원래 어떤 상품이나 서비스가 가격 대비 좀 하자가 있거나 떨어지더라도 왠만해선 나쁘게 후기를 쓰지 않는 편이었는데,
여행다니는 것을 좋아하는 나한테 있어 이번에 다녀온 나트랑 여행 때 체험했던 상품들이 역대급으로 만족스럽지 못해서 다른 여시들은 꼭 좋은 기억에 남는 "투자가치가 있는" 여행추억이 되실 수 있도록 도움을 드리고자 글을 쓰게 되었음.
이번에 짧게 연차를 내어 베트남 나트랑을 다녀왔는데
3일정도만 짧게 다녀오는 터라, 휴양이 목적이기도 했고 도시 자체의 매력적인 부분들을 꼭 방문하고 체험해보는 편이어서 일일투어 상품을 예약하게 되었어.
그러다가 "베나자"라는 여행사에서 만든 하루 프로그램을 보게 되었는데
뭔가 댓글도 많고, 규모감이 있는 현지 여행사 같아서 신청을 하게 되었지
그렇게 체험하게 된 것이,
"베트남 나트랑 100에그 머드온천 투어" 인데
1인당 비용이 58,000원으로 저렴하지는 않았지만
나트랑이 머드온천이 유명하다 하여 꼭 체험해 보고 싶었고 센딩 전에 전신마사지 프로그램도 껴있다 해서 신청하게 되었어
그런데 막상 겪어보니 너무너무개구렸음.
일단 가격임.
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0. 점심식사 제공으로 표기되어있는데 문짝도 없는 서민 식당에서 판매하고 있는 (제가 먹은) 쌀국수 or , 분짜의 실제 가격은 50,000동 (한화 약 2500원) 으로 너무 저렴했고..
더운 나라에서 투어 프로그램으로 이렇게 허름한 곳에서 식사하게 될줄은 꿈에도 몰랐.
맛이야 당연히 있겠지.. ㅅㅂ맛까지 없으면 최악 아닌가.
위생상태도 별로였고.. 여하튼 좀..;
그리고 머드 투어 또한 처참.
1. 머드 투어 매표소에서 개별 인원에게 판매하는 공식 티켓 가격이 300,000 동 (환산하면 약 15,000원 가량)
인데 아래 글 더 읽어보면 이해하겠지만, 베나자투어를 통해서 경험한 이 투어가 결코 저렴하다고 느껴지지 않았어.
심지어..;
구매하기 전 공지 되어있는 투어 기본사항 조차 준수되지 않았음.
가이드는 영어도 한국어도 제대로 못했고. 티켓을 주면서 설명조차 없이 가버렸어
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프로그램 사전 필수 안내 사항 보면 수건은 1인 한장씩 준다는 것도 잘못된 정보였고. (내가 돈주고 대여함ㅗㅗㅗㅗ)
10,000동 (한화 500원 )을 추가로 현장에서 더 내서 렌탈해야해.
그리고 머드투어 평균 2시간? 지랄 똥싸네
머드투어 들어가보시면 실질적인 머드투어는 개인 당 20분밖에 못해. 더 못하냐구요? 네 더 못해. 말 그대로 "머드스파"는 20분으로 끝나.
마지막으로
2. 베나자 여행사에서 제휴하여 운영하고 있는 마사지샵에서 제공하는 전신 아로마 마사지의 메뉴판 단가는 25달러 (현재 환산하면 약 30,000원 돈임)
(아로마마사지 60분 기본형밖에 못해- 그 이외는 비용 추가)
마사지.. 너무 별로였음 ㅅㅂ
내가 머무는 당시 1일 1스파를 실천했었는데 여기 제휴샵보다
나트랑 센터 4층에 있는 한국인이 운영하는 "코코넛 스파" 가 가격이 더 싸고 더 잘했음. 존나 리얼
자.
그럼 종합해보면
공시되어있는 프로그램의 1인 판매가가 58,000원임.
