Meta는 청소년이 나이에 대해 거짓말을 할 수 있다는 것을 인정했으며, 성인 생일로 새 계정을 만들려고 하는 경우와 같이 더 많은 경우에 나이를 확인해야 한다고 말했습니다. 캘리포니아주 멘로파크에 있는 이 회사는 또한 성인인 척하는 청소년 계정을 사전에 찾아내 자동으로 제한된 청소년 계정에 배치하는 기술을 개발 중이라고 말했습니다.
이러한 계정의 개인 메시지는 제한되어 있으므로 청소년은 팔로우하거나 이미 연결된 사람에게서만 메시지를 받을 수 있습니다. Meta는 사람들이 싸우는 영상이나 미용 시술을 홍보하는 영상과 같은 "민감한 콘텐츠"는 제한될 것이라고 말했습니다. 청소년은 또한 Instagram에 60분 이상 있으면 알림을 받고 오후 10시부터 오전 7시까지 알림을 끄고 직접 메시지에 자동 회신을 보내는 "수면 모드"가 활성화됩니다.
이러한 설정은 모든 청소년에게 켜지지만 16세와 17세는 끌 수 있습니다. 16세 미만의 어린이는 부모의 허락이 필요합니다.
"부모로부터 들은 세 가지 우려 사항은 10대 자녀가 보고 싶지 않은 콘텐츠를 보거나, 연락받고 싶지 않은 사람에게 연락을 받거나, 앱에 너무 많은 비용을 쓴다는 것입니다." Meta의 제품 책임자인 나오미 글라이트가 말했습니다. "그래서 10대 계정은 실제로 이 세 가지 우려 사항을 해결하는 데 중점을 두고 있습니다."
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이 발표는 회사가 인스타그램과 페이스북에 어린이들이 자사 플랫폼에 중독되게 만드는 기능을 고의로 설계함으로써 청소년에게 해를 끼치고 청소년의 정신 건강 위기에 기여했다는 혐의로 수십 개의 미국 주에서 소송을 당하는 상황에서 나왔습니다.
뉴욕 주 법무장관 Letitia James는 Meta의 발표가 "중요한 첫 단계이지만, 우리 아이들이 소셜 미디어의 해악으로부터 보호받을 수 있도록 하기 위해 더 많은 노력이 필요하다"고 말했습니다. James의 사무실은 비판자들이 중독성 있는 소셜 미디어 피드라고 부르는 것에 대한 어린이의 접근을 억제하기 위한 새로운 주법을 시행하는 방법에 대해 다른 뉴욕 관리들과 협력하고 있습니다.
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부모에게 더 많은 선택권 제공
과거에 Meta가 플랫폼에서 청소년 안전과 정신 건강을 다루기 위해 노력한 것은 변화가 충분하지 않다는 비판을 받았습니다. 예를 들어, 아이들은 앱에서 60분을 보내면 알림을 받지만, 알림을 무시하고 스크롤을 계속할 수 있습니다.
물론, 아이의 부모가 "부모 감독" 모드를 켜서 부모가 청소년의 인스타그램 사용 시간을 15분 등으로 제한할 수 있는 경우는 예외입니다.
최근의 변경 사항으로 Meta는 부모에게 자녀 계정을 감독할 수 있는 더 많은 옵션을 제공합니다. 16세 미만의 경우 부모나 보호자의 허가가 있어야 덜 제한적인 설정으로 변경할 수 있습니다. 계정에 "부모 감독"을 설정하고 부모나 보호자에게 연결하면 됩니다.
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Meta의 글로벌 업무 담당 사장인 닉 클레그는 지난주 부모들은 회사가 최근 몇 년 동안 도입한 보호자 관리 기능을 사용하지 않는다고 말했습니다.
글라이트는 십대 계정이 "부모와 십대가 양육 감독을 하도록 하는 큰 인센티브"를 제공할 것이라고 생각한다고 말했습니다.
그녀는 "부모는 가족 센터를 통해 누가 십대 자녀에게 메시지를 보내고 있는지 볼 수 있고, 바라건대 십대 자녀와 대화할 수 있을 것입니다."라고 말했습니다. "괴롭힘이나 괴롭힘이 발생하는 경우 부모는 십대 자녀가 누구를 팔로우하고 있는지, 누가 십대 자녀를 팔로우하고 있는지, 지난 7일 동안 누구에게 메시지를 보냈는지 알 수 있고, 바라건대 이러한 대화 중 일부를 나누고 온라인에서 매우 어려운 상황을 헤쳐 나갈 수 있도록 도울 것입니다."
미국 공중보건의무감 비벡 머시는 작년에 기술 기업들이 소셜 미디어에서 아이들의 안전을 지키는 것과 관련해 부모에게 너무 많은 책임을 지우고 있다고 말했습니다.
머시는 2023년 5월에 "우리는 부모들에게 빠르게 진화하는 기술을 관리해 달라고 요청하고 있습니다. 이 기술은 아이들이 자신에 대해 생각하는 방식, 우정을 쌓는 방식, 세상을 경험하는 방식을 근본적으로 바꿔놓을 것입니다. 그런데 이 기술은 이전 세대에서는 전혀 관리할 필요가 없었던 것입니다."라고 말했습니다.