출처 : 여성시대 참외튀김솥현우
여시들 안녕?
큰 게시판이라 좀 떨린다.....ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ
내가 증말 화딱지가 나는일이 생겼는데
에어비앤비 쓰는 여시들도 많아서
여시들한테도 충분히 생길 수 있는 일이라
대처방법 공유하려고 글을 쓴다(비장)
때는 지난 5월 29일, 새벽2시 40분..
곤히 자고있는데 문자가 오는 소리에 깼지
?
?
예....??? 해외요...? 저 한국이고요...? 카드 저한테 있고요..
.
.
놀란저는 에어비앤비 어플을 켭니다..
그 순간...!!!
띵-동
한번더긁을꺼지롱~~~
딥빡 총52만원이 나도모르게 긁힘..!!!!
얼른 에어비앤비 어플을 켰는데
이게무슨일...? 내 계정으로 해외에서 2개의 숙소가
28일-29일로 예약,결제까지 된거...ㅎㅎㅎㅎ
일단 일차적으로 내 계정이 해킹된거야..
내가 예전에 에어비앤비 쓴다고 신용카드를
간편결제 뭐이런걸 등록해놨는데 그걸로 긁은거..
이걸 본 여시들는 당장 에어비앤비에
등록해둔 카드를 모두 지웁니다..
당장!!!!!
내 카드는 29일 새벽에 긁혔는데 숙박예약은
28-29일이 된거임...이말은 즉, 환.불.불.가
당일 취소 환불 안되잖아.....
환불해도 돈을 돌려받을수가 없는거임...
근데 두 숙소 다 외국인데 호스트가 한국인임....
좀 의심스러운 부분.....
그래도 일단 급하게 예약 취소를 했음..
그러면 뭐해요...내 돈....내 돈!!!!!!!!!!!
그러고 재빠르게 해외결제를 막아두고
카드 분실신고 해버림
그러고 1분후
띵-동
이 샛키가 또 긁으려함ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
새벽에 가슴콩닥거리고 개빡쳐서
에어비앤비에 전화했더니
한국어 가능한 상담사가 없어서
영어도 괜찮으면 통화계속 하라는 안내멘트가 나옴
나는 재빠르게 끊음 ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ
그러고 세시 반쯤 되었을때
아..지금 할수있는게 아무것도 없구나라는
결론을 도출해낸 나는 다시 잠...
그러고 아침에 눈을 뜨자마자
에어비앤비에 전화함..
나-내 계정 해킹당해서 카드 긁힘 50만원 ㅠㅠ
상담원-본사(해외) 처리부서가 따로있다. 그쪽으로 넘겨줌
걔네가 해결해줄꺼임
나- ㅇㅇ 얼마나걸림?
상담원- 나도모름 ㅋ 근데 최대한 빨리해달라고 연락하겠음
나- ㅇㅇ 알씀
1주일 후...
연락없음 ㅋ
다시전화함
나-왜 아직도 연락이 없는거임?
상담원-조금만 더 기다려 순번이 조금 뒤로 밀린듯 ㅋ
나-알씀 ㅇㅇ 더 기다려보겠음
상담원- 메일로 연락주겠음
1주일후..
연락없음 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
총2주 기다림
전화할때마다 상담원이 바뀌어서 이 상황에 대한
설명을 몇번씩 해야했음..
그리고 상담원한테 전화해도 모른다는 말만 계속함
아 대체 아는게 뭐임????,,,,
안되겠다 싶은 나는 내가 직접 움직이기 시작함
1. 에어비앤비 본 계정에 트윗보내기
(디엠은 막혀있음)
- 하루만에 답장옴ㅋㅋ
으아니 이렇게 빨리요?
2. 내 계정이랑 폰번호 풀네임 디엠으로 말해달라함
- 본 계정이 나한테 디엠할수있게 해주는게 있나봄
이때 디엠 열림 그래서 메세지 보내줌
3. 다음날 메일로 환불 영수증과 함께 안내 메일 날아옴
- 메일 오고 3일 후 카드 취소 문자옴
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이렇게 빠르게 처리될일을 2주를 질질 끌은거임....
취소 메일하고 문자 첨부함! 메일은 저렇게 두개 와서 52만원 다 취소됨!!!!!
그러고 나는 에어비앤비 탈퇴함.....ㅃㅇ...
내가 너무 구구절절 얘기했지
*결론*
-에어비앤비에 카드등록 xxxxx
(해킹 겁나 많이함)
-신용카드 해외결제 해외안갈땐 막아두자....
-에어비앤비에서 문제가 생길시 한국상담원xxx
무조건 본사에 ㄱㄱ 번역기 돌리면 다 알아들어
-에어비앤비 트위터 본계정 이용하자!!!!
나같은 피해입는 여시들 없길 바래 ㅠㅠㅠㅠㅠ
+추가
등록된카드 삭제하는방법!!!
(댓보고 추가함!!)
프로필 맨 밑에 도움말-결제수단수정삭제웅앵-(본인인증-도움말센터-결제수단 삭제웅앵질문 선택 : 개인에따라 달라서 안뜰수도있음)-계정관리로이동
이렇게 들어가서 삭제하면돼!
문제시...에어비앤비 재가입함...
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ㅅㅂ 연어왔어 나도 20만원 뜯김 메일 왔는데 뭐 7-10일 걸린다는데 개답답
여샤 해결됐어? 나도 그 메일 받고 아무런 해결 안해줘서 빡쳐서 방금 트위터 보내봤는데ㅠ시바새키들
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@지나갑니다ㅏ 어 나 이거 댓 달고 이틀? 만에 해결됐으 개느려
@지나갑니다ㅏ 나만 아무것도 해결 안해주나바...ㅅㅂ
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@모라아어앙 웅메일로 번역기 ㅈㄴ돌려서 돈 돌려받앗어ㅠ
여시야 지금 이게 계정관리화면인데 아무것도 없는게 맞아???
개인정보나 이런쪽에 카드등록 안되어있으면 맞아!
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와.. 나도 이래서 나는 카드 만든지3일만에 해킹당한 줄 알고 카드사랑 존나싸움
삭제된 댓글 입니다.
@똥이나먹어라 에어비앤비 공식계정인데 헬프에 보내도 될꺼야!
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