침해하는" 옵션을 선택하도록 유도했다고 감시단체는 말했습니다.
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TikTok은 성명을 통해 "특히 부과된 벌금 수준"이라는 결정에 동의하지 않는다고 말했습니다.
회사는 규제 당국의 비판이 3년 전의 기능과 설정에 초점을 맞추고 있다고 지적했습니다. TikTok은 2021년 9월 조사가 시작되기 훨씬 전에 기본적으로 16세 미만 청소년의 모든 계정을 비공개로 설정하고 13~15세 청소년의 직접 메시징을 비활성화하는 등 변경 사항을 적용했다고 밝혔습니다 .
TikTok의 유럽 개인 정보 보호 책임자인 Elaine Fox는 블로그 게시물에서 "조사가 시작되기 몇 달 전인 2021년 초에 우리가 도입한 조치의 결과로 대부분의 결정에 대한 비판은 더 이상 관련이 없습니다"라고 썼습니다.
아일랜드 규제 기관은 2018년 EU 개인 정보 보호법이 발효된 이후 빅테크 기업에 대한 조사가 충분히 신속하게 진행되지 않는다는 비판을 받아왔습니다. TikTok의 경우 독일과 이탈리아 규제 기관은 1년 전에 발표된 결정 초안의 일부에 동의하지 않아 이를 더욱 지연시켰습니다.
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새로운 병목 현상을 피하기 위해 27개국 브뤼셀 본부는 디지털 경쟁을 촉진 하고 소셜 미디어 콘텐츠를 정리하기 위한 새로운 규정을 시행하는 임무를 맡았습니다. 이 규정은 기술 규제 분야의 글로벌 리더 로서의 위치를 유지하는 것을 목표로 합니다 .
독일의 초기 반대에 대해 유럽 최고 데이터 규제 위원회는 TikTok이 십대 사용자에게 중립적이고 객관적인 방식으로 선택 사항을 제시하지 못하는 팝업 알림을 표시했다고 말했습니다.
유럽 데이터 보호 위원회(European Data Protection Board) 의장인 Anu Talus는 "소셜 미디어 회사는 사용자, 특히 어린이에게 불공정한 방식으로 선택 사항을 제시하는 것을 피할 책임이 있습니다. 특히 이러한 제시가 사람들의 개인 정보 보호 이익을 침해하는 결정을 내리도록 유도할 수 있는 경우라면 더욱 그렇습니다."라고 말했습니다. .
한편 아일랜드 감시단체는 사용자가 13세 이상인지 확인하기 위해 TikTok의 조치를 조사했지만 어떤 규칙도 위반하지 않은 것으로 나타났습니다.
규제 당국은 TikTok이 소유자인 ByteDance가 소재한 중국으로 사용자의 개인 정보를 전송할 때 EU의 일반 데이터 보호 규정을 준수했는지에 대한 두 번째 조사를 계속 진행하고 있습니다.
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TikTok은 사용자의 민감한 정보가 중국에 유출될 수 있다는 우려로 인해 보안 위험을 초래한다는 비난에 직면해 있습니다 . 이러한 문제를 해결하기 위해 유럽 사용자 데이터를 현지화하는 프로젝트에 착수했습니다. 즉, 이번 달 더블린에 데이터 센터를 개설하는 것입니다 . 이는 대륙 내 세 곳 중 첫 번째가 될 것입니다.
2020년 1월 EU를 떠난 영국의 데이터 개인 정보 보호 규제 기관은 어린이 데이터를 오용 하고 청소년 사용자의 개인 정보에 대한 기타 보호 조치를 위반한 혐의로 4월에 TikTok에 1,270만 파운드(1,570만 달러)의 벌금을 부과했습니다.
인스타그램(Instagram) , 왓츠앱(WhatsApp) 및 이들의 소유주인 메타(Meta)는 지난 1년 동안 아일랜드 규제 당국으로부터 막대한 벌금을 부과받은 거대 기술 기업 중 하나입니다.