<p class="cafe-editor-text">출처 : 여성시대 반하리<br /><br />1. 현재 맥북 레티나 13인치 2015 얼리 모델 사용중<br /><br />2. 콧멍에서 위 제품이 액정 불량(지 맘대로 까짐)으로 4년이내 무상수리 가능하다는 것을 알게됨<br /><br />3. 내 액정을 봄 -> 많이 까짐 -> as 센터방문<br /><br />4. as 기사 왈 무상제품이 맞고 수리가능하다 함<br />참고로 내꺼보고 3년 반이나 쓴거 맞냐고 너무 깨끗하게 잘사용했다고 칭찬까지함...<br />진단 코드 나오면 사인 하고 가면 본인들이 부품 발주하여 고치고 연락주기로 함<br /><br />5. 진단이 안됨....하....<br /><br />6. io보드에 문제가 있다고 함 <br />(io보드는 진단 할때 사용하는 부분으로 보통 일반인 사용자는 사용하지 않는 기능이라함)<br /><br />7. 진단코드가 안나와서 부품 발주가 안된다고 함<br />소모품 발주를 하려면 진단코드가 꼭 필요하다함...<br /><br />8. io보드를 고치라함 118000....?<br /><br />9. 네에...? 제가 지금 애플이 잘못만들어서 제 시간을 내서 에이에스를 받으러 왔는데 .. 진단코드를 못넣는다는 이유 만으로 사비를 들여 고치라구여..? 심지어 제가 쓰는 기능이 아닌데도요...?<br /><br />10. 애플지원센터에 전화함. 알아보고 연락준다 함<br /><br />11. 3시간 연락 기다림.<br /><br />12. 애석한 마음을 알겠지만 진단 코드 없이는 수리 불가라함.... 사비들여 io보드를 고치면 액정을 무상으로 수리 해준다함..<br /><br />13......?ㅋ.....? 제가 제가 쓰지도 않는 기능을 단지 애플이 진단코드를 넣어야한다는 이유만으로 고쳐야하나요...? <br />ㅇㅇ 안고치면 액정 수리 불가<br />ㅎㅎㅎㅎㅋㅋㅋㅋㅋ....<br />애초에 정상적인 물건을 파셨으면 전 as센터에 올 일도 없었는데ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ비정상적인거 팔아서 무상수리하는거면서ㅎㅎㅎㅎㅎ 단지 애플 시스템상의 진단코드가 안들어간다는 이유만으로 못해주다니요....<br />제가 뭐 다른거 해달라 했나요<br />님 눈에 보기에도 제 액정이 까졌잨ㅎ아요... 제가 내부 수리해달라 했나요? 까진 액정은 눈에 보이는데 진단코드가 없어서 안된다니요.. 이게 이해가 되시나여..... <br />ㅋ...심정은 알겠으나 자기네 절차를 따라야한다함... 하......<br /><br />그래서 수리 못함..... 맥북 유베이스에 놓고 왔는데.... 가지러 가야하는데 열받아서 못가고 있어...ㅠㅠ 아무리 감성으로 쓰는 애플이라지만 너무 한거 같아서 비추후기 올려봅니다....<br /><br />겉으로 보이는 상처가 있음에도 불구하고 엑스레이상 안보이니 해줄수 있는게 없다와 뭐가 다른가요...... 진단을 하면 노트북에 눈이 달려서 얘 액정 까졌어! 라고 나오나요ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ<br />정말......이해할 수 없네요<br /><br />지금 소비자보호원에 전화하니 그분들도 어이 없어라며 피해구제 신청하라 하시네욯ㅎㅎㅎㅎ...<br /><br />2015-2016년 사이에 맥북 사신 분들 중 액정 까짐 현상 있으면 4년이내 2회 무상인 대상자들 있습니다 . 애플지원 전화해서 시리얼넘버 불러주면 대상자인지 아닌지 알려줍니다. 한번 해보세요!<br />전화번호는 080-333-4000 입니다<br /><br />문제시 살살 알려주세요....<br />집나간 어이가 돌아오지 않아 멘탈이 없습니다ㅠㅠ<br /><br />맥북이 현재 없어 통화기록 올립니다<br />080-333-4000 이 애플지원센터<br />1372 가 소비자보호센터 입니다</p><p><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1IHuH/e442a71ff05ef1140f598612d6c7ab5e0fa7393c" class="txc-image" /></p>
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@진짬뽕 먹을까말까나는 그냥 전화해서 교체대상이라고 들었는데 혹시 내 맥북도 해당이 되는지 먼저 물어봤고 그쪽에서 처음에는 기간내로만 가능해서 힘들것 같다고 했는데 상담직원분이 알아봐주셨어ㅠ 근데 난 첨에 샀을때 애플케언가 그거 해놨는데 기간 지날때까지 암것도 못하고 기간끝나고 그래가지고 더 알아봐주신듯..? 무상교체 4년은 이미 옛날에 지난상황이었고 내가 밖에 안가지고나가고 집에서 소중하게 썼는데 자꾸 화면기스가 나길래 조금 이상하다고는 생각했지만 원래이런줄알고 있어서 서비스센터 갈 생각도 못했다는 식으로 아쉽다는듯이 걍 계속 주저리주저리했는데 상담사님이 걍 알아서 해결해주신거...
