좀 긴얘기지만,, 삼성전자 서비스에 관해서 입니다 !

[태산모아티클]

제가 2005년 2월경에 삼성 노트북을 구매했습니다.

진짜 심하게 말썽부리는거
복원시스템을 이용해서 출고전으로 돌려서 쓰고 그랬습니다.

그런데 이번 8월초부터 서비스 기사님이 집에 5번을 오셨습니다.

첨 오셨던분은
제 컴을 살피더니 먼지가 끼여서 그렇다고 먼지 털어주시고
레지스트리 정리해주시고 가셨어요. < 그건 나도 하는데...

컴 증상이 수시로 멈추고, 에러메세지 뜨고
인터넷 하는도중 그냥 닫혀버리고,
왼쪽부분만 심하게 발열되고, 소음심하고,
근데 먼지만 털어주고 가셨어요,

한 이틀쓰고 같은 증상이 나타났습니다.
다른분이 오셨어요,
어찌어찌 하시더니 좀 괜찮게 해주시고 갔는데
역시나 3일후에 다시 오셨습니다.
윈도우를 다시 깔아야 한다고 해서 4만 7천원을 내고 깔았습니다.
1주일 쓰고 같은증상이 나타나서 다시 오셨습니다.
아저씨 역시 헤매고 헤매다 서비스 해주시고 가셨습니다.
1주일 넘게 썼나? 같은증상 또 나타났습니다.
진짜 화가나고 울화가 치밀어서 거의울다싶이 하며서 서비스센터에 전화했어요,
컴퓨터 공부하는 학생인데.. 그래서 꼭 써야하는데 한두번도 아니고
A/S를 4번이나 받았는데 계속 같은 증상 나타난다고.. 좀 볼멘소리를 하니까
환불을 원하냐고 하는거예요. 그래도 제가 양심이 있지 산지 1년반이 넘어가는데
이제와서 무슨 환불이냐고,, 그냥 쓸수있게 잘좀 고쳐달라고 했더니
알았다고 하는거예요. 그래서
아저씨 오셨습니다....
이번엔 하드디스크 문제랍니다.
20만원정도 청구하셨습니다.
엄마랑 저 거짓말 좀 보태서 드러누웠습니다. 장난 하냐고....
돈 못준다고 했습니다

제가 잘못한건가요?

그리고 이번에 수리해도 같은증상 나타나면 어떻하실거냐고 하니까
그땐 책임지고 보상해준다는데요....에휴,

그리고 노트북이 데스크탑보다 좀 말썽부릴 확률이 높은가요??
그냥 엄마 말씀대로 그때 데스크탑을 샀으면 싶기도 하고,,,
저는 인터넷이랑 엑셀 한글 요정도만 사용하는데
왜이렇게 컴이 말썽을 부리는지 모르겠어요.
어휴어휴어휴 ~~~~~~~~

[oOOo]

뽑기 운이 없으시네용 ㅜㅜ

[찡이공주님♬]

삼성A/S는 정말 친절하던데,,, 일단 수리하고 한달정도 이상이 없으면 돈을 준다고 해보세요.~

[유혜화]

댓글 달고 있는 삼성컴, 게임 중 게임창을 그냥 닫아 버려 게임중독을 막아주시고, 가끔은 자동재부팅까지 해주시니 고마울 따름 ㅎㅎ

[우는 아이]

님아..제가 다른분께(님인가?-_-;;)쎄가 빠지게 말씀드렸는데-_-;;(집에서 삼성전자 하는 사람입니다)-_-;곧 문닫지만ㅎㅎ.. a/s 4번 받았는데도 같은 증상나면,볼멘소리 할께아니라 화를 내셨어야죠-_-;;무조껀 환불 해달라 하십쇼..

[우는 아이]

아 그리고, 그저께 한번당했는데,바이러스 뿌리는 것들 있습니다...기본적 윈도우 부팅 정도만 되게끔하곤 하드 완전히 깨끗이 지워버리는-_-저야 집에서 그거 하니깐 공짜로 다시 다 깔지만,보통 분덜은 다 돈대고 하셔야할듯-_-;;인터넷 할대 조심하는 수밖에 없답디다..근데..님 경우는 일단 서비스 받으면서도 바이러스나 악성코드라는 얘기 없었으니...무조껀 환불 해달라하십쇼..삼성꺼 괜히 비싼거 아님다..이런 상황위해 고가에요.