※커뮤니케이션 전문가들은 말로서 감정을 전
달 하는것은 7퍼센트밖에 되지 않는다고 한다.
나머지 93퍼센트는 눈빛, 말투, 억양, 태도 등
으로 전달 된다고 한다.
※아이와 관계를 망치는 대화
ㆍ너는 왜 만날 그 모양이야(비난)
ㆍ네가 정신이 있니?(경멸)
ㆍ너한테 물어 본거 아니거든(멀어짐)
ㆍ다 너 잘되라고 그러는거야(방어)
ㆍ네가 그랬지(마음의 문을 닫음)
ㆍ너 때문이야(죄책감, 불안감 조장)
ㆍ당장 그만둬(명령, 훈계)
※서로 다가가는 좋은 대화법
ㆍ아, 그렇구나(경청)
ㆍ많이 힘들었겠구나(수용)
ㆍ아이의 속 마음을 이해하는 태도
※상처 받은 아이의 마음을 풀어주는 대화법
ㆍ목소리 톤을 낮추고 부드럽게 말한다.
ㆍ방어에 급급해 하지 말고 조금만 인정.
ㆍ호감과 존중을 표현한다.
※칭찬할때도 원칙이 중요하다.
ㆍ성격이나 인격에 대해 칭찬하지 않는다.
ㆍ결과보다는 노력이나 행동에 대해 칭찬
ㆍ적절한 타이밍에 칭찬햐다.
ㆍ칭찬의 이유를 구체적으로 선정한다.
※꾸중할때도 원칙이 중요하다.
ㆍ인격이나 성격에 대해 꾸짖지 않는다.
ㆍ상황에 대해 꾸짖는다.
※화난 감정 제대로 표현하기
아이가 명백히 잘못을 해서 화가 날때는 감정
을 표현해도 된다. 단, 감정을 표현할때 아이를
비난, 경멸, 조롱하면 안된다. 감정을 표현하되
대화에는 감정을 싣지 않고 차분하게 이야기
한다.
※먼저 사과하기
부모가 먼저 실수를 인정하면 아이는 실수가
실패가 아니라는 것을 배운다. 부모가 잘못
했을때 인정하는 것은 아이에게 좋은 역할 모
델을 보여주는 것이다.