하지만 실질적으로 따져보면 1인 판매가는
점심값+머드스파비용+마사지비용= 약 47,000원 가량이되는데 나머지 9000원은 다 교통비인걸까? 이렇게 물가가 싼 베트남에서..?
그룹투어인데?
단독투어도 아니고 그룹투어로 운영되는 부분이 있기 때문에 이 프로그램의 판매가 58,000원은 부적합해보임.
가이드가 친절했음.
근데 외국에서 오래살아본 경험이 있는 나한테
영어도 , 한국어도 못하는 가이드는 전혀 서비스 질적인 부분에서 좋아보이진 않았;;
더군다나; 투어운영일정도 잘 모르는 가이드라.. 내돈....
선택은 여러분의 몫임
한 사업체를 비난하고자 쓴 글이 아니야
한 명의 소비자로써 불합리하다고 여겨지는 부분은 공유해야 마땅하다고 생각했어
베나자 투어사에서 이 글을 읽게된다면
반드시 이 피드백을 무시하지 마시고 개선하셔야 향후 더 좋은 여행사가 되지 않을까 해.
읽어줘서 고마웡.
첫댓글 헐 나 9월말에 베트남가서 이거 염두해두고있었는데 후기써줘서 고마워여시야!!!
응 ㅠ 참고만 하구 꼭 다른 글들 잘 뜯어봐서 즐거운 여행 되길 바라!!
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하 뭔가 좀 아쉬웠어 너무나도..나 왠만해선 만족도 중간이하 안떨어지는 진짜 입맛 안까다로운 여행족인데 진짜 대 실망 ㅠ
머드 투어에 머드 스파 말고 다른게 뭐있어? 투어에 스파가 포함되어있는거라 두시간이라 써있던거 아닐까? (조심스레) 글구 마사지는 당연히 적혀있는거 아니면 추가금액 내는거 맞고.. 잘 하는 샵이고 아니고는 투어패키지 탓은 아니지 않을까 싶어 .. 나도 저런 반일투어 같은거 외국에서 많이 해봤는데 영어권 아니면 영어 능통한 사람 거의 못봤어 의사소통만 되는 정도. 물론 상품 불편한점도 있고 약간 설명이 과대광고인점도 맞는데 엄청난 폭리는 아닌거같아 .. 훔 그냥 조심스레 내의견이야 태클아님....
머드 투어에 대한 사전 고지도 없었고(설명도 없었으며) 스파가 아니라 그냥 머드탕에 들어가있는게 20분인거야!
2시간은 씻는거, 입장하는거 포함해서 넉넉잡아 그렇게 고지한듯 해.
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오오 여시,, 노노 베트남 물가 생각하면
9000원이면 베트남돈으로 환산했을 때 약 180,000동 정도가 나오는데 이정도면 그냥 택시 (그랩) 잡아서 이동해도 나오는 수준이긴해,,
2222뭐 적당한것같오
나는 베나자 투어 나름 만족하고왔어.. 머드하러 간 리조트에서 2시간동안 이용하는데 머드온천은 20분만 하는거라고 미리 고지받았었어.. 글고 수건이랑 물도 받았었고.. 한국말을 유창하게 하는 가이드는 아니었지만 친절..마사지없는 투어여서 가격은 30불이었던걸로 기억해
아 나는 진짜 가이드 너무 소통안되고 일정도 잘 모르고 투어 시작할 때 어디가실래요? 라고 구글 번역기 켜서 물어봣다니까 ㅠ ㅎㅎ
나는 작년여름에 베나자통해서 시티투어했는데 우린 둘만다닌거라 그런지 시간도 여유롭고 그때 분은 한국에서 사셨던 분이라 대화도 잘통했어 머드저긴 방송에서 봤는데 딱봐도 구져보여서 패스했는데 케바케같아 난 영어도 베트남말도 못했는데 그때 호텔이랑 말안통하는 것도 베나자에서 전화로해결해줘서 너무 고마웠고든ㅜㅜ
그랬구낭 ㅜ 내가 운이 엄청 없었나봐~ ㅠ 다른 날은 다른 여행사 통해서 스노쿨링 했엇는데 그건 또 엄청 대만족이었거든 ㅠㅠ
ㅋ 여시 나도 저기 음식점 가서 먹었는데 분짜 완전 면 다 불어터졌었어
근데 난 다른 투어 이긴했는데 현지가이드였는데 한국말 잘하드라ㅋㅋ 난 걍 쏘쏘했음
언어는 진짜 노상관. 차라리 종이라도 가져와서 몸짓발짓만 잘 하고 정확히 지침만 잘 알려줘도 중간은 갈 것 같은 되게 심플한 투어프로그램이었다말이지.
