*질문:
먼저 안군님 답변 감사드려요
안군님 글을 보고 오늘 제가 삼성화재 전화를 해서 2011년 4월 이전에 보험을 가입했고
2011년 4월이후 약관에 보면 원전암에 대한 얘기가 있는것이니 일반암 진단비를 줘야 하지 않나고 물었고 , 끝까지 처리 안해 주면 금감원에 민원 넣겠다고 했습니다. 그랬더니 그쪽에서 다시 알아보고 전화 주겠다고 하더니
다시 전화와서 일반암 진단비 지급하기 위해서 손해 사정인 조사하겠다고 하더군요
처음에 서류접수해서 1주일 동안 아무런 연락이 없어 제가 전화했고 , 가타부타 왜 말이 없냐고 왜 진단금 처리하는데 시간이 이렇게 오래 걸리냐고 따졌더니 그 다음날 바로 넣어줬었거든요 근데 약관얘기를 하니 이제 와서 손해사정인 보내겠다고 합니다.
이런경우도 있나요 ?? 먼저 진단금 200만원줬고 근데 이제와서 손해사정인 보낸다는게
참 어이없습니다.
제가 어떻게 대처를 해야 좋을지?? 손해사정인 오면 거기서 요구하는 서류다 내줘야 하나요??
첫댓글 이 경우 손해사정인은 진단서에 적힌 병원 의사 만나서 확인하는 거예요.