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카페 게시글
▒▒미국 생활 Q&A▒▒ 집전화 요금 문의 (및 ATT 인터넷 관련 정보 공유)
레페 추천 0 조회 878 10.04.29 09:53 댓글 4
게시글 본문내용
 
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댓글
  • 작성자 10.05.13 23:37

    첫댓글 ATT 기계한테 전화 대여섯번 암튼 왕짜증 ATT... 한국같으면 벌써 큰소리 몇번 날리고, 바꿔버리는건데.
    암튼 이래저래 미심쩍어서 확인한 결과, 집에 u-verse가 들어온다는군요. 6M 짜리 1년 계약하면 전화놓을 필요없이 $25이라고 하구요. 그래서 인터넷이나 빨리 깔아달라고 했습니다. 1주일이면 된다고 해서 기다리는 중에 통장확인하니 $100이 빠졌네요. 이룬 썩을~ 또 전화해보니 모뎀값이라는군요. 원래 있던 모뎀은 우짜고~ 진짜 짜증나는 ATT 정확하게 알려주는 걸 본 적이 한번도 없어요.

    최종 결론:
    ATT u-verse 들어오면, 1년 계약기간동안 월 $25에 6M 인터넷 사용 가능. 전화 필요없음. 무선없는 모뎀값 100불 들어감. 끝.

  • 작성자 10.05.14 23:08

    ATT 정말 못쓰겠네요.

    20일이나 집에서 무 인터넷 상태로 살다가, u-verse 인터넷이 다음주 월요일에 들어오기로 되어 있었습니다. 그런데, 깔리기 바로 직전에 우편으로 자기네 서비스 쓰려면 $450 (nonrefundable) 내랍니다. credit history가 부족하다나 뭐라나... 미치지 않고서야 겨우 인터넷 쓰는데....

    아무튼 제 글 읽고 ATT에 혹~ 하신 분이 계셨을텐데, 죄송합니다. 저도 ATT가 이따위로 사람 귀찮게 하는 회사인지 처음 알았습니다. 그래서 끝까지 경과를 올려 드리려고 합니다. 지저분하지만 말이죠. 저는 오늘 해지합니다.

  • 작성자 10.05.14 23:52

    해지하려고 전화해서 인터넷 사용하는데 $450은 못내니까 취소하겠다고 했습니다. 그랬더니, 잠시 알아보더니 그 돈은 tv랑 u-verse 다른 것 같이 사용할 때 적용되는 것이고, '인터넷'만 사용하는 경우는 아니라고 하네요. 어이가 없습니다.

    아무튼 ATT call center 애들은 친절하긴 한데, 뭔가 모자란 애들만 가득한 것 같아요. 아니면, 회사 자체가 상당히 멍청하던지요. 이럴 때는 정말 한국의 빠릿빠릿한 써비스가 그립습니다. --;

  • 작성자 10.05.19 04:19

    마무리 댓글입니다.

    약속한 날 인터넷이 들어왔습니다. 우쨌거나 속이 좀 뚤리는 것이 기뻣습니다.
    근데 혹시나 해서 인터넷 속도 확인했습니다.

    최고속도가 3M 랍니다. 오늘 전화해서 확인했습니다.
    우리동네는 원래 최고 속도가 3M 밖에 안나온답니다. 죈장~!
    작년 1년동안 6M 비용 지불하고, 3M 썼던겁니다. 정말 나쁜놈들입니다~!!!

    혹시 6M 쓰시는 분 계시면 확인해보세요.
    다운로드 속도가 평균 150kB/s 정도라면 그 라인은 3M 라인인 것이 거의 확실합니다.

    덜떨어진 ATT에 한달에 45불씩이나 주지 마시고,
    5불이라도 아끼시라고 끝까지 중계했습니다.


    100M : 3M = 2만원 : 40불 = 한국 : ATT
    좀 이상쵸 ㅋㅋ

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