마진은 잇어야할테니 가격은 합당한거같은데... 투어일정운영을 잘 몰랏다니. 흠..
근데 내 경험상 일일투어의 타 비용과 비교해보면 합당해보이지는 않아서 글쓰게 되었엉ㅇㅇ나중에 여행갈일 있으면 꼭 이모저모 잘 뜯어보도록행!!
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내말이 요말이양 ㅠ 그냥 보면 가격 안비싸고 별거없는 프로그램인데도 너무 즐기지못하고 여러가지로 험난한 여행이었엉 ㅠ
나도 베트남 다녀왔는데 9천원이 차액이면 가이드비용+교통비로 과한 금액은 아닌 것 같은데.... 서비스에 불만족했다는 건 합당하지만 가격이 폭리인 건 아닌 것 같어.... 어쨌든 즐거웠어야 할 여행이 별로였어서 안타깝다 여샤
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55555 나트랑 가봤고 저 투어 뭔지 찾아봐서 아는데 불합리한 가격은 절대 아닌거같아 나도 이래저래 그냥 개인적으로 다니는게 낫겠다 싶어서 ㅁ스파에서 스파만 받고 밥은 따로 먹고 했거든 투어가 만족스럽지 못했던건 안타깝지만ㅠㅠ
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베니자투어 진짜 후기잘보고 가야해....모아니면도인 상품 있는거같더라ㅠㅠ어무니랑 기대햇을텐데 여시 속상했겟다..여샤 피드백이나 상품 보완같은거 원하면 베나자사이트에 한번 솔직후기 올려보는것도 나뿌지않을거같아
머드스파 갠적으로 가는게 나아 ㅠㅠㅠ
나도 나트랑 다녀왔는데 3만원이면 꽤 좋은 마사지 받을 수 있던걸로 기억하는데 ㅠ 여시 입장에서 돈 아까웠던거 완전 이해감 ㅠ
베나자투어 나도 이용해봤는데 복불복이 있는것같음ㅜㅜ
나도 패키지에 머드온천 일정있었는데 우리가족은 안감 얘기들어보니까 20분밖에 안하는데 한국사람들은 거희 래쉬가드 입잖아 수영복입고 들어가야돼는데 씻어내는데 사오십분걸리고 더럽고 안좋다고 다른가족들이 안가길 잘했다고 그러더라고
베트남은 굳이 투어안해도될거같던데...그랩으로 다 이동해도되고 ㅠ
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비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.19.08.14 13:00
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단독투어도아니고 그룹투어로 가는가격이랑 개인으로 가는 가격이랑 똑같으면 완전 별론거같은데 가이드가 자기 역할도 제대로 못해주고 ㅠ 여시 속상했겠다
나도 저번에 갔었는데 너무 불만족스러웠어. 처음부터 머드스파20분인줄 알았음 그냥 안했을텐데 생각들고 가족이랑 간거라 괜히 기분망치기 싫어서 별 말 안했는데 만약 간다는사람 있으면 반대할거같아 ..ㅎ;;
가격은 하나하나 따지면 비싼건 아니겠지만 가격대비 불만족이긴했음..ㅎ
아 글고 마사지도..