@진짬뽕 먹을까말까 나는 그냥 전화해서 교체대상이라고 들었는데 혹시 내 맥북도 해당이 되는지 먼저 물어봤고 그쪽에서 처음에는 기간내로만 가능해서 힘들것 같다고 했는데 상담직원분이 알아봐주셨어ㅠ 근데 난 첨에 샀을때 애플케언가 그거 해놨는데 기간 지날때까지 암것도 못하고 기간끝나고 그래가지고 더 알아봐주신듯..? 무상교체 4년은 이미 옛날에 지난상황이었고
내가 밖에 안가지고나가고 집에서 소중하게 썼는데 자꾸 화면기스가 나길래 조금 이상하다고는 생각했지만 원래이런줄알고 있어서 서비스센터 갈 생각도 못했다는 식으로 아쉽다는듯이 걍 계속 주저리주저리했는데 상담사님이 걍 알아서 해결해주신거...
알람상관없어!!무상교체받길!!
@ㅏ닉넴뭐하냐 아 여시는 애플케어 들었었구나ㅠㅠ 나는 애플케어는 안들었었거든ㅜㅜ 우선 전화해서 교체대상이었던 거 이제 알았다고 말해봐야겠다 나도 절대 함부로 쓰지 않았는데 액정 진짜 난리남.. 여시야 자세하게 답변해줘서 너무 고마워!!
@진짬뽕 먹을까말까 근데 애플케어도 한참전에 끝났어..ㅋㅋㅋㅋ혹시 모르니까 전화해봐!!!!!
@진짬뽕 먹을까말까 ㅈㄴㄱㄷ 3-4개월정도 지난거는 그냥 무상으로 해주는데 나도 4년 훨씬 넘어서 무상리퍼 받았어 애플상담사가 선임상담사면 해줄 가능성이 높아 ! 단 기스나 찍힘 없어야해~!
애플 ㅅㅂ;;
돌았나... 제정신아니네 ㅋㅋㅋ
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그 추천하는곳 물어보는것두 ...혹시 부털일까여?ㅜ나도지금 맥프로 고장난거 존나많은데 놕두고있거든ㅠㅠ
헐 나랑 증상 똑같아 ㅠㅠㅠ
헉 나도 오만원 고친데 알려줄 수 있어? 나 화면이 계속 꺼져ㅠㅜ
헐 나도 알려줘ㅠㅠㅠㅠ나도 애플 갓다가 빡쳣어ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
한국 애플 존구려
와 내가 다 화난다 진짜.. 뭐저런놈들이다있엌ㅋㅋㅋㅋㅋ
아니 이거 존나어이없닼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ글쓴여시는 얼마나 얼탱이가 털릴까
아니 한국애플만 이렇게 양아치인거야 외국도 똑같은거야?? 애플은 무슨 후기들이 다 봐도봐도 양아치들 뿐이야 글쓴여시 진짜 어이없고 답답하겠다ㅜ 나도 다 애플제품쓰고있어서 같이 화나네ㅜ
외국도..ㅎ 캐나다에서 아이패드 프로 액정 박살나서 갔더니 549불?ㅋㅋㅋ꙼̈ㅋ̌̈ㅋ̆̎ㅋ̆̈ 이러는데 새로 나온 프로 16기가 599불이니까 차라리 그거 사라고 꼬드김 나 관심없다는데 왜 자꾸 묻냐 하니까 지 커미션 있다고 함ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ진짜 어이터짐
교체되는 액정도 안까지는 액정 아니라며.ㅋ
미친...,? 너무한거 아녀...?
뭐야 난 전화했더니 대상자 확인 안된대 꼭 수리센터에 맥북 들고가야지만 확인이 가능하다고 ㅋㅋ 뭔 일처리를..
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비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.20.05.07 07:00