[비추후기] 에어컨 고장난... 무서운 사천리조트야 (핵 비추 후기) +내용추가!!

[치킨떡뽀끼피짜]

출처: 여성시대 치킨떡뽀끼피짜
본 글은 공익목적으로 작성되었음을 알립니다.

사천에 삼천포 메가박스 있는 리조트..

여름시작이니 호캉스겸해서 리조트 남편이랑 다녀왔어 1박2일 오션뷰 풀빌라
가격은 24만원..

너무 오랫만에 둘만의 여행이라서 1분 1초가 아까웠는데 제대로 망하고왔어

<여기서부터 고구마주의 !!!!!!!!!>
3시에 체크인하고 입실하자마자 더우니 에어컨을 켰다?
거실이랑 안방에 시스템에어컨이 있었는데 풍량이 거의 안느껴지고 바람조차 시원하지 않았어

프론트로 전화해서 에어컨이 안시원하다고하니
남자 현장직원이 땀흘리며 우리방에 왔어
땀뻘뻘 흘리다가 안되겠는지 다시 나가서 한번 보고 오겠대

감감 무소식이여서 프론트에 전화하니 선풍기!!!!!!! 를 갖다주겠대^^..
더워죽겠는데 선풍이가 왠? 집보다 더울꺼면 리조트 비싼돈주고 왜왔겠어.

선풍기 가지고 프론트 여직원이 왔어
몇번 살펴보더니 실외기는 잘돌아가는데 에어컨의 문제인거같다고 에어컨 뜯어봐야 알수있을꺼같대.. 에어컨 뜯으면 어디서 쉬라는거냐고 물어봤더니 바꿔줄 방이없대

그렇게 프론트 여직원이 두번 다녀가고 4시간지나서 오후7시가 되서 해가지니 좀 살만하더라

8시쯤 다시 프론트 직원한테 전화하니 이제 시원하네요? 이래서 말이 안통해서 더 윗 남자 매니저연결해달라함

남 매니저: 에어컨 고장이라하던데 저녁8시 지금은 시원하잖아요?

나 : 지금은 당연히 해가져서 시원한거고 에어컨 고장으로 3시간 찜통속에 있어서 제대로 쉬지도 못했다. 다는 못하더라도 반이라도 환불해달라

남매니저 : 환불이라뇨? 잘못한것도 없는데 고객님같으면 환불해주겠냐고~~

나 : 더운날 고장난 에어컨때문에 불편하려고 돈지불하고 온거 아니다. 그리고 정작 매니저님은 우리방에 들어오지도 않았으면서 안 더웠다고 말하면 안되죠~

남매니저 : 지금 시원하면 된건데 왜.계속 같은말 반복하냐고 환불같은거 안되고 후기 맘대로 올려라고 ( 내가 여자니까 남자가 협박투로 말했어)

나: 알았어요 후기 올릴께요 .전화통화끝

사실 계속 전화하면서 민원걸수 있었는데
남 매니저 말하는게 무서운 어투고 협박적이라서 내가 있는방에 찾아올까봐 무서워서 전화끊었어

여기 가게되면 남자 매니저 조심하고
에어컨 안된다고 컴플 걸어봤자
에어컨 뜯어야한다고 말하는곳이야

다들 소중한 여름 휴가 지키길바래
고구마 답답이 후기라서 미안해ㅠㅠ



++++++ 어제 전화한 내용추가
숙박업체의 위생 및 시설에 대한 불량으로 1372 소비자상담센터에 전화하면 피해받은 내용을 좀 구제받을 수있지 않을까해서 전화했어
상담사가 리조트 측이랑 중재를 해준다고 전화했는데
리조트측이 하는말만 믿더라고 ..리조트는 환불같은건 없다.
1372 소비자 상담센터에서 더이상 해줄 수 있는건 없고 (강제적 법적권한이이 없대)
본인이 직접 피해구제신청을 진행해야한대.

그리고 내가 직접 리조트 프론트에 다시 전화했어
그때 당시에 내방에 들어온 직원이 아닌 다른 프론트직원이 전화를 받더라구

나 : 에어컨 고장으로 인해 더워서 제대로 못쉬었고 돈을.주며 피해을 입었다. 리조트측 대응에 실망했다.

프론트 : 에어컨 켜고 1시간이 지나면서 온도가 조금씩 내려가고 있었고 3시간 지난, 7시에는 온도가 18도 인것을 확인했다. 그리고 안더운데 고객님이 덥다고해서 에어컨 뜯어보겠다고 말한거다. 그리고 그방은 에어컨이 고장난게 아니다. 한번도 그런적이 없었다.

나: 에어컨이 틀면 30분안에 시원해지는게 정상아닌가? 30분 동안 32도에서 31도로 온도가 내려갔다고 시원함을 느끼진 않는다. 더위먹어서 제대로 쉬지도 못했다. 저녁7시반 18도라고 말씀하셨는데 7시에.외출할때 에어컨 끄고 나가면 들어올때 더워서 못있을꺼같아서 계속 켜두고 나간거다.
입장을 바꿔서 본인이 24만원지불하고 갔으면 억울하지 않겠느냐고 물었어

내가 억울한 부분은 에어컨을 켜고 30분이 지나도 시원해 지지가 않아서 더위먹고 제대로 쉬지도 못하고 오후시간을 날린거야. 리조트측은 점차 시원해진건데 고장이 아니라고 말하는거고..
너무 더워서 입실해서 모기가 들어와도되니 현관문을 몇번이나 열었어. 심지어 밖이 바람이 조금 불어서 더 시원했었어.