베트남에서 마사지 매일 받았는데 솔직히 전체적으로 필리핀이나 대만에서 받은거보다 별로긴하던데 여기는 그중에서도 진짜 별로였음
처음엔 너무 아프게하길래 (악감정있는줄;) 조금만 살살해달라니까 힘1도 없으 걍 문지르기만 하더라 ㅋㅋㅋㅋ
짜증나서 아무말안함. 가족들도 다 별로였대
나도 가격은 합당하다 생각했는데 수건 제공한다해놓고 여시 사비로 렌탈햇어야하고 미리 고지했던 내용이랑 너무 다르고 가이드가 의사소통도 잘 안되고 복합적으로 불만족한 부분이 많았기때문에 가격 아깝다 생각할만하다 ㅡㅡ... 연차내서 간건데 아쉬웠겠다 여시 에구 ㅠㅠㅠ
헐 나도 여기 갈까 고민했었는데 안가야겠....
난 가격이 합당한지 모르겠다.. 특히 저런 가이드면 있으나 마나자나ㅜ
나도 올해 나트랑 다녀오면서 저 업체 이용했는데 혼자 독식?수준으로 다해먹어서 그런가 답변도 성의없고 서비스질 너무 떨어져. 그리고 나도 여시처럼 저렇게 투어에 포함된 비용 다 계산해봤는데 차이 많이나더라....
서비스 질 너무 떨어지고. 교통수단이나 언어때문에 망설인다면 그냥 GRAB 어플깔고 택시타는게 훠어어어어얼씬 싸니까 참고해주라...
그냥 개인으로 가는게 좋은 거 같더라~~나는 아이리조트로 갔고 호텔에 셔틀 불러달라고 하면 불러줘! 우린 2명이라 그랩보단 싸서 그거 불러서 갔구~올 때는 셔틀 없다고 뭐 그러길래 택시 탔는데 프론트에 있던 아저씨랑 쇼부쳐서 십만동으로 시내 갔엉
머드온천은 개인으로 가는 게 좋은 것 같아~ 나두 투어할까말까 하다가 안하고 개인적으로 그랩타고 아이리조트로 갔는데 그랩도 잘 잡히고 서비스도 좋도 워터파크도 잘되어있어서 너무 만족했는데..!! 여시가 한 저 투어에 58000원은 터무니 없는 가격 같음 ㅠㅠ 베나자가 여러 상품 많지만 진짜 잘 따져봐야함.. 물가 싸고 어디든 다니기 쉬우니까 괜히 교통 땜에 걱정돼서 투어 하지 말구 그랩타고 다녀!
나도 머드온천 다녀왔는데 나도 별로였어 ㅠㅠ 덥기만하고 20분..
베나자에서 후기 좀 안좋게 쓰면 여기저기서 달려들어서 다 베나자 편들던데.. 그거보고 그 카페 안들어감
나도 후기 찾아보다가 조금 부실한 것 같아서 고민했었는데 여시 글 보니까 확신이 든다!! 글써줘서 고마워 여시야!!
나도 머드스파 그냥 개인으로 갔는데 스파는 너무 시간이 짧으니까 아쉬움..... 그냥 나쁘지않았긴 했는데ㅠ
첨에 베나자 예약했다가(혼땀섬 가서 하는 머드온천) 다음날 취소하려니까 예약금 안돌려줌 다행인지 날씨때문에 자동 취소되고 개인적으로 그랩택시타고 아이리조트 갔는데 훨씬 저렴하고 좋았음! 호텔 프론트에서 아이리조트 간다고하면 5% 쿠폰도 주니까 꼭 챙기길
헐 투어 예약할려고 연어중이었는데ㅠㅠ 고마워 여시야!ㅠㅠ
헐 나 베나ㅛㅏ에서 예약할려고 했는데...