30분간 저 내용으로 계속 통화하다가 답이.안나와서 전화통화는 종료했어 우선은 여기까지가 후기야~ㅠㅠㅠ

[320044288302020]

미친 양아치....ㅡㅡ

[o2같은ㄴㅓ]

미친거아니야...

[daumcafe]

헐 개오바다 진짜;;;

[이재원20]

25만원 방인데;; 서비스가 왜 저래?? 3시간이든 30분이든 에어컨 고장난건 호텔측 잘못이잖아

[개같은 택시보이]

와 여시 남편은 그걸 가만히 참고 있었어????? 진짜 저 매니저 개노답이네

[나랑드사이다제로칼로리]

헐 ㅇㄹㄸ? 미친 배가 불렀네;;

[샌드위취]

미쳤냐고

[씨빡램]

도랐넼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ249000원받고 에어컨 안되는방 주는게 정상이냐

[행복한 해파리]

진짜 개미쳤넼ㅋㄱㅋㄱㅋㅋ내가 리조트에서 일해본 사람으로써 말이안되는일임ㅋㅋㅋㄱㅋㅋㅋㄱ제정신인가?

[애니스톤처돌이]

와진짜 너무하다 이 여름에 에어컨 안되는게 가당키나 한짘ㅋㅋㅋㅋ당연히 객실요금에 다 포함되는건데 환불해줘여지 뭔생각이여?? ㅡㅡ

[냠냠쩝쩝와구와구켁켁]

나 여기 갔는데;;; 에바네;;;;

[응누갭]

세상에 에어컨도 안되는 방을..

[단 포포]

24만원주고 왜 무더위체험을해요 ㅌㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 개빡치겟다

[나는세상에서라면이제일조아]

미친놈들아녀?

[쿠쿠후우루우]

헐 미친거아냐 여행가서 빌린방에서 에어컨 빵빵할껄 기대하고 가지 누가 미쳣다고 24만워주고 무더위체험을 해요

[better than nothing]

헐 미친 선풍기요? 바꿔줄 방 없음 당연히 환불이지ㅡㅡ

[다이어트안함]

아니 방을 왜안바꿔줌...???

[구녕이만리]

헐 나 여기 갈랫는데 안가야지 믿거 ;

[후기]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ나도 여기랑 개싸웠자너 5명예약해서 체크인시간 맞춰서들어갔더니 그릇도2개요 모든 식기류와 침구류도 2인기준으로만 준비되어있어서 갖다달라햇더니 3시간뒤에 갖다준대 ㅎㅎ배고파죽겟는데요.. 체크인시간에 딱 정돈되어있어야지 ..후 할말하않

[강하나 하체스트레칭]

ㅇㅇ 나도 최근에 여기 다녀왔는데 시설에 비해 서비스 후지다는 생각 많이 들었어 생각보다 방도 좁고,,, ㅠ

우리는 4인이었는데 뭐든지 다 2인기준으로만 되어있어서 부엌에서 뭐 해먹기도 불편하고 건조대도 거의 망가져있어서 개불편했음... 좀 주기적으로 체크해야된다고 생각함 ㅠ
그리고 이틀 묵는데 방 옮겨야된대서 (이부분에서 존나 빡침. 방이 너무 작아서 커플룸으로 예약된줄알고 언니가 프런트랑 얘기하다 아예ㅔ에ㅔ~~
네네~~ 이딴식이라 빡쳐서 싸움) 다음날 짐 옮기는데 차가 지금 없는데 짐이많아서 혹시 도와줄수있냐고 하니까 그런 서비스는 없대서 구냥 엄마랑 나랑 낑낑 끌고 올라감 ^^

[강하나 하체스트레칭]

다음날은 좀더 넓은곳이었는데 수영장도 커플룸보다 존나 조그맣고 3인기준이었던건지 뭔진 몰라도 커플룸보단 좀 긴 느낌이긴 했는데 (걍 부엌이랑 룸 사이에 공간이 좀 넓은 복도같은?정도? 근데 공간활용성 0 걍 복도같은 느낌ㅋㅋ)
거긴 어이없는게 방에 에어컨이 하나였음ㅋㅌㅋㅋㅋㅋㅋ 개황당

아 그리거 여기 수건 추가로 더 안줘 수건 주냐고 물어보니까 @그런 서비스는 없대@ ^^ 아니 말이 아다르고 어다른데 저런 말투로 어떻게 프론트에서 일하는지 모를 갑자기 생각하니까 개빡치네
나는 어쩔수없이 거기 있어야되니까 기왕 가는거 가족여행겸 간거였는데 혹시라도 그냥 여행목적으로 가는 여시들은 그냥 딴데 가..

[미소녀전사]

난 여기 영화관도 별로고 숙소도 별로였어.. 하루 묵었지만 돈 아까웠음

[나를묶고가둔다면 뱃길따라2백리]

와진짜 말도안되는상황이다..싸구려 모텧도아니고ㅡㅡ

[마이술탄자스민]

와 여기 가볼까 생각중이었는데...서비스 왜저래;; 여시 고생했네ㅠㅠ

[개비존스]

아...ㅅㅂ 오늘 여기 가는데.. 어떤지 궁금해서 사천 연어하다왔는데...아ㅡㅡ 난 여름성수기라 30만원에 결제